Недавно у меня произошел страховой случай. Сосед въехал в мое авто на парковке возле дома, в следствии чего разбита фара и вмятина на крыле. Мой автомобиль застрахован по Осаго в другой страховой, а вот у виновника Каско в этой. Поэтому обратились мы в эту страховую, зарегистрировали происшествие и думал сейчас начнется хождение по кругу. Но к большому удивлению страховая разрулила все довольно быстро и я на соседа больше не в обиде)

произошел страховой случай (полная каско), обратился по поводу страховки, сделали все чтобы не выплачивать. ну и да, уведомлять что ты не получишь страховку тоже никто не удосужился. зря потраченные деньги, время и нервы

Страховой случай по КАСКО расматривали месяц, в конце месяца решили запросить доп. документы. Сказали ждать еще месяц после получения ими доп. документов. Сотрудник Уника, который осмтривал повреждение авто сказал, что две недели и вопрос закроют. Как по мне явное затягивание выплаты.

Ни чем не отличается от сотен других СК в Украине. Все те же некомпетентность сотрудников (в частности, *имя скрыто*, он-лайн продажи, Саксаганского 70А), пункты договора мелким почерком, перерасчеты остатков при расторжении или переоформление по одним им понятным формулам и при всем при этом «морда кирпичом»! Хорошо, что ещё страховой случай не наступил, а то бы ещё должен им остался... Что делать? Где же тогда стаховаться? Там, где меньше всего этого!) А вообще сводить до минимума пользование страховыми. По крайней мере, до тех пор, пока эта ниша финансовых услуг в нашей стране перестанет быть «диким, диким, диким westом»...

У меня был подписан договор туристического страхованияс с Уникой и мне надо было его переоформить с меня на жену. 10.05.2019 по телефону 0 800 600600 мне сказали – нет проблем, приезжайте, только возьмите паспорта и коды. 11.05.2019 приехал в офис Уники по адресу: ул. Саксаканского, 70-А и попал к ведущему менеджеру *имя скрыто*. Юрий меня «обрадовал», что мне надо сначала направить письменный запрос к ним, чтоб Уника рассмотрела и решила что делать. Когда я стал возмущаться, Юрий все-таки нашел вариант решения моей ситуации и шестеренки работы страховой компании медленно, но закрутились. Когда это стало продолжаться более 30 минут я сказал, что у меня встреча в другом месте и мне нужно выезжать, но к концу дня я приеду и заберу документы. Юрий мне сказал, что они работают до 17:00 и я могу приезжать до этого времени. Я приехал в 16:45 и оказалось, что касса уже мой платеж принять не может, т.к. они не ожидали клиентов и уже закрылись. Я оставил наличные деньги Юрию и он пообещал оплатить в тот же день (11.05.19) в терминале и скинуть мне подтверждение платежа. За всю неделю я так ничего не получал от него. Сегодня (16.05.19) я сам позвонил и напомнил про подтверждение платежа. Юрий пообещал оперативно отправить, но так и не отправил. Я на такую несложную процедуру потратил уйму времени и получил негативные эмоции. Кому это нужно?! Квалификация и ответственность ВЕДУЩИХ сотрудников страховой находятся ниже плинтуса. Исправьте это, пожалуйста, и пусть мне пришлют подтверждения платежа. Спасибо.

Уважаемые клиенты, которые будут читать данный текст. Я был клиентом Уники много лет. Было несколько страховых случаев по мелочевке. Но в этот раз после того как я зареестрировал дтп, до приезда полиции, я был уверен что я не виноват поэтому и так и сказал, был стресс небольшой и соответственно не заявил о гражданском полисе. Мне тех поддержка не перезвонила и не уточнила что по протоколу. Просто забили на меня. А спустя один год, ( ГОД СПУСТЯ ) я получил претензию и угрозу от их картавого, лысого юриста что если я не оплачу претензию то они на меня в суд подадут. Альтернативных вариантов не предлагали, нахамили. Самое плохое что, спустя 1 года начали угрожать. Во время разговора стало понятно, что у них чиста пошла, так что готовитесь, данная контора будет сшибать с вас деньги при страховом случае по каждому пункту договора а если не будете платить пойдете с ними судиться. Также, хочу обратить внимание на хамское отношение ихнего руководства, которые настояло хамски снять деньги. Вот такой подход. Не рекомендую данную страховую и если у вас есть договор перечитайте каждый пункт и не связывайтесь с ними, надеюсь кому то мой отзыв будет полезен. Читайте каждую строчку и не пользуйтесь уникой.

Попали в ДТП. Виновник — клиент Уники (ОСАГО+КАСКО). Написали заявление, страховая провела внешний осмотр авто. Так как поврежден задний бампер, сообщили о необходимости разробки бампера для того, чтобы сделать фотографии внутренних повреждений. Страховая предложила свое СТО. Записались, приехали. И тут оказалось, что мы должны оплатить разборку бампера, при этом даже чек отказались выдать. Ответ представителя страховой — закон нас не обязывает оплачивать. То есть нам повредили авто, мы хотим компенсации за повредения, но для этого нам еще нужно сделать временные и материальные вложения, чтоб послучить возмещение (которое ожидаемо не будет соответствовать реальным тратам). Представитель Уники, есть что на это ответить?

Застраховался в приватбанке "на кожен день". 6 сентября сын ломает ногу. Что перелом-поняли на утро, так как опухла и посинела нога, поэтому 7-го повезли в травмпункт и сообщили о случае. Сроки не пробили. Дальше началось собирание справок и нужных документов с огромным мучением, ибо наша медицина не знает ни что такое справка 027-о, ни как указывать правильно. Через неделю сын на костылях спотыкается на ступеньке, и происходит растяжение/ушиб сухожилия. Подали и по второму случаю. Сегодня, вроде, все документы донесли, но узнали, что по первому случаю отклонили без объяснения причины. И сразу узнали интересный случай, что в другой страховой выплатили 20 т. грн. за случай, когда ребёнок заразился от кота, и лечился медикаментозно дома. Мало того, деньги поступили сразу после принесения одной справки на следующий день. То есть, мой сын не ходит, расходы только по рентгену, проездам в травмпункт, на костыли в разы больше описанного выше,-так ещё и отклонили без причины! Через приватбанк подали запрос-ждём звонка с объяснением причины, но уже не весело. Обязательно сообщу о результатах!!!

Хочу оставить отзыв об этой компании, поскольку благодаря ей нам удалось избежать очень серьезных расходов. После капитального ремонта квартиры мы решили ее застраховать, на всякий случай, а не прошло и месяца, как нам позвонили соседи и сообщили, что мы их заливаем. Пока муж приехал с работы и перекрыл кран, вред уже был нанесен. На нашей кухне ламинат полностью пришел в негодность, но самое страшное, что мы затопили соседей снизу. В этой ситуации нас спасла наша предусмотрительность, т.к. мы к страховке квартиры добавили полис гражданской ответственности. После уведомления страховой о происшествии, на следующий день приехал сотрудник и осмотрел прорвавшую трубу, провел осмотр затопленных квартир. Нам подробно объяснили, как правильно оформлять документы. А когда мы оформили и завезли все необходимые документов, в течение недели согласовывали выплату. Так что ущерб соседям тоже выплатила страховая компания. Советую всем, если страховать квартиру - то только здесь.

До сих пор остались под впечатлением) Уже много лет страхуем свои машины. Новый prado 150 из салона и инфинити qx80 из салона. Еще есть волга 31105. Пару недель назад случилось дтп с волгой, огромный MAN снес левую сторону и задел зад, мы пострадавшая сторона. Виновник так же пользуется услугами Уники. В итоге за весь ущерб, который нанёс огромный MAN насчитали 4500 грн)))) хотя по факту только работы около 9000 грн, плюс замена запчастей 5000 грн. Но даже это не так «впечатлило», как отношение комиссара в херсонском отделении, *имя скрыто*. «Вы что собрались ремонтировать такую машину (типа ведро) в автосалоне, у частников подлатаете и норм». Значит, как впаривать каско нам за 4000$, так вы в первых рядах, а как выплачивать ремонт не дорогой машине, так вы каждую копейку считаете?! Этот случай только убедил в том, что страхуемся мы в этой компании последний раз и никому не советуем. Если у вас машина не porsche и не range, то не ждите норм отношения) будете свои «ведра» в подворотнях ремонтировать. Дело 00315249 (работа+материалы у частников насчитали на 15000 грн), Уника насчитала 4500 грн.