Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
910
12.10.2018 13:32

Ми вже третій рік оформляємо поліс КАСКО в цій компанії і помітили, що тут завжди шанобливе ставлення до клієнтів. Співробітники завжди на зв'язку. Завжди допомагають з оформленням документів. Сподіваємося, що так буде завжди! Всього найкращого!

Докладніше
Оцінка:
210
12.10.2018 10:12

По окончанию действия срока страхования(10) лет, собрав все документы,и отправив 3 месяца назад,не дало никакого результата,лишь одно-уведомление почты что письмо доставлено по адресу. Работаю на Авдеевском коксохимическом заводе,многие знают что мы пережили...и как сейчас нелегко вернуться к нормальной жизни..цены на все заоблачные,зарплаты по отношению с другими заводами метинвеста минимальные..,из слов сотрудников,надеялся что выплата будет спустя 2 месяца,так как сейчас в финансовой помощи нуждаемся как никогда раньше,жена находится на сохранении беременности,если понадобится подтверждение,все справки имеются, впереди зима,много чего нужно,стоимость угля 1т-3500 грн.,лекарства тоже не из дешёвых,надеюсь на ваше понимание,и положительную реакцию на сложившуюся ситуацию.

Докладніше
Оцінка:
310
12.10.2018 06:27

ДТП произошло 05.052018 г.Обещали отдать деньги ещё 5 августа.На сегодня , никакого продвижения в моём деле нет.Машина отремонтирована за мой счёт.Денег потраченно в два раза больше,чем предусмотрено по страховому случаю.Каждый день обещают,что со мной свяжутся....жду.

Докладніше
Оцінка:
110
11.10.2018 14:48

Медицинская страховка №20281702 10.10.2018 в 10:30 утра потерял сознание по дороге на работу, упав на асфальт возле остановки троллейбуса. 10.10.2018 в 11:00 утра обратился в страховую для оказания медицинской помощи, пообещали перезвонить. НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ. Я обратился в государственную больницу. 11.10.2018 в 11:00 утра я набрал свою страховую "Провидна" спросить когда мне должны наконец перезвонить. Ответ-"ой, а вы на сегодня (11.10.2018) хотели получить оказание медицинской помощи, или как?". Мораль такова: в госсударстве Украина не то что страховики, но даже и проститутки делают свою работу халатно и наплевательски. Брать деньги любят, а работать нет. Только врагам желаю страховаться в страховой "Провидна". Вы будете умирать а они за ваши деньги заправлять свои 5 литровые лексусы.

Докладніше
Оцінка:
810
11.10.2018 14:17

Я вообще раньше никогда не брала кредиты, так что каково было мое удивление, когда узнала что в таком случае нужно обязательно оформлять страховку на жизнь. Ну естественно, отнеслась к этому всему очень скептически. Но выбора не было, пришлось оформлять. Теперь вот, когда уже вся сумма по кредиту выплачена, мне полностью все вернули. Честно говоря, удивлена, потому что до последнего думала, что с этим будут какие-то проблемы. А нет. Вернули все до копеечки :)

Докладніше
Оцінка:
110
11.10.2018 13:07

Попал в ДТП по вине другого учасника. Обратился в "Оранту" так,как я являюсь их книентом (лет 10) по прямому урегулированию. Сказали ,что заинтересованы мне помочь,так,как я их клиент. В итоге занизили сумму выплаты в 2 раза.Оценив мой автомобиль до момента аварии в 87 000 грн. Хотя реальная стоимость авто на авторынках от 150 000 грн. до 200 000 грн. Добиться чего либо от сотрудников или от службы поддержки просто не реально.Звонил им каждый день на протяжении 2-х недель ,то у них компьютеры не раборают, то мозги или просто трубку не берут. Отношение к клиентам ,как к г..вну. Больше ни копейки им не принесу. Потеряли сразу 4-х клиентов с моей стороны.Страховал у них авто, мотик, авто жены и авто отца. Ни одному человеку ни когда не посоветую!!!!

Докладніше
Оцінка:
110
11.10.2018 07:37

Обходите эту организацию десятой дорогой и никогда с ней не связывайтесь, когда дело доходит до выплаты компания начинает сочинять такие сказки, что просто невообразимо!!! Мой полис закончился год назад, и вот уже год как пытаюсь получить свои деньги. Заключали договор изначально с ренессанс-жизнь на 10 лет. В ходе попытки получить выплату, сначала мне сообщили, что не хватает всех документов, в том числе и моих реквизитов, свитдетельства о браке и прочего ( хотя я их предоставляла в офис, когда меняла фамилию и когда вклеивала фото в 25 лет тоже) ну ладно, дослала. Потом оказывается они не получили от меня последний платёж, потому что была смена хозяев и спустя 6-7 месяцев мне об этом сообщают, дайте чек, а если нет чека, то заплатите ещё раз и дайте квитанцию. В банке не удалось найти квитанцию, запалила ещё раз, отправила документы, квитанцию и реквизиты. Тут опомнились, что меня страховала моя мама, значит нужны ее документы на выплату, ок , отправили им и это . Дальше становится ещё веселее. Моя мама страховала себя и меня, мой полис истёк, а свой она решила прервать видя весь этот бред 😡. Отправили заявление на расторжение со всеми документами, на что приходит ответ, что ее полис не передавался на обслуживание в их компанию, обращайтесь в Ренесанс, который аннулирован ! Хотя от форте-лайф получено письмо о переходе в их компанию и последние платежи были по их платежке. На горячей линии работает 2 оператора, которые друг на друга кивают, руководство не хочет участвовать в этих переговорах и все скидывает на них.

Докладніше
Оцінка:
110
11.10.2018 05:23

Как нас обманывают за наши же деньги!! Если кто-то из вас рассматривает страховую компанию "Провидна" в качестве получения услуг по добровольному медицинскому страхованию - учтите тот факт, что каждый раз при обращении в Страховую, вам нужно будет тратить кучу нервов и времени, чтобы доказать, что тот или иной визит к доктору/анализы/мед.препараты и т.д. не придуманы вами, не является плановым осмотром, а вы в нем действительно нуждаетесь и все это предусмотрено вашей программой страхования и вам страховая должна, нет, точнее обязана предоставить их и оплатить. Услуги Страховой в 2018 стали просто отвратительными: 1. нереально дозвониться с первого раза, т.е. вам нужно потратить пол дня, чтобы связаться с оператором. 2. страховая перекладывает сови обязанности на пациента - т.е. вам самому нужно позвонить в клинику, записаться на прием к врачу и после этого с энного раза дозвониться в страховую, чтобы сообщить дату и время записи у врача. 3. записывают на прием к врачу очень долго, да еще и пренебрегают вашими пожеланиями относительно даты и времени посещения клиники. Такое ощущение, что вас вообще никто не слушает и не слышит. 4. гарантируют вам повторный визит у врача, потом в своих же комментариях не видят крестик и делают вид, что у вас плохо либо со слухом, либо с памятью. 5. подтвержденные медикаменты предоставляют не все, самостоятельно меняют их на другие препараты, меняют сами согласованный с вами адрес аптеки. Подтверждающие смс отправляют не всегда в течении дня, порой только после вашего звонка! А в последнее время, врач выдает вам бумажку с указанными (подтвержденными страховой) медикаментами и вы сами ищете медикаменты по всему городу/ району в очень ограниченном количестве аптек, с которыми страховая работает. И представьте себе как вы счастливы гулять по аптекам с температурой, болью в горле, насморком и т.д. А самое печальное во всем этом - то, что вы или ваша компания платите деньги за получение и оказание своевременной услуги и квалифицированной помощи, которую вы в итоге не дополучаете. Поэтому перед тем, как связать себя договорными отношениями с Провидной задайте себе вопрос: стоит ли тратить деньги на заведомо плохой сервис и получать невроз?

Докладніше
Оцінка:
110
10.10.2018 15:46

Это просто ужас!!! Попал в ДТП в меня вьехал человек застрахованный в данной страховой. После оценки всех повреждений данная страховая мне выплатит только треть затрат по экспертизе, ссылаясь на износ автомобиля. Подавать на суд нет смысла сумма не большая, но все таки...Никому не рекомендую страховать авто и связываться с данной страховой компанией.

Докладніше
Оцінка:
110
10.10.2018 13:07

Страхование от несчастного случая, ребенка покусала собака , выплатили 165 грн , охренеть за наркоз только 150 грн заплатили ,на фиг такая страховка нужна, юрист сказал, что не менее 70 процентов должны компенсировать. Лохотрон а не компания

Докладніше