ПрАТ "Страхова компанія "Форте Лайф"

Категорически не рекомендую! 1. Работа с клиентом отвратительная, дозвониться очень сложно, звонили целый день, только на следующий день утром дозвонились. 2. В мессенджере на заданные вопросы не отвечают, совсем! Пришлось тратить время драгоценное и ехать в офис! 3. Агент, 6 лет назад, когда мы подписывали договор, просчитал нам приблизительно нашу выгоду, а именно: с 6000 грн, за шесть лет должно было полечиться 10000 грн, при хорошем раскладе может и больше! Знаете, что в итоге у нас получилось? 6679 и 90 копеек, за каждый год по 113 грн...) "Форте Лайф" не рекомендую....

Моя дитина Леся Зайченко застрахована в компанії Форте Лайф вже чотири роки, поліс ПЗ 963258 В березні дочка зломала на ігровому майданчику ручку. Добре, що в полісі є опція «Травматизм». Ма надали медичні документи і компанія виплатила нам гроші. Ми задоволені обслуговуванням компанії.

Добрий день! Нас 72 особи, і ми 10 років назад уклали корпоративний договір у страховій компанії «Універсальна». Кілька років тому його передали на обслуговування в компанію «Форте Лайф». Договір закінчився, і настав час страхової виплати. Хоча й довго збирали документи, але виплатила компанія кожному працівнику підприємства швидко. Люди дякували нам, а ми вдячні компанії за хорошу роботу. Голова профспілкового комітету Галина Райдужна

Меня зовут Нина Петровна, мне 70 лет, нахожусь за границой, застрягла там у родственников из-за карантина, не могу вернуться домой в Сумы. А тут подошло время платить годовой взнос по договору ЗО263745. Не знала, как отсюда заплатить, но мне помогли по телефону девушки из страховой компании «Форте Лайф». Платёж уже поступил на мой договор. Спасибо Наташе и Алёне! С уважением, Мацюк Нина Петровна

Созданы лучшие условия для комфортного информирования через личный кабинет клиента! Очень своевременно! И, конечно, выплата по страховому случаю моим родственникам, смерть клиента - это стало для меня дополнительным подтверждением правильности моего выбора и доверия к компании Форте Лайф.

Дивлюся на ці відгуки і не розумію звідки такий негатив. Маю 2 страховки, по одній вже була виплата, тк закінчився срок. (з Ренесансу колишнього) . Як і розраховувала, все виплатили. Подала документи листом, кошти перечислили на карту. За іншою страховкою в мене все видно в кабінєті, хоча таки є.. не бачу інвест доходу, із-за цього знімаю ** з оцінки. Подумую ще над однією - для внучки оформити. Взагалі - без нарікань, все гуд.

ЧАО СК "ФОРТЕ ЛАЙФ" не рекомендую. Компания, которая пренебрегает и не ценит своих клиентов, получив деньги от клиента не вспоминает о нем за весь период действия договора, а особенно об обязательстве выплат при наступлении страхового случая (дожитие), при этом, нарушая условия договора и Закон Украины "О страховании". Срок окончания действия Договора о страховании жизни - 23.01.2020г. 21.01.2020г. в СК "ФОРТЕ ЛАЙФ" сделала запрос по своему договору, а именно предоставить отчет за 5-ть лет действия договора и какая сумма накопилась, т.к. за 5-ть лет никакого информирования о доходности по договору. В ответ прислали мне письмо без отчета, в котором сообщили о том, что моя сумма к выплате меньше, чем я вложила!??? После получения такого ответа - написала жалобу-требование от 03.03.2020г. - а именно предоставить полный отчет по договору, при этом обязательное условие - предоставить ответ по почте на адрес - компания до сих пор игнорирует, ответ не прислали (нарушена ст. 20 ЗУ Об обращении граждан от 21.10.1996 № 393/96-ВР). 07.04.2020г. СК "ФОРТЕ ЛАЙФ" получили полный пакет документов для выплаты, на сегодня 12.05.2020г. выплаты не произведены, чем нарушены условия договора (срок выплаты в течении 5-ти рабочих дней от даты принятия решения о проведении такой выплаты (в течении 15 рабочих дней от даты получения всех необходимых документов, которые подтверждают наступление страхового случая)). Не верьте информации, указанной на сайте СК "ФОРТЕ ЛАЙФ" https://forte-life.com.ua/, а именно инвестиционный доход - это ложь и пыль в глаза клиентов!!!

В компании имею страховки доволен обслуживание и сервисов.Приобрел в этом месяце программу 11 - это самый лучший продукт на рынке.

Добрый день! В других страховых компаниях ежегодно информируют клиентов об инвест.доходах и соответственно изменении страх. суммы. Из ст. 9 ЗУ "Про страхування": "договором страхування життя обов’язково передбачається збільшення розміру страхової суми та (або) розміру страхових виплат на суми (бонуси), які визначаються страховиком один раз на рік за результатами отриманого інвестиційного доходу від розміщення коштів резервів із страхування життя" 03.02.2020 обратился по эл. почте на office@forte-life.com.ua с просьбой: 1)внести актуальную эл. почту( т.к. с доменом .ru уже не работают) 2)предоставить информацию об инвест. доходах по двум моим договорам 3000069835 та 1000921711. Ответа по эл. почте до сих пор не получено. Несколько раз набрал по тел.: 044 591 19 58 Оператор с обратной стороны трубки: "ждите на рассмотрении" Сегодня 24.02.2020 набрал тот же номер, с оригинальной фразой: "пишите письменно, тогда ответим". В общем ситуация аналогична, как у Дмитрия (https://myagent.com.ua/feedbacks/text/13907). Если и напишу письменно, ответ по сути вряд ли получу, т.к. страховая даже тут на Дмитрия не обратила внимание, в отличии от других отзывов. Надеюсь меня не проигнорируют.

Разве это страховая компания вы живите за счёт людей!!! Так нельзя!!! Может быть я последнее отдавала из своего кармана за 5 лет вложила в компанию 11 000 получила в ответ 2 000 Это называется накопительная программа! Хотя бы вернули то что вложила!!! Где обещанные проценты???О каких рекомендациях может идти речь один негатив!!!!

1. Не можливо забрати викупну суму. 2. Зазначені телефони не відповідають годинами. 3. За день здійснив понад 12 дзвінків на вказані на сайті номери, а саме 044 200 02 18 та 044 591 19 58 звідки лунає музика і подяка за терпіння та важливість дзвінка. Після довготривалих спроб все ж таки підняли слухавку але менеджер не зміг нічим допомогти. Сказав що мені перетелефонують протягом дня.

Я, Машиниченко А.Н. (проживаю в г. Донецк территория ДНР), по совете Вашего менеджера, *скрыто1* в г. Запорожье, согласился заключить договор на предмет очень надежной и выгодной выплаты пенсии. Она мне рассказала, что вложенные денежные средства в эту страховую компанию инвестируются и приносят инвестиционный доход до 15% годовых.Как пример, привела цифры прошлых лет примерно 10-15 в разные годы. Она объяснила, что я буду получать только проценты, а основная моя сумма (у меня 130 тыс. грн.) остается неизменным и инвестируется из года в год. По окончании срока действия договора (у меня 10 лет) основная сумма 130 тыс.грн. остается неизменной и я могу ее получить или пролонгировать договор. Меня это устраивало и я заключил договор. Мои многократные обращения с вопросами в СК по электронной почте (мой куратор *скрыто2*) ответы получал совсем не на те вопросы которые меня интересовали. *скрыто1* мне отвечала, обращайся в СК . Мне пришлось ехать в Киев в офис, где я узнал, что выплачивается мне пенсия с моих 130 тыс. грн., а инвестиции аж 0,5 % годовых. Что мне делать? Это обман,что мне делать?

Выражаю глубокую благодарность департаменту по работе с Брокерами. Сотрудничаю с Форте Лайф уже несколько лет, при чем началось все с покупки собственного полиса страхования жизни. Сейчас, застрахована не только я, но и моя семья!!!!!!!!! Имею три полиса страхования по программе "Жизнь" - № 1002345262 № 1002345263 № 1002348100. В сферу страхования привела многих своих друзей, и совершенно не жалею. Это опыт развитых стран, а в Украине он очень медленно идет.. Также, недавно была на открытии тренингового обучащего центра, где получила не только знания по новым программам, но и массу удовольствия от работы компании)))) Очень доступно объясняют и обучают! Большое спасибо!;)

Странная страховая компания. Когда подходит время оплаты страхового полиса, от сотрудников компании отбоя нет- письма приходят, сотрудники по пять раз на день звонят... Как только оплатил- все- больше ты им не нужен. Звонишь, как будто к спящему абоненту. Несколько раз обращался по поводу создания ЛК (личных кабинетов), где будет указано движение средств. Одни обещания. Неужели такая компания, с такими "огромными средствам", не в состоянии, за долгие годы, оплатить айтишнику за создание программы. Вот их обещания:   "18.09.2018   ФОРТЕ ЛАЙФ Повторно повідомляємо, що для покращення сервісу та швидкості взаємодій зі страхувальниками, СК «Форте лайф» в даний час здійснює комплексну автоматизацію обробки та надання інформації з використанням сучасних Інтернет-технологій. З початку 2019 року Компанія відкриє на власному сайті https://forte-life.com.ua особистий кабінет для страхувальників, де можливо буде: отримати та налагодити персоніфіковану інформацію, зокрема про сплачені та наступні страхові внески; вибрати варіанти повідомлення та надсилання квитанцій на оплату; оформити певні заяви та багато інших додаткові можливостей. Но, как в той басне, а воз и ныне там. Стыдно господа "миллионеры", ох как стыдно!!!!

Работаю с компанией третий год и ничего не могу плохого сказать. Я и моя семья в сумме имеет 3 страховых полиса Форте Лайф. Помимо того, что сотрудничаю с компанией, я и являюсь ее клиентом. судя по количеству негативных отзывов, есть предположение о "заказных" от конкурентов. Мне всегда идут на встречу. Да, иногда сложно дозвониться бывает, но постояв однажды возле стойки администратора в этой компании, я поняла почему так. Ведь каждые 30 секунд раздается звонок. Не понимаю, почему в век современных технологий, не написать на почту или на самом сайте есть обратная связь. Да, чуть дольше ждать ответ, но он будет. Мне всегда отвечают, сколько бы не обращалась.

Заключали договор с Classis Life Insurance. После покупки данной компании компанией Форте-Лайф мой договор в числе прочих был передан на обслуживание в Форте-Лайф. Спустя некоторое время без причин аннулировали договор. Меня ни о чем не уведомили. Получается, что Форте -Лайф просто ук***и мои деньги. Дозвониться к ним невозможно. Ни в коем случае не обращайтесь за их услугами, им нельзя доверить ни копейки.

Дуже хочу поділитися приємною новиною тому ,що зазвичай люди швидше діляться негативною інформацією....Завдяки компанії Форте -Лайф збулася наша мрія,мої діти тепер мають своє власне житло!!!! Ми отримали виплату по програмі "11" швидко і оперативно!Це дійсно працює!!! І не потрібно брати кредити,переплачувати шалені кошти ,щоб мати житло.Обов'язково ще раз скористаємося послугами С.К Форте -Лайф,що придбати житло ще й меншому сину.Дякуємо!!!

Здравствуйте. Суть проблемы: Мой полис № РС-000174 от 09.08.2010 года передан в Форте Лайф на обслуживание из "Ренессанс лайф". В ренесансе ежегодно присылались отчёты о проведенных платежах, инвестдоходе кампании и новой страховой сумме по полису, которая растёт каждый год, исходя из первых двух показателей. От этой суммы и считаются все размеры страховых выплат как к примеру - 0,4 или 0,6 от этой суммы. ФЛ ничего не присылает и ни о чём вообще не информирует, кроме как напоминает об очередной проплате им денег. Я обратился по указанному на сайте телефону с вопросом "Какова страховая сумма по моему полису на текущий момент?" Мне не смогли ответить! Сказали, что надо написать письменный запрос. Я написал письмо и получил ответ Исх.№ 1154 от 06. 11.2018 г. В письме 2 листа текста и нет ответа на мой вопрос о страховой сумме! Они вообще читают, что у них спрашивают??? Тогда 22.11.2018г. я написал электронное письмо на указанный на сайте адрес office@forte-life.com.ua где описал всё тоже, что и здесь сейчас. Сегодня уже 30.11.2018г., прошло 8 дней, мне так никто и не ответил! Я уже 2 месяца не могу получить простой ответ на простой вопрос! Какие проблемы может решать эта кампания, если даже простое общение с ней уже является проблемой.

Обходите эту организацию десятой дорогой и никогда с ней не связывайтесь, когда дело доходит до выплаты компания начинает сочинять такие сказки, что просто невообразимо!!! Мой полис закончился год назад, и вот уже год как пытаюсь получить свои деньги. Заключали договор изначально с ренессанс-жизнь на 10 лет. В ходе попытки получить выплату, сначала мне сообщили, что не хватает всех документов, в том числе и моих реквизитов, свитдетельства о браке и прочего ( хотя я их предоставляла в офис, когда меняла фамилию и когда вклеивала фото в 25 лет тоже) ну ладно, дослала. Потом оказывается они не получили от меня последний платёж, потому что была смена хозяев и спустя 6-7 месяцев мне об этом сообщают, дайте чек, а если нет чека, то заплатите ещё раз и дайте квитанцию. В банке не удалось найти квитанцию, запалила ещё раз, отправила документы, квитанцию и реквизиты. Тут опомнились, что меня страховала моя мама, значит нужны ее документы на выплату, ок , отправили им и это . Дальше становится ещё веселее. Моя мама страховала себя и меня, мой полис истёк, а свой она решила прервать видя весь этот бред 😡. Отправили заявление на расторжение со всеми документами, на что приходит ответ, что ее полис не передавался на обслуживание в их компанию, обращайтесь в Ренесанс, который аннулирован ! Хотя от форте-лайф получено письмо о переходе в их компанию и последние платежи были по их платежке. На горячей линии работает 2 оператора, которые друг на друга кивают, руководство не хочет участвовать в этих переговорах и все скидывает на них.

Добрый вечер!!!Хочу поделиться не гативным опытом по поводу работы страховой компании Форте лайф.У меня застрахована вся семья 3года,и вот в январе 2018 года муж подскользнулся ,упал и получил рассеянную рану головы и сотрясение мозга(были наложены швы)и медикаментозное лечение(2недели).Собрали все справки,через консультанта все передали прямо в Киев.Через 3месяца пришёл ответ с отказом в выплате(в письме изменили диагноз).Мы звонили в главный офис в Киев,я хотел пообщаться с андеррайтерами и получить ответ почему ж так.Но со мной никто не захотел общаться.

с 2013 подписал договор с ПрАТ "Ренессанс Життя" в 2017 компания передала всех своих клиентов в Форте Лайф. Сегодня я узнаю, что мой филиал в Одессе давно закрыт, номера телефонов сотрудников и консультантов (в том числе личные), "не э дiйснi"... при звонке на горячую линию после непродолжительных переговоров с операторами, после фразы: "я вас сейчас соединю с консультантом" - дважды бросалась трубка...! и что добило.., у такой большой компании, клиент не может зайти в свой личный кабинет на их сайте, чтобы посмотреть свои счета/выплаты.., потому-что личного кабинета для клиента нет!!! он только для сотрудников!!! Объясните мне, что происходит???

Співпрацюємо з компанією вже декілька років. Хочу виразити вдячність за постійну підтримку *им"я скрито*, яка постійно проводить тренінги та навчання, а також стимулює до продуктивної роботи чудовими подарунками. Наприклад, минулого року ми їздили на відпочинок в Карпати завдяки Форте Лайф. Дякую!

Я являюсь клиентом компании Форте Лайф. Все члены моей семьи имеют по программе. Также в декабре 2011 года я проплатила программу ДОМ. Заключая контракт с компанией по страхованию жизни, я получила все ответы на свои вопросы. Все условия программы четко и конкретно оговорены в договоре. Их просто надо соблюдать и тогда не возникнет никаких проблем. В предыдущем отзыве о программе Дом люди совершили грубую ошибку, собираясь в течении первого года забрать свои деньги. В условиях четко и конкретно сказано, что выкупная сумма по истечении первого года действия полиса равна нулю. Обвинять теперь консультанта и компанию не имеет смысла. Документы у клиента на руках и надо их внимательно читать.

СК Форте лайф-сравнительно молодая компания-и я ,впервые услышав о ней-само-собою-подумала-недостаточно возраста чтоб можно бы было доверить компании свои накопительные платежи и безопасность-защиту жизни и здоровья-это 2010 год-но интуитивно все же взяла программу и себе и мужу(вернее-муж сам принял решение-себе лично!!и также и дети!!)
Но вот-по истечению почти уже трех лет-не перестаю радоваться-что именно мой выбор остановился именно на этой компании-все четко!!и вопросы-ответы,и отчеты и новые программы и замечательная доходность (как квартальная так и годовая!!)и участие в программе ДОМ-это вообще-уникальнейшая программа-жалею только об одном-о том,что я могла бы узнать о этой компании и раньше!!и порекомендовать в первую очередь-моим родственникам друзьям и знакомым-но рада ,что за это время никто из моих друзей не сказал мне ни слова плохо о таком выборе!!Не надо даже читать какие-то плохие слова,что кто-то может написать-все либо может быть просто от не знания как поступить или от того,что консультант такой попал,что толком ничего не разьяснил-не подсказал!!Мое слово-это порядочная и ответственная компания,которой можно и нужно доверять!!!У которой много новых инновационных разработок,необходимых именно сейчас-таких как страховой депозит,программа фортедом,пенсия,детская!!да что я перечисляю-заходите на сайт компании-смотрите изучайте -приобретайте!!могу поделиться и своим опытом и отзывами!!

В 2008 году застраховала себя и ребенка. При этом, самая большая выгода для меня не в накоплении, а в защите и финансовой поддержке в каком-то неприятном случае, о которых не хочется говорить, не хочется представлять – но хочется быть защищенным на случай чего. Смерть, несчастный случай, тяжелая болезнь. На все такие случаи будет финансовая поддержка. Выплату по критическому заболеванию выплатили нам довольно быстро. Очень внимательные и ответственные сотрудники, ответили на все вопросы, подсказали, как нужно оформить документы.
Так что я очень довольна работой страховой компании и всем рекомендую защитить себя финансово от всяких проблем

Все мои письма игнорируют. Более ужасной компании в которой постоянно почему то отсутствует председатель правления, работники то уходят в декрет, то ходят на длительные выходные, заказные письма игнорируют, ответов не дают, потому что решает вопрос именно отсутствующий работник я не видела. ДАЙТЕ МНЕ ОТВЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Заявление.

Я клиент Волошко Татьяна Анатольевна № 1111600020 .После Вашего ответа от 16.02.2014 года объясню внятно мотивацию моих претензий по требованию возврата денежных средств, необъективно присвоенных компанией.
16.01.2012 года между мной и компанией ЧАО СК«Форте Лайф» был заключен договор страхования жизни "Дом".
Годовой платеж 7792,58 гривны.
В период с 16.01.2012 по 16.01.2013 было внесено 23 376 гривны.
То есть полностью выполнены все условия программы Дом, (2 годовых платежа и очередной платеж за 13 год).
За время действия договора у меня был страховой случай и мне отказали в выплате.
Я приняла решения расторгнуть договор и, выполнив все условия страховой, а именно все предписания пункта 15 «Умови припинення договору страхування. Внесення змін до договору», а именно написала заявления на расторжение договора 30 октября 2013 года т. е за три месяца до следующего платежа( копии прилагаю)
Реквизиты моих банковских карточек все прописаны и отправлены.
Заявление на возврат было отправлено в страховую 18.11.2013 года.(больше года назад!!!)
18.11.2013 на адрес Бернацкой Яны было отправлено письмо с моими документами на возврат
05.12.2013 года от Бернацкой Яны по электронной почте был доставлено подтверждение получения документов о возврате, внесении изменений по программе Жизнь и указание повторить запрос на программу Дом 17.01.2014 18.01.2014 года я написала это заявление.
Таким образом никакие взносы, согласно условиям договора, я уже не должна была платить, так как согласно вышеуказанному тексту, страховая компания 5 декабря 2013 года получила мои документы.
В январе 2014 года, меня уговорили написать еще одно заявление о возврате суммы. Получение всех документов СК подтвердила 24.02.2014 г. Срок выдачи средств озвучили- в течение 3 месяцев
Выплату произвели через 5 месяцев-23 июля 2014 года в размере 40(!!!!!)%.
При этом мотивация такой суммы возврата не озвучена. Нет ни сопровождающего письма, которое объясняло бы причины такой суммы возврата.
Александр Анатольевич это нарушение всех правил и условий, прописанных в программе Дом.
Размер выкупной согласно программы:
"Розмір викупної суми дорівнює 95% резерву нетто-премій. При цьому резерв нетто-премій розраховується актуарно на дату розрахунку викупної суми, відповідно до Методики розрахунку викупних сум, яка є невід’ємною частиною Правил Компанії."
Прошу Вас предоставить информацию о том, в каких документах, правилах компании, договорах страхования жизни и т.д указано, что сумма возврата будет рассчитываться с учетом участия взноса денег клиента в покупке недвижимости другому клиенту, почему мне, выполнившей все условия страховой компании делают возврат средств с нарушением и сроков и суммы возврата.
Заявление на возврат, Заявление с указанием реквизитов прилагаются.