Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
110
21.10.2019 13:45

Страховий випадок №6922. Я маю КАСКО !!! 24.08.2019 відбулося ДТП. По договору КАСКО страхова виплата повинна відбуватися на протязі 15ти робочих днів з моменту події !!! Після того, як мною, самостійно було викликано їхнього експерта, для оцінки пошкодження автомобіля, експерт склав протокол по якому салон виставив офіційний рахунок. Після тривалого очікування, страхова повідомила про сумму відшкодування, яка була рівно в два рази меншою за зазначену у рахунку. І знову мені довелося доводити, горе-страховій, правильну сумму відшкодування і писати їм додаткові бумажки. Нарешті мені повідомили що за тиждень гроші перерахують. Через тиждень мені повідомили, що оцінку автомобіля їхнім експертом було проведено не вірно і потрібно проводити повторну експертизу. Сьогодні 21.10.2019 пройшло майже два місяці, грошей так і немає. Не бачу змісту купувати КАСКО !!! Нікому не раджу працювати з цією страховою. Готую документи в суд !

Докладніше
Оцінка:
110
21.10.2019 12:23

Осторожно Княжа! Супруга попала в ДТП. В нее вырезалась девушка и разбила нам машину. Полис у виновницы ДТП оказался Княжа. Но полис оказался с франшизой 2000грн. Кто не знает- это та сумма, которую тебе не выплатят и чтобы ее вернуть,придется судиться! Возможно таким образом Княжа, продавая полисы, с франшизой, пытаются конкурировать на рынке. Возможно некомпетентные менеджеры продают их, но как следствие получат в итоге антирейтинг и плохой имидж компании. Это было вступление.. Мы прошли через процедуру осмотра авто независимым экспертом и тд.. Через неделю позвонили моей супруге,чтобы она подписала акт о переводе нам суммы в размере 13000грн. Она обрадовалась и подписала)) Радость была недолгой! Мы приехали сначала к нашему знакомому мастеру, который нам сказал что стоимость ремонта 20000грн!!! Мы в шоке!, позвонили в страховую-те сказали-езжайте к нашему мастеру-он в эту сумму все сделает. Мы к нему. Вердикт все тот же-он не может вложиться в 13000, стоимость будет около 20000грн!!! В таком «хорошем» настроении мы с супругой приехали в офис компании Княжа в Ужгороде, где попали на очень мерзкого, неприятного и наглого типа по фамилии *имя скрыто*. Вдумайтесь, в наше время, где идёт борьба за качество обслуживания и за клиента вообще, этот тип попросту вел себя по хамски! Вообще даже не пытался вникнуть в нашу проблему!!! Ему вообще было плевать на нас! В итоге я написал жалобу в их главный офис- уверен и очень на это надеюсь,что они не знают что такой неадекватный человек представляет их фирму! Также мы вызвали Полицию, просто вдумайтесь! Мы вызывали полицию))) Правда она долго ехала, мы прождали 40 минут и ушли. Завтра утром поеду в отделение полиции, чтобы написать заявление на этого негодяя, который еще и угрожал мне. Надеюсь мой отзыв увидят в руководстве компании Княжа, и примут меры для того, чтобы такие сотрудники не работали в данной компании. Ведь они попросту не умеют и не хотят работать с людьми.

Докладніше
Оцінка:
510
21.10.2019 12:01

Пользуюсь дмс страховкой, которую практически полностью оплачивает работодатель. ИНГО срочно что-то надо сделать со своим колл-центром, потому что звонить по 100500 раз и висеть на линии по 3-5 минут пока кто-то соизволит ответить (и чаще всего не отвечает) - ну, это совсем не то, что хочешь видеть от страховой компании как клиент. И это самый обычный орви, с которым я хочу записаться к терапевту, чтобы мне выписали какие-то лекарства, с чем-то более серьезным обращаться, тьфу тьфу, не приходилось. Заявки, оставленные через приложение, тоже очень долго обрабатываются. Пользовалась несколько раз и была в целом довольна результатом, но совсем не довольна тем, как долго все делалось.

Докладніше
Оцінка:
110
20.10.2019 05:08

застраховались всей семьей перед поездкой в Португалию на море.Летели с остановкой у родственников в Варшаве. Ребенок 7 лет в Варшаве начал очень сильно кашлять, не мог спать всю ночь. Обратились в страховую, нам было сказано обратиться к педиатру, все оплатить, а потом отправить сканы в страховую компанию. Ребенку поставили диагноз-воспаление легких. Мы все оплатили, по приезду в Украину отправили документы. Страховая компания отказала в выплате. Видимо, можно воспаление легких у 7 летнего ребенка вылечит капустой. Никогда больше не воспользуемся услугами этой страховой компании.

Докладніше
Оцінка:
110
19.10.2019 04:36

28 апреля 2019 произошло ДТП. Я постарадавшая сторона, виновник ДТП - клиент компании Аска. Проведена экспертиза повреждений. Есть решение суда, все необходимые документы оформлены в срок. Выплат нет уже более 3-х месяцев. Позвонили на горячую линию, советуют подождать ещё 2-3 недели. На сайте компании операторы не отвечают на сообщения. Прочитав множество отрицательных отзывов на данном ресурсе принял решение обратиться в суд. Номер дела 3952

Докладніше
Оцінка:
1010
18.10.2019 10:05

Племінник має накопичувальну програму Юніор Капітал,з 2013р. 25 липня був перелом,обох кісток,передпліччя.По переломах платилось 600грн/рік. Компанія Метлайф,виплатила 11783грн. Виплатили 19 серпня. Я сам є клієнтом з 2009р. Рекомендую.

Докладніше
Оцінка:
1010
18.10.2019 05:00

Хорошая страховая, через месяц получил сумму по возмещению! все делает в сроки, лояльна к клиентам. Я не ожидал получить если честно. получил 55 тыс.

Докладніше
Оцінка:
110
17.10.2019 14:46

Никому не советую.... На СТО, когда увидели машину и суму, в которую оценили ущерб - ужаснулись.... Даже на половину цен на запчасти с доставкой не хватит... № 190000255365.....Можна бы и посудится, но просто нету времени....Не советую категорически...

Докладніше
Оцінка:
210
17.10.2019 13:03

В марте 2019 г. с тяжелой пневмонией находилась на стац. лечении в районной больнице по месту жительства 17 дней. В СК "УНИКА ЖИТТЯ" сказали к заявлению приложить только копии больничного листа и выписки, я доложила еще заключение КТ органов грудной клетки на момент поступления в стационар и на момент выписки. Переспросила - больше ничего не надо. Через месяц пришло письмо, что СК "УНИКА ЖИТТЯ" нужно сделать запросы в мед.учреждения для получения более полной картины. Я не возражала и дала все координаты семейного врача и больницы. Через три месяца получила такой ответ: " при легкому та середньому ступені тяжкості перебігу захворювання, як було у Вашому випадку, лікування повинно здійснюватись в амбулаторно-поліклінічних умовах..." "... в порядку виключення, ухвалила рішення щодо здійснення часткової страхової виплати за 5 днів..." Ну ладно, в выписке все коротко и сокращенно (бланк заполняется вручную на листке формата А5), ну такого вида у них документация, но СК "УНИКА ЖИТТЯ" получила копию истории болезни, где в листе назначений точно указаны дозы, кратность, способ введения и т.д., зачем мне в письме излагать эти замечания? Если у СК "УНИКА ЖИТТЯ" есть претензии к виду или содержанию медицинской документации, то я как могу повлиять на это? Вникнув в процесс, теперь я понимаю, что страховку я плачу, а здоровье мое, членов моей семьи, не застраховано. Договор страхования на 10 лет. МЫ ОЗАДАЧЕНЫ.

Докладніше
Оцінка:
110
17.10.2019 10:12

Вообщем оформилась у них . В Германии поломала ногу, 80€ прием, около 100€ медикаменты, и 360€ лангета на ногу. Через неделю приехала в Украину. Они документы взяли, но так и по сей день ни копейки не выплотили. Сказали что сумма маленькая и они ничего выплачивать не собираются. Так что, человек должен умереть или две ноги сломать чтоб что-то выплотили? Вообщем ужас, а не страховая...

Докладніше