Стал участником ДТП с клиентом "украинская страховая группа" очень медленное решение, постоянное навязывание своего решения (в ультимативном порядке требуют личный номер карточки для выплат, вместо выплаты на СТО, где хочу делать машину). Мало того, что выплаты мизерные, так и в консультации с тобой обращаются, так, будто я их подчиненный. Совершенно не рекомендую связываться с этой компанией.

Справа моя ЗСЦВ-1541. 21 04 2017 клієнт усг скоїв дтп і пошкодив мій автомобіль. 23 05 рішення суду в мою користь.Через 3 тижні запропонували виплату в 2 рази меньшу від нарахованої на офіційній сто.Я не відмовлявся, лише попросив подивитись розрахунки, отримав відмову і заяву, що буде призначена незалежна експертиза. Незалежний експерт зовні оглянув машину не цікавлячись внутр. ушкодженнями 25 05 і не через 10 днів, як належить,і не,хочаб 30, а05 07 довели мені суму ще на 9000 меншу за попередню! Бо требаж чимось заплатити за незалежну експертизу! Але не це головне , те, що весь цей час співробітники Луцького офіса, прекрасно розуміючи, що компанія знущається над постраждалим, затягує виплату, в очі насміхались називаючи брехливі терміни і т.дТак що усг працює не для того щоб допомогти постраждалому, а щоб познущатись І мабуть отримати неприроднє задоволення!!! Ну, а далі що? МТС СБУ , суд і т.д

Общее впечатление о страховой компании неплохое. Но очень испортило мнение, то как работают страховые агенты, а именно Литвиненко Наталья г. Харьков автосалон на ул.Клочковской. Все три раза которые мы общались с ней, у нее были какие то проблемы в которые она зачем то посвящает своих клиентов:-"Кота на выставку везу, не могу отправить договора для ознакомления", -" Раньше нужно уезжать , потому что замело дороги, а я живу в пригороде",-" Заболела и поэтому свой договор заберете у парня (работника автосалона)".Не тактична в общении, с ней не приятно вести разговор и нет желания ничего узнавать. Сегодня наступил страховой случай по авто, поехала в главный офис на ул. Клочковской, вопросов нет. Работники все быстро и оперативно сделали, объяснили что и как. Теперь ждем выплат на ремонт авто. Хочется обратиться к руководству компании с просьбой тщательней отбирать работников, и следить за тем, как они выполняют свою работу и общаются с клиентами. Потому что, в чем заключалась роль нашего страхового агента Натальи, мы так и не поняли.Кроме как набрать договор и подписать его с нами, она ничего не сделала и не объяснила! Так вот, к этому страховому агенту мы больше ни ногой,проблемы с коммуникабельностью там налицо, одним словом ХАМКА!

Добрый день. Столкнулся сегодня с непрофессионализмом оператора колл центра Натальи, звонил в 16:50. После просьбы записаться к доктору прозвучал от нее вопрос - "Почему вы так долго не записывались после первого приема?". Я попросил записать к другому доктору, объяснив, что этот доктор мне не понравился - "Чем этот доктор вам не понравился?". Говорю: "У меня сейчас болит спина - запишите меня к врачу, в чем проблема?" - "Мы вас можем по условиям договора записать только к тому же врачу. У вас нет опции альтернативного приема". Хотя у меня есть по договору альтернативные приемы и они не использованы. Спасибо.

3-й месяц жду выплаты по ОСАГО. Для начала мне почти в два раза занизили сумму выплаты. После независимой экспертизы просто тянут резину и пытаются найти причину не платить, хотя письменного отказа я так до сих пор и не получил. По началу они играли в добрую и честную компанию. У меня осталось очень негативное впечатление об украинской страховой группе.

ХОЧУ ПОДЯКУВАТИ ЗА ОПЕРАТИВНУ ВИПЛАТУ ВІДШКОДУВАННЯ НАСЛІДКВ ДТП, ЯКЕ ВІДБУЛОСЯ (!!!) НЕ З МОЄЇ ВИНИ. ЧЕСНО КАЖУЧИ, ДУМАВ, ЩО ЗАТЯГНЕТЬСЯ ВИПЛАТА НА ДЕКІЛЬКА МІСЯЦІВ, ЯК БУЛО РАНІШЕ У МЕНЕ ТА БАГАТЬОХ ЗНАЙОМИХ. ОСОБЛИВО ДЯКУЮ ВАШІЙ СПІВРОБІТНИЦІ (ВИБАЧАЮСЬ, АЛЕ ЗАБУВ ПРІЗВИЩЕ І ІМ’Я), ЯКА ВЕЛА МОЮ СПРАВУ ДКЦВ-11531. ДУЖЕ ВІЧЛИВИЙ І УВАЖНИЙ ПРАЦІВНИК. ДІЙСНО ЄВРОПЕЙСЬКЕ ВІДНОШЕННЯ ДО КЛІЄНТА ТА ДО СВОЇХ ЗОБОВ’ЯЗАНЬ. ТАК ТРИМАТИ!!! P.S. БУДУ ВАС РЕКОМЕНДУВАТИ СВОЇМ ЗНАЙОМИМ ТА ДРУЗЯМ.

Добрый день. У меня был страховой случай в США. Страховая компания "Украинская страховая группа"совместно с компанией "Smile Assistance" отреагировали быстро и четко с оказанием мне помощи.Я очень им благодарна и мне приятно оставить положительный отзыв, что несмотря на развал в стране и всеобщую экономическую нестабильность у нас есть компании , которые хорошо работают, помогая людям в тяжелых ситуациях.Спасибо за вашу работу!

Заключил с УСГ договор страхования от несчастного случая перед поездкой в Европу покататься на лыжах.... И зря.... Страховка от этой компании не работает! Жена не удачно упала и повредила колено. Связавшись с компанией меня отправили в медпункт где и была оказа помощь. Через месяц мне звонят из медицинского центра и просят оплатить их услуги так как страховая отказывается оплатить повязки и гипс.... Спрашивается- для чего такая спортивная страховка!? Не рекомендую страховаться - обман!

Мое письмо которое я недавно им отправил.



Добрый день,



Оформил у Вас договор страхования 280101500315 (Porsche Cayenne Turbo S).

Предварительно объяснив что авто очень дорогое и ремонтироваться оно должно исключительно на официальном СТО.

Случился страховой случай. Получил на официальном СТО Порше (авто на гарантии) калькуляцию 

на примерно 90 тыс гривен, завез к Вам.

Вы платить не захотели, отправили в свои, неофициальные СТО. Поехал для интереса в Ваше СТО на Лепсе. 

Там дали такой же примерно счет (+ словами сказали что легкосплавные диски 

нормальные компании не ремонтируют и дали письмо что у них нет возможности отремонтировать такой диск) 

который я привез Вам. 



В итоге Вы мне пишите письмо, что на основании не понятно чего Вы (Авраменко) в 

ОДНОСТОРОННЕМ порядке приняли решение оплатить мне примерно 11000 грн! И что диск легкосплавный 

(который по технологии порш, о чем есть соответствующий документ и любых других нормальных компаний не ремонтируется) Вы 

предлагаете отремонтировать на неофициальном СТО. 



У меня вопрос, у Вас совесть есть? 

Одна покраска, без диска, на официальном СТО стоит примерно 25000 грн, я уже о диске молчу. 

Вы хотите чтобы я ремонтировался непонятно где и меня сняли с гарантии? 



Ребята, это уже начинает быть похожим на мошейничество. И поэтому одним судом вряд ли мы обойдемся. 



Очень низко с Вашей стороны Вы поступаете и поверьте это скоро будут знать все.





ФИО

ТЕЛ



P.S. Сколько я знакомых к Вам привел и родственников и сам страховался и из за одного случая Вы 

полностью показали свое лицо.

Отзыв о страховой компании «Украинская Страховая компания»
Данная страховая компания не проявляет должного внимания к своим клиентам. Абсолютно не поддерживают и не стают на сторону своего клиента, отмахиваются разными объяснениями. Нет никакого доверия к такой компании, сколько времени уже с ними работаем, а своих клиентов не ценят совсем. На вопросы по поводу страхового случая, почему этот случай не страховой – ответа нет.
Не советую