залишив відгук про ТДВ "СК "АРКС ЛАЙФ" (ID 72318)

Негативний, оцінка клієнта: 1/10

Наталія
3 года назад оформили эту страховку Аркс лайф . 3 года каждый месяц отдавали туда деньги . Ни разу за три года не обращались . И вот ребенок заболел гриппом . В итоге было потрачено немало денег на лечение . Ребенок пролежал неделю с температурой 39 . И в итоге нам было отказано в помощи от этой страховки.. Объяснили тем , что по вашей страховки "грипп" не предусмотрен , чтобы вам за эту болезнь дали финансовую помощь . Спасибо за помощь , страховку мы разорвали . Обращаться к вам не собираемся !!!!!
АРКС Лайф04.02.2026 10:30
Вітаємо! Дякуємо за зворотний зв'язок! Будь-який договір передбачає зобов'язання з обох сторін. Відповідно до умов договору страхування, страхова компанія розглядає заяву про подію, приймає рішення щодо випадку та здійснює страхове відшкодування у визначені строки. Договором також передбачено конкретне страхове покриття — перелік ризиків або захворювань, на які поширюється дія страхування. У Вашому випадку під покриття по договору підпадає 144 хвороби і захворювання. Зі свого боку, застрахована особа повідомляє про подію та надає необхідну інформацію для її розгляду, що дозволяє коректно та вчасно врегулювати випадок. У Вашому випадку заявлене захворювання відсутнє в переліку, котре передбачає покриття. З повагою Відділ контролю сервісу СК "АРКС ЛАЙФ"