Такого бридкого відношення давно не бачила та не чула-працівники хамлять, грублять, брешуть і це ще не дійшла справа до виплати. Уявляю, що буде, коли я отримаю дані по експертизі, яку проведено два тижні тому на сто, але жодної відповіді не маю …..навіть не дають відповіді , у кого із працівників знаходиться справа, щоб вписати дані по рахунку…вирішила не витрачати сили та нерви, а звертатись до адвокатів.

Договір з АТ «СК «АРКС» був укладений у минулому році. Привабливим показався пункт добровільного страхування від вогневих ризиків та ризиків стихійних явищ. Дом збудований в прошлому столітті, тому і інженерні мережі дуже довго не мінялися. В У мене прорвало каналізацію в туалеті та я вирішила використати своє право на відшкодування витрат на відновлювальні роботи. але мені відмовили, причиною стало неповідомлення що в цій квартирі вже були випадки з протіканням мереж. Так були, у 2022 році, і я отримала перелам хребта, з наступною інвалідністю. Но це буди інженерні мережі водопостачання житлового будинку, а не каналізації. А мені було відмовлено саме що в аудіозаписі розмови з адміністратором контакт-центру я сама добровільно розказувала про події які неодноразово зі мною відбувалися, та щей до моменту укладання договору зі страховою компанією. Вони були цинічні максимально ще в тому що заборонили здійснювати відновлювальні роботи на цілий тиждень. Для мене, як людини з інвалідністю це було дуже тяжко і малоприємно. Раджу не укладати договори з цією компанією. Особливо, у разі якщо Ви живете у зоні великих ризиків пошкодження майна від прильотів ракет, або РАБ, бо не попередили про це страхову компанію. Не раджу використовувати для укладання договорів платформу Polis.ua, бо моніторинг рейтингів компанії несе недостовірну інформацію. Вважаю я зробила все, щоб максимально та якісно надати інформацію: заяву з цифровим підписом, документи з персональними даними, про право власності, фото з місцями пошкоджень та протікання, актом ОСББ, тощо. Тому мабуть це не могло стати причиною для відмови. Дуже прикро і несправедливо. Особливо коли мене звинувачують в наговорі на себе, якого я точно не могла сказати, бо не вважаю себе ідіоткою.

При настанні в дитини страхового випадку,особливо коли бере в роботу менеджер Оксана **** постійно відмова у виплаті, Коли дитина лежала пластом із температурою,ацетоном,та гострим назофарингітом .  Що ж у вас тоді є страховим випадком?

Шось, бачу, що відгуки залишають ті хто чимось не вдоволений. Але багато років працюю з ВУСО та проблем не маю. Крайній випадок. ДТП, тотал. За 3 тижні усе було вирішено та гроши сплачені. Думаю, це не супер, але достатньо швидко та якісно. Проблем ніяких не було.

Страхову компанію можу порадити. Допомогу надали оперативно. Спеціаліст Олег веселий, але кваліфікований. Відшкодування отримав у повному обсязі.

Це просто викачка коштів. Виплату так і не отримала ( була на стаціонарному лікуванні). То не така печать, то дайте аналізи за останні п'ять років!!!!! Не рекомендую! краще купити каву.

Відмовили мені викликати лікаря або навіть домовитись за лікаря в медичній установі, бо начебто моя ситуація може підпадати під страхове виключення. На фото-докази того, що це НЕ страхове виключення не відреагували. Сказали, що я маю звернутись самостійно, а вони потім, можливо, компенсують. Наголошую ще раз, я за кордоном і маю САМА шукати лікаря.

Дякую Сумському відділенню СК " Княжа" за швидке та своєчасне розглядання справи по ДТП № 1255124250001255124

Після ДТП, яке сталося 14.03.2025, в якому ми постраждала сторона, ці дєятєлі три дні морочили голову , які документи відправляти, я все відправила, заплативши за це гроші, і на 4й день, 19.03., зранку розмовляла з їх гарячою лінією, ніхто не повідомив про їх ліквідацію, а вже о 14.00, вони повідомили, що вони в стадії ліквідації!!!! Це просто аферисти і злодюги!!! При цьому я встигла порозмовляти мабуть з усіма співробітниками цієї кантори, і ніхто з них не признався, що в них відбувається!

Двічі подавав документи на відшкодування абонементу в різних тренажерних залах, і двічі отримав відмову. Причина? Їх постійно щось не влаштовувало в документах, хоча всі необхідні папери були подані в повному обсязі. Складається враження, що компанія просто шукає привід не виконувати свої зобов’язання. Даремно витрачений час і нерви. Більше взаємодіяти з цією страховою бажання не має.