Всі відгуки
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Місто Луцьк на вул Степана Бандери страхова компанія пзу. Прийшов в офіс компанії з питанням що був оформлений європротокол бо в мене вїхали. Хтів спитати що далі робити бо при складанні європротоколу в кінці прийшло сповіщення що треба звернутися до свого страховика. То там сидить 'ов**рка' а не людина яка займається страховими випадками. (Неглянув як її звати але світле волосся і худенька) неприємна жіночка. Зовсім невміє розмовляти з клієнтами. Нагрубила мені всі відповіді на підвищених тонах крик... Маше руками короче спортила настрій. Був їхнім клієнтом більше 15 років тепер НІКОЛИ НЕ БУДУ СТРАХУВАТИ АВТО і всім своїм друзям і знайомим скажу. Як приходиш страхуватись несеш гроші то такі ввічливі а як зайшов спитати (просто спитати) то був в шоці як негарно розмовляли.
Докладніше
На момент ДТП моя машина стояла на парковці, інший учасник виїзжаючи з паркомісця здійснив наїзд на мій автомобіль та деформував задню ліву дверку, пошкодив поріг машини.
На місці склали європротокол та повідомили про це страховій компанії.
До цього моменту я ніколи не була в подібній ситуації і немала уявлення , як все буде відбуватися.
На щастя, страхова компанія все пояснила , тримала зі мною звʼязок на протязі всього часу, допомогали у заповненні усих подальших бланків і заяв.
Говорячи з друзями і знайомими всі в один голос говорили: « виплату по страховій чекай, довго, можливо і пів року»(вони не є користувачами «Княжа»)
АЛЕ НІ!
Як тільки я заповнила всі необхідні документи, кошти прийшли через декілька днів!
Я дуже задоволена страховою компанією та буду рекомендувати друзям та знайомим!
Докладніше
Розчарування...
Справа 25-24-1742
Доброго дня усім хто потрапив у неприємну ситуацію, коли їдеш в улюбленому авто, аж раптом клієнт ОРАНТА влітає тобі в машину.... Щоб уникнути поліції, протоколів, судів, або звичайного "НУ ШО ЯК БУДЕМ РІШАТЬ" склали европротокол. Викликаємо поліцію і з їх допомогою складаємо ЄВРОПРОТОКОЛ І тут ніби все просто, але є нюанси. .
1. Скласти протокол
2. Повідомити свою страхову
3. Повідомити страхову винуватця
4. Домовитися з інспектором про огляд вашого авто
5. Прийти в філіал офісу ОРАНТА заповнити заяву на відшкодування збитків
6. Чекати....
7. Минуло 3 місяці з моменту ДТП і жодної інформації, в офісі кажуть ЧЕКАЙТЕ
8. Чекаєте
9. В страховій виплаті ВІДМОВЛЕНО. ВИВЧИВШИ МАТЕРІАЛИ СПРАВИ КРІМ ЗАПОДІЯНОЇ ШКОДИ АВТО, В СПРАВІ Є ТРЕТЯ СТОРОНА СТОВП, ТОМУ ЄВРОПРОТОКОЛ НЕ МОЖНА БУЛО ОФОРМЛЯТИ. НАВІТЬ ЯКЩО МІСТО НІЯКОЇ СКАРГИ НЕ ВИСУВАЄ А євроПРОТОКОЛ СКЛАДАЛА ПОЛІЦІЯ...
10. За власні кошти викликаємо евакуатор, відновлюємо авто, і винний у ДТП НЕ НЕСЕ НІЯКОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ НІ АДМІНІСТРАТИВНОЇ ні МАТЕРІАЛЬНОЇ. а ви на рівному місці отримали повно клопотів....
ВИСНОВОК:
Европротокол зручно тим хто винен у ДТП, з них знімається уся відповідальність, а от потерпіла сторона, крім того що витрачає час на це все, потім шукає де відремонтувати авто, докладає свої кошти, і певний час поки авто в ремонті ходить пішки врядче отримує задоволення від цього....
Бережіть себе, та будьте уважні на дорозі, не сторюйте неприємні ситуації ні собі, ні оточуючим!!!
Докладніше
Маю поліс КАСКО у Гардіан. При паркуванні протерла машину. Від моменту подачі документів до врегулювання - менше тижня. Страхова компанія оплатила ремонт на СТО і машину вже ремонтують. Рекомендую.
Докладніше
Дружина потрапила в ДТП. Вискочив бус в лобову. Винуватець ДТП мав Княжу, нам сплатили 30-35% від пошкоджень. Працівник навмисно вводив в оману, нагло брехав. Навіть заставив робити судовоекспертне заключення за рахунок винуватця ДТП. А потім сказав що воно не дійсне, у них є типу якесь своє, яке нам для ознайомлення так і не дали!!! Винуватець ДТП вмовив не марнувати час на суди і решту вомпенсував власним коштом, а це 70% від шкоди!!!
Докладніше
Змушений залишити цей відгук маючи жахливий досвід зі страховою компанією ТАС.
Потрапив у ДТП, де винуватцем був їхній клієнт, і, як виявилося, це стало початком ще більших проблем.
1. Повне ігнорування клієнтів. Замість оперативного вирішення ситуації – постійні відмовки, бюрократія та нескінченне затягування часу.
2. Непрофесійність персоналу. Складається враження, що працівники взагалі не розуміють, що вони роблять. Дати чітку відповідь на прості питання – проблема.
3. Катастрофічно повільна робота. Якщо розраховуєте швидко вирішити питання – забудьте. Процес затягують максимально, щоб клієнт просто махнув рукою і сам вирішував проблему.
4. Відмова визнавати реальні збитки. Незалежна СТО оцінила вартість ремонту, але ТАС вирішили, що знають краще і запропонували компенсацію, якої не вистачить навіть на половину робіт. Вони просто відмовляються платити реальну суму!
Як підсумок: ТАС – це компанія, яка не цінує людей, їхній час і не виконує своїх зобов’язань. Якщо не хочете зайвих проблем і нервів – тримайтеся подалі від цієї "страхової"!
Докладніше
Я з СК АРКС Лайф працюю дуже давно десь з 2017 року, в березні 2025 року у мене видалили орган Матку з матковими трубами так як була міома яка з кожним роком росла та почала давити на всі органи, я послала всі документи які у мене були, вони мені зателефонували та відмовили у виплаті так як міому виявили ще у 2018 році то для них це не підстава для виплати…..То тоді була підстава коли виявили міому у 2018 році це що??? Це просто ЛОХОТРОН. Не ведіться, вони роблять усе щоб не платити!!! А зараз у мене виявили верикозне розширення вен 2 ступеня, я лікуюся то що коли дойде до операції вони теж скажуть що безпідставно бо хворобу виявили ще у 2025 році , як в інші хвороби …..Тож роблю висновки оті кошти що я платила кожний місяць відкладати на окрему картку та за 7 років у мене була б сума для такої операції!!
Докладніше
НАЙЖАХЛИВІША СТРАХОВА. РОЗМОВЛЯЮТЬ ПО ХАМСЬКІ.ВЖЕ ПІВ РОКУ ТЯНУТЬ З ВИПЛАТАМИ.НЕ ОБЯСНЯЮТЬ КОЛИ БУДУТЬ ВИПЛАТИ І ЧОМУ ТАК ДОВГО.БУДУ ПИСАТИ НА НИХ ЗАЯВУ,ТАКИХ СТРАХОВИХ НЕМАЄ БУТИ В УКРАЇНІ. ПОЗОР
Докладніше