Відгуки про страхову компанію ТДВ "СК "АРКС ЛАЙФ"

Клієнтська оцінка (за рік):
3,010
Відгуків за останній рік:5
Всього відгуків:17
5 Позитивних
0 Нейтральних
12 Негативних
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
110
06.02.2024 09:38
👎🤬Хочу залишити відгук на страхову компанію АРКС Лайф , спочатку з страховим випадком було все добре, менеджера дзвонили, а потім просто жах почався: більше ніж два місяці не погоджували страховий випадок та вимагали документи які вже були вказані в епікризі, діагноз: «фіброаденома лівої молочної залози». Пишуть: «Під дію договору страхування підпадають тільки хвороби,які зазначені в Додатку 1 до Оферти РВ0009.» хоча в пункті «Х.Новоутворення» цього договору №114  «Доброякісні новоутворення молочної залози» все є.          Отже, мені відмовили у виплаті, хоча в самій страховці написано, що хворобу відшкодовують.         Так питається навіщо ви чотири роки брали гроші, щоб у той момент коли трапилася гостра необхідність у вашій допомозі, ви шукайте будь-який привід відмовити вашим же клієнтам.       Не раджу цю страхову компанію! 🤬👎
Докладніше
Оцінка:
1010
05.02.2024 09:56
В Приват банку була застрахована по страховці захист на кожен день,на жаль стався перелом ноги,подала всі документи в банк , сказали чекати рішення страхової компанії.Кошти по страховці були виплачені протягом 5 днів, дякую за оперативність!
Докладніше
Оцінка:
210
25.12.2023 11:34
Хочу залити відгук за страхову АРКС Лайф , спочатку з страховими випадками було все добре виплата була погоджена, менеджера дзвонили , а потім після пролонгації договору просто жах почалось- економія коштів компанії : по два місяці не погоджували страхові випадки,а деякі безпідставно відмовили-керуючи вигаданми пунктами договору! Розбіжність дій менеджерів однієї компанії 😡😠🤬 А на останньому розірвали договір , який ще до кінця місяця це 15 днів проплачений! Розірвання договору без попереднього попередження🤯
Докладніше
Оцінка:
110
05.12.2023 10:31
Страховку оформляли на ребенка! Прооперировали два глаза,вырезали четыре шишки, страховая сказала что нет в перечне! специалист самая настоящая ХАБАЛКА! Высокомерно общаясь со мной, на вопросы не отвечала, а в конце разговора вообще убила ответом, мол вам надо вы и смотрите перечень заболеваний в интернете!!!! котигорически не рекомендую данную страховую компанию!!!!
Докладніше
Оцінка:
110
03.07.2023 10:25
Два месяца тому перелом ступни , разрыв связок , и впоследствии этого начался тромбофлюбид .2 месяца на костылях , сколько ещё не известно . Страховая отказалась выплачивать страховку! Нет в списке
Докладніше
Оцінка:
110
07.10.2022 09:40
Я порвала связки на ноге не могу нормально передвигаться и мне страховка отказала!!!! Нога синяя на мази потратила кучу денег и мне положено!!!!
Докладніше
Оцінка:
1010
18.08.2022 09:41
Доброго дня...Хочу сказать огромное дякую данной страховой компании...Уже второй год подряд выплачивает страховку по Защите на каждый день...Хоть и очень больно падать,а потом все это терпеть и разгребать,но материальная помощь при этом очень поддерживает...Спасибо ребята вам за оперативность и поддержку...Пусть будет мирное небо над Украиной,а вам процветать и помогать....Культивируйте свет и дарите его людям!!!!Удачи....
Докладніше
Оцінка:
1010
11.08.2022 10:07
Дуже приємно здивована оперативністю страхової компанії " Аркс Лайф". 8 серпня надіслала документи стосовно перелама ноги, а вже 10 серпня отримала кошти, які повністю покрили всі мої витрати. Дякую не тільки працівникам страхової компанії, а також співробітникам ПриватБанку, які змогли донести інформацію про таку можливість. Ви змогли мене здивувати!
Докладніше
Оцінка:
110
08.02.2022 15:07
3 лютого потрапила в ДТП. Як наслідок - численні забої правої лобної ділянки, велика навколоорбітальна гематома. Звернулась до Приватбанку, оскільки мала страхівку "Захист на кожен день", надала виписку з лікарні, рентген . Сьогодні передзвонили зі СК "АРКС Лайф", так от, виявляється, страхівка не покриває такі травми, тільки, якщо гематома буде через місяць після лікування не менше, ніж 2 см². Про це в договорі нн зазначено. Також необхідно купу довідок з поліції і т.д. Викачування грошей і не більше, не варто витрачати навіть 20 грн.!!!!Оскільки знайдуть 1001 причину, щоб не платити страхові виплати!!!
Докладніше
Оцінка:
110
17.01.2022 11:17
Более трех лет назад при очередном посещении отделения Приватбанка, операционист предложил застраховаться. Сума ежемесячной страховки составляла 20,00грн., что я и сделал. После года при очередном походе в отделение Приватбанка для замены кредитной карты сотрудник Приватбанка предложил расширить страховку на всю семью с льготным увеличением сумы оплаты, что я и сделал, застраховав четыре человека своей семьи за ежемесячный платеж в размере 60,00грн. При оформлении страховки все оформление сводилось к подписи на планшете и рассказа работника Приватбанка о реальных выплатах при страховом случае, с приведением примера "Был вчера посетитель, у него ребенок сломал руку сразу выплатили 5000, грн.". И вот, после более трех лет участия в страховой программе у меня настал страховой случай, а именно, по дороге на работу я упал и поломал ногу. В тот же день я позвонил с больницы на горячую линию Приватбанка 3700 и сообщил о страховом случае. Меня уведомили, что страховая сума составляет 200 000,00грн. и согласно дополнения к договору, о существовании которого меня в банке при оформлении договора не предупредили, суму страховой выплаты нужно смотреть в этом дополнении к договору. Что характерно договор существует только в электронной pdf версии и написан настолько мелким шрифтом, который нормальный человек не в состоянии прочитать. Итого страховая сума в 200 000, 00грн. это сума на четверых застрахованных членов моей семьи, а моя личная страховая сума равна 50 000,00грн., но согласно дополнению к договору и по характеру моей травмы (перелом ноги) я могу рассчитывать только на 5 процентов от этой сумы. т.е. максимум 2500,00грн. Естественно такая "большая" выплата не покрывает даже мизерных затрат на лечение. Но самое главное не это..... В Приватбанке меня уведомили, что это не Приватбанк страхует, а страховая компания с которой сотрудничает банк и это компания ТОВ "АРКС Лайф". Далее уведомили, что я должен предоставить документы от лечебного учреждения по данному страховому случаю и они передадут их страховой компании. Документы спустя несколько дней были предоставлены, причем работник Приватбанка, который принимал документы сказал что они предоставлены в полном объеме и следует ждать решения о выплате и выплаты в течение трех дней. Спустя две недели, так и не дождавшись ни выплаты ни уведомления о решении самостоятельно начал обращаться в страховую, на что получил ответ, что в предоставленных документах не хватает одной справки и рассмотрение страхового случая поставлено на паузу.... Пока я не предоставлю справку формы Ф 27-О решение о выплате так и не будет, документы должны быть предоставлены в течение месяца, а по истечении этого периода на выплату можно не рассчитывать. На мой резонный вопрос, почему меня об этом не уведомили и почему при подаче документов сотрудник банка не попросил предоставить эту справку мне сказали, что страховая мне звонила но не дозвонилась, а раз сотрудник банка не уведомил о необходимости подачи этого документа, значит это ваши и сотрудника проблемы, мы (страховая) вообще сейчас можем вам отказать. Затем, через некоторое время, сказали, что кроме всех предоставленных документов, страховая компания сделала официальное письмо в лечебное учреждение, где я зарегистрирован с перечнем вопросов, на которые они хотят получить ответ (видимо тех документов, которые им были предоставлены не хватило) и если хоть на один из поставленных вопросов ответа не будет, то они могут отказать в выплате страховой сумы... Какие выводы из изложенного выше: 1. Приватбанк не дает положенной информации о страховке, о существовании дополнения к договору, о возможных страховых выплатах и о количестве бумаг которые для этого следует подать. Банку самое главное подключить услугу и взять деньги, все остальное это ваши проблемы. 2. Страховая компания абсолютно затягивает или уклоняется (по отзывам) от страховых выплат, начиная с оформления договора, который невозможно прочитать, и сбора макулатуры по страховому случаю и максимальное затягивание сроков процедуры.
Докладніше