Відгуки про страхову компанію ПрАТ «Страхова компанія «УНІКА»

Клієнтська оцінка (за рік):
3,010
Відгуків за останній рік:38
Всього відгуків:502
220 Позитивних
14 Нейтральних
268 Негативних
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
910
02.09.2019 10:20

Все познается в сравнении. У меня КАСКО от Уники. В начале лета произошло тройное ДТП. Виновница ДТП вызвала аварийного комиссара со своей страховой компании, но он так и не приехал. Я пострадавший вызвал своего аварийного комиссара, так парень приехал в течении 20 минут, более того сделал фото и все понятно объяснил. Кроме этого вечером мне перезвонили из страховой и поинтересовались выезжал или аварийный комиссар. С ужасом представляю, что мог также быть застрахован в какой-то шарашкиной конторе, где не то что о выплатах речь не идет, так и вообще комиссара на место ДТП вызвать нереально...

Докладніше
Оцінка:
210
26.08.2019 13:27

моя справа 00284680. опускаю всі пояснення з моєї сторони,їх трохи перекрутили. основне-це робота комісара в м.тернопіль. або не відповідає на дзвінки,або обіцяє передзвонити і не виконує обіцянку, я, часто у розїздах і на довго. прийшлось його виловлювати. висновок-центральному офісу вигідний такий комісар, тому,що випадок непоодинокий. я думаю вони про це знають. не хотів писати відгук,але справу потрібно робити добросовістно. дякую за урок.

Докладніше
Оцінка:
1010
23.08.2019 10:55

Працюю менеджером по закупкам та багато разів на рік виїзжаю за кордон. Працюємо з Унікою. Асистанс по всій Європі цілодобовий. Додзвонитися легко, лікарі компетентні. Зверталася декілька разів за невідкладною допомогою, завжди все задовольняло. Одного тільки разу довго чекала дзвінка лікаря в Іспанії. Але він швидко приїхав, дуже уважно оглянув і зрозуміло пояснив, що придбати і як лікуватися. За медичні препарати, придбані в період перебування за кордоном, кошти отримала після повернення з відрядження в Україну. Будемо й надалі працювати з Унікою.

Докладніше
Оцінка:
410
22.08.2019 13:27

Купив зелену карту онлайн на сайті уніка. Під час оформлення не було жодного натяку на третю сторону цього договору. Після отримання на бланку не було жодного натяку на СК Уніка. Замість цього - невідомий мені страховик Глобус. Після дзвінку в СК Уніка мені розказали як можна дізнатися хто страховик - але це повинно бути вказано при оформленні, інакше це введеня в оману покупців. Для мене співпраця з перевіреними СК дуже важливо.

Докладніше
Оцінка:
110
31.07.2019 08:30

Произошел со мной несчастный случай а именно травма колена..в итоге месяц лечения,( без работы) куча счетов и справок.,на горячей линии страховой сразу заявили что лечение за свой счёт...а выплата по факту выздоравления и то при наличии всех документов...ладно лечение прошло ,в отделении где оформлял страховку 24/7-заявление попросили продублировать письменно сняли с истории болезни и счетов копии и отправили в страховую!? Вроде все хорошо?- в итоге страховая оплатила мне мой случай в 1000 гривень!!! Зачем мне эта подачка если только МРТ мне обошёлся 1500 гривень! А само лечение потянуло по скромным подсчётам на 10.000 гривень + месяц без зарплаты! В общем никому не советую эту страховую!!!

Докладніше
Оцінка:
210
29.07.2019 05:47

Застраховал свой Ягуар I-pace в этой компании. Очень сожалею об этом. Попал в мелочное ДТП с разбитым зеркалом. Уже месяц жду обратной связи. Колл центр обещает, Вам перезвонят, потом никто не звонит. Огромные задержки через коммуникацию с эмейлом. "Я былы в отпуске"... Говорить смысла о проблеме нету. Сотрудники в компании, явно даже не понимают, что они работают с людьми, что их клиенты приносят им доход и т.д. В общем, явно что их никто не обучает и они не уважают ни клиентов, ни свою работу. Надеюсь деньги мне оплатят. Еcли есть выбор, не идите в эту компанию.

Докладніше
Оцінка:
910
28.07.2019 15:28

В марте 2019 года попали в ДТП. Виновником был владелец полиса ОСАГО от СК Уника. На следующий день приехали в офис СК, оформили все документы. Процедура заняла не больше 15 минут. Отдельная благодарность *имя скрыто*, который квалифицировано ответил на все наши вопросы, оформил документы, терпеливо и понятно разъяснил все обстоятельства. Тщательно отснял все повреждения на автомобиле (несмотря на дождь и слякоть) и грамотно описал. И в течение 3 недель (вместо положенных по закону 90 дней) мы уже получили компенсацию ущерба. Резюмируя все, скажу спасибо. Выплату получили без нервотрепки, очень человечно и абсолютно понятно. По итогу: всерьез задумались с женой о переходе в эту страховую. Буду ли я рекомендовать СК УНИКА? Да, буду. Еще раз спасибо Сергею.

Докладніше
Оцінка:
110
26.07.2019 11:41

Царапнул машину о забор поздно вечером, и набрать страховую и ждать комиссара не было возможности(о чем сообщил на горячей линии утром), так как у меня двое годовалых детей и мне нужно было срочно к ним. На горячей линии сказали, что учтут мое положение, почему я сразу не смог сообщить о моем случае. После того как я зафиксировал событие в страховой, прошло три недели, никто ничего мне не сообщал, несмотря на то что обещали за 7 дней решить вопрос, постоянные отговорки "на рассмотрении". Потом мне на горячей линии сообщили, что отказано, причин назвать не могли, сказали ,что готовят письмо,и ответственный по решению *имя скрыто* только может прокомментировать, ну связать меня с ним не могут, я пытался оставить запрос, чтоб связали меня с ответственным по решению, так прошло еще три недели и я не могу добиться причин отказа. Даже писал на почту quality@uniqa.ua, там сообщили что реат мой вопрос в течении 5 дней, но пошла уже вторая неделя ответа от quality@uniqa.ua так и нет. Такое наплевательское отношение к своим клиентам не допустимо, уника потеряла, в моем лице, клиента и рекомендовать точно никому не стану пользоваться услугами этой страховой. Номер случая 00304904

Докладніше
Оцінка:
1010
24.07.2019 12:56

Хочу поблагодарить компанию Уника. У меня полное каско, за 2 месяца автомобиля случилось 3 страховых случая (все не по моей вине) 2 незначительных (помяли бампер, поцарапали на стоянке), а третий ужасный - во время грозы на автомобиль упало кусок черепичной крыши общим весом примерно 70 кг. Три сквозные дыры в крыше, разбито лобовое, оторвано зеркало, сумма ремонта 150 000грн. Уника решение принимала месяц (со сбором документов я максимально помогала, ездила, привозила все сама). Выплатили. Все 3 раза выплатили. Спасибо огромное! Буду рекомендовать Вас!

Докладніше
Оцінка:
1010
20.07.2019 09:08

Велика подяка компанії.2 роки користування медичною страховкою осталися тільки приємні враження.Постійно страховка покривала і консультації і лікування.Був на відпочинку і там помогла Уніка.Все на вищому рівні.

Докладніше