Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
510
03.10.2019 13:58

Пишу отзыв немного на эмоциях. Прошу простить за сумбурность. Я являюсь клиентом СК ТАС около 8 лет (страховки выкинул, не могу вспомнить точно). Страховал постоянно свою машину по автоцивилке. И неделю назад купил новую. Подзанял деньжат и соответственно как бы денег нет. От слова совсем, а страховать нужно. Думаю может мне как "не старому, але бувшому" сделают за мой стаж и абсолютную безаварийность хоть какую то скидку. Хоть 50 грн. опустят, и то деньги. Пробил онлайн, за двухкубовый мотор нужно заплатить 1137.63 грн. Отпрашиваюсь на 2 часа с работы, еду в офис. Всё отлично. Агентша просит с меня 1150 грн. - Со скидкой??? - Со скидкой. С вас как с хорошего клиента, у которого за восемь лет не было ни одного страхового случая, дороже чем не выходя из дома плюсом 13 грн. На вопрос - А в интернете 1137 грн. Ответ - "Я ничего не знаю, что там в интернете. Нам тут за офис нужно платить, фуры у нас 20-ти тонные страхуются ... " и куча другой полезной информации. Звоню в главный офис. Говорит со мной Оля. "- Да, вам полагается скидка, но на усмотрение СА. Хотите, я вас соединю" . Не нужно меня соединять, я только что оттуда. Ребята, какое усмотрение??? Что и где она должна усмотреть??? Я по обыкновенной автоцивилке страхуюсь у вас 8 лет! Это если я прийду в офис, а на руке ролекс, она внимательно посмотрит и скидку не даст? А если прийду в оборваном пальто и от меня будет вонять копчёной селёдкой, то скидку даст? Я так и не понял, что она должна "усмотреть" и где именно. И какая мне полагается скидка в процентах тоже не понял из общения с Олей. Ребята, все взаимоотношения с клиентами начинаются и заканчиваются мелочами. Почему, например, Оля не знает как меня зовут? Телефон Оли не подвязан к базе клиентов? Почему Оля по телефону не может мне назвать просто сумму страховки и сумму скидки? Почему постоянному клиенту, который потратил свое время и деньги для похода в ваш офис, страховка обходится дороже, чем одноразовому залетному клиенту онлайн? И самое главное, можно ли вам доверять в случае ДТП?

Докладніше
Оцінка:
1010
03.10.2019 12:27

Полное КАСКО, нулевая франшиза. В начале мая 2019-го произошёл инцидент, мою машину повредили. Обнаружив повреждение, сразу позвонил в страховую. К сожалению, оказалось, что эксперта для оценки повреждения у них не существует, сказали вызывать полицию. Так как того, кто нанёс ущерб, я найти не смог, оформил заявление в отделении полиции, предоставил его в страховой. Оценка ущерба производилась уже в автосалоне их экспертом. После оценки и оформления всех заявок примерно две недели ждал, пока приедет бампер, бачок омывателя и противотуманка. В итоге всё выплатили безо всяких претензий, чем я остался очень доволен.

Докладніше
Оцінка:
210
03.10.2019 09:11

Застраховал жену, произошла у неё небольшая травма, отправил справки в МетЛайф для уточнения является ли этот случай страховым, уже пару дней нет ни какой обратной связи, не от агента не от ск метлайф.

Докладніше
Оцінка:
110
02.10.2019 13:54

Буду честным.мое дело в компании Аска 4357.страховой случай произошел 16 мая.урегулирование между страховыми компаниями внутренние.виновник не я.это доказано как полицией так и судом.документы сдал в этот же день. Сегодня 2.10.2019 выплаты досих пор нет.телефон занесён в черный список проверял с других телефонов.на 4месяц насчитали 7768.95грн (плюс ,минус пару гривень)по страховому случаю.крыло необходима замена,(демонтаж.установка,покраска) передняя права пассажирская дверь рихтовка и покраска, задняя пассажирская дверь если в лучшем случае помож шлифовка то она.и Аска предлогами вложиться в эту сумму.круио.да ладно и этих денег досих пор нет. контакта клиент-страховая просто не существует.я выбирал Аска по совету знакомых.первая дтп за 24года водительского стажа и яма.выбирать вам геморрой с Аска или другая компания

Докладніше
Оцінка:
110
02.10.2019 13:47

вже 13 днів чекаю помилково зараховані кошти. Це компанія з якою можно вирішувати питання лише через суд. На звязку сидять люди, які не вирішують питань, а керівники сидять без права доступу. Моя заявка 25025969. Коштами в сумі 6946грн користуються з 19.09.2019р. Брешуть, що отримали заявку 27.09.19. Перевірте свою пошту. Три дні які відводяться для повернення помилково зарахованих коштів уже минули 4 рази!!!!!!!!

Докладніше
Оцінка:
110
02.10.2019 10:32

Дело номер 4643 Выплаты нет и даже не пытаются разобраться. Буду жаловаться.

Докладніше
Оцінка:
110
02.10.2019 09:50

Страховой случай 2887, произошёл в конце марта с.г. (я пострадавший), страховая виновника. Все документы оформлены. 90 дней истекло в начале июля. На все телефонные звонки, один и тот же ответ -" ждите в течение 2-х недель деньги поступят вам на счёт, дело в отделе оплат". Терпение закончилось. Завтра оформлю жалобы в соответствующие инстанции, далее иск в суд.

Докладніше
Оцінка:
110
02.10.2019 05:04

Не возместили компенсацию и даже не хотели принимать заявление. По условиям договора, который прописан мелким шрифтом на какой-то по счёту из страниц которую никто не читает, написано, что возмещение действует только в случае, если заявитель пишет заявление в течении 15 дней с момента пересечения границы. Заболел вирусом, по приезду заболел ребёнок, затем вся семья. В сроки не уложились, хотя и проинформировали по телефону. Сумма компенсации составила бы аж 130$, но с таким отношением, ни я, ни моя семья, ни мои родственники, друзья, коллеги и подписчики пользоваться услугами этой компании никогда не станут.

Докладніше
Оцінка:
1010
01.10.2019 13:48

13.09.2019 стався страховий випадок (1093417). Винуватець ДТП відразу зателефогував у страхову компанію (ВУСО) і в телефонному режимі відразу зареєстрували страховий випадок. Після чого я приїхав в офіс компанії ВУСО і написав заяву на відшкодування збитків. Мене направили до експерта, який оцінив пошкодження авто. Мені відомо, що під час нарахування суми відшкодування враховується вік машини та її зовнішній стан, через що, як правило, сума відшкодувань зменшується. Проте, страхова компанія ВУСО нарахувала та виплатила мені кошти на ремонт авто, яких вистачить, щоб відремонтути машину на рядовій СТО. Також плюсом є те, що кошти були виплачені протягом 2 тижнів. Раніше я не потрапляв у подібні ситуації, і чув від знайомих, що завжди є якісь проблеми зі страховими, а виплати затягуються аж до 3 місяців. Тому роботою компанії та її працівників залишився задоволений.

Докладніше
Оцінка:
110
01.10.2019 11:29

Отделение Оранты в г. Николаев. Я виновник.был вынужден заплатить пострадавшему 15 000 гривен.так как пострадавший угрожал судом. Никогда.слышите никогда не обращайтесь за услугами в Оранта.они не платят.

Докладніше