Показувати:
Всі відгуки Негативні Нейтральні Позитивні
Оцінка:
510
20.09.2021
Добрый день. Почему нет отзывов за настоящий (2021) год? Такое впечатление, что компания где- то испарилась!!!
Докладніше
Оцінка:
110
07.01.2021

4 года выплачивала страховые взносы в размере 5000 грн. За это время выплатила 20 000 грн. 2020 год был очень не простым и в силу сложившихся обстоятельств дальше платить страховку не смогла. Компания насчитала 3000 грн выкупной стоимости полиса - это составляет 15 % от выплаченной суммы. На вопрос к агентам и менеджерам компании ,на каком пункте договора базируется такой размер выплаты, ответа не получила. Я экономист по образованию и профессии - весь лист А4 исписан сложными формулами в которых разобраться не представляется возможным. Более того, эту сумму обложили еще подоходным налогом. Мало того, что никакие проценты , полученные компанией за это время нигде не были запечатлены, так еще и налог включили (наверное в виде штрафных санкций). Я обратилась за помощью к страховому агенту, который меня убедил в надежности компании и необходимости приобретения накопительной пенсионной страховки, все тщетно! Разыгрывается комедия, когда левая рука не знает, что делает правая рука. Мой полис назад не возвращают и дополнительной информации не дают.

Докладніше
Оцінка:
110
24.07.2020

Категорически не рекомендую! 1. Работа с клиентом отвратительная, дозвониться очень сложно, звонили целый день, только на следующий день утром дозвонились. 2. В мессенджере на заданные вопросы не отвечают, совсем! Пришлось тратить время драгоценное и ехать в офис! 3. Агент, 6 лет назад, когда мы подписывали договор, просчитал нам приблизительно нашу выгоду, а именно: с 6000 грн, за шесть лет должно было полечиться 10000 грн, при хорошем раскладе может и больше! Знаете, что в итоге у нас получилось? 6679 и 90 копеек, за каждый год по 113 грн...) "Форте Лайф" не рекомендую....

Докладніше
Оцінка:
110
12.05.2020

ЧАО СК "ФОРТЕ ЛАЙФ" не рекомендую. Компания, которая пренебрегает и не ценит своих клиентов, получив деньги от клиента не вспоминает о нем за весь период действия договора, а особенно об обязательстве выплат при наступлении страхового случая (дожитие), при этом, нарушая условия договора и Закон Украины "О страховании". Срок окончания действия Договора о страховании жизни - 23.01.2020г. 21.01.2020г. в СК "ФОРТЕ ЛАЙФ" сделала запрос по своему договору, а именно предоставить отчет за 5-ть лет действия договора и какая сумма накопилась, т.к. за 5-ть лет никакого информирования о доходности по договору. В ответ прислали мне письмо без отчета, в котором сообщили о том, что моя сумма к выплате меньше, чем я вложила!??? После получения такого ответа - написала жалобу-требование от 03.03.2020г. - а именно предоставить полный отчет по договору, при этом обязательное условие - предоставить ответ по почте на адрес - компания до сих пор игнорирует, ответ не прислали (нарушена ст. 20 ЗУ Об обращении граждан от 21.10.1996 № 393/96-ВР). 07.04.2020г. СК "ФОРТЕ ЛАЙФ" получили полный пакет документов для выплаты, на сегодня 12.05.2020г. выплаты не произведены, чем нарушены условия договора (срок выплаты в течении 5-ти рабочих дней от даты принятия решения о проведении такой выплаты (в течении 15 рабочих дней от даты получения всех необходимых документов, которые подтверждают наступление страхового случая)). Не верьте информации, указанной на сайте СК "ФОРТЕ ЛАЙФ" https://forte-life.com.ua/, а именно инвестиционный доход - это ложь и пыль в глаза клиентов!!!

Докладніше
Оцінка:
110
24.02.2020

Добрый день! В других страховых компаниях ежегодно информируют клиентов об инвест.доходах и соответственно изменении страх. суммы. Из ст. 9 ЗУ "Про страхування": "договором страхування життя обов’язково передбачається збільшення розміру страхової суми та (або) розміру страхових виплат на суми (бонуси), які визначаються страховиком один раз на рік за результатами отриманого інвестиційного доходу від розміщення коштів резервів із страхування життя" 03.02.2020 обратился по эл. почте на office@forte-life.com.ua с просьбой: 1)внести актуальную эл. почту( т.к. с доменом .ru уже не работают) 2)предоставить информацию об инвест. доходах по двум моим договорам 3000069835 та 1000921711. Ответа по эл. почте до сих пор не получено. Несколько раз набрал по тел.: 044 591 19 58 Оператор с обратной стороны трубки: "ждите на рассмотрении" Сегодня 24.02.2020 набрал тот же номер, с оригинальной фразой: "пишите письменно, тогда ответим". В общем ситуация аналогична, как у Дмитрия (https://myagent.com.ua/feedbacks/text/13907). Если и напишу письменно, ответ по сути вряд ли получу, т.к. страховая даже тут на Дмитрия не обратила внимание, в отличии от других отзывов. Надеюсь меня не проигнорируют.

Докладніше
Оцінка:
110
16.12.2019

Разве это страховая компания вы живите за счёт людей!!! Так нельзя!!! Может быть я последнее отдавала из своего кармана за 5 лет вложила в компанию 11 000 получила в ответ 2 000 Это называется накопительная программа! Хотя бы вернули то что вложила!!! Где обещанные проценты???О каких рекомендациях может идти речь один негатив!!!!

Докладніше
Оцінка:
1010
05.09.2019

Наверное я не первая у которой не передался договор из Ренисанс Лайф в Форте Лайф и в итоге ничего, ТОЛЬКО потерянные деньги. При обращении в Форте лайф мне подтверждали, что полюс есть . А как только начала официальные письма писать о заключении доп.соглашения с Форте Лайф и о том, что не согласна на те условия, что мне предлагает компания, то оказалось, что договора резко не стало. Наглый "развод " людей. Если, кто то может, подсказать, что делать пишите cnab1lama@yahoo.com.

Докладніше
Оцінка:
110
13.05.2019

1. Не можливо забрати викупну суму. 2. Зазначені телефони не відповідають годинами. 3. За день здійснив понад 12 дзвінків на вказані на сайті номери, а саме 044 200 02 18 та 044 591 19 58 звідки лунає музика і подяка за терпіння та важливість дзвінка. Після довготривалих спроб все ж таки підняли слухавку але менеджер не зміг нічим допомогти. Сказав що мені перетелефонують протягом дня.

Докладніше
Оцінка:
110
23.03.2019

Страховой агент Вера Яковлевна плохо поступает, не отвечает на звонки,мои номера поставила в чёрный список. Застраховав она от меня отвернулась.

Докладніше
Оцінка:
110
15.03.2019

Я, Машиниченко А.Н. (проживаю в г. Донецк территория ДНР), по совете Вашего менеджера, *скрыто1* в г. Запорожье, согласился заключить договор на предмет очень надежной и выгодной выплаты пенсии. Она мне рассказала, что вложенные денежные средства в эту страховую компанию инвестируются и приносят инвестиционный доход до 15% годовых.Как пример, привела цифры прошлых лет примерно 10-15 в разные годы. Она объяснила, что я буду получать только проценты, а основная моя сумма (у меня 130 тыс. грн.) остается неизменным и инвестируется из года в год. По окончании срока действия договора (у меня 10 лет) основная сумма 130 тыс.грн. остается неизменной и я могу ее получить или пролонгировать договор. Меня это устраивало и я заключил договор. Мои многократные обращения с вопросами в СК по электронной почте (мой куратор *скрыто2*) ответы получал совсем не на те вопросы которые меня интересовали. *скрыто1* мне отвечала, обращайся в СК . Мне пришлось ехать в Киев в офис, где я узнал, что выплачивается мне пенсия с моих 130 тыс. грн., а инвестиции аж 0,5 % годовых. Что мне делать? Это обман,что мне делать?

Докладніше
Оцінка:
110
06.02.2019

Странная страховая компания. Когда подходит время оплаты страхового полиса, от сотрудников компании отбоя нет- письма приходят, сотрудники по пять раз на день звонят... Как только оплатил- все- больше ты им не нужен. Звонишь, как будто к спящему абоненту. Несколько раз обращался по поводу создания ЛК (личных кабинетов), где будет указано движение средств. Одни обещания. Неужели такая компания, с такими "огромными средствам", не в состоянии, за долгие годы, оплатить айтишнику за создание программы. Вот их обещания:   "18.09.2018   ФОРТЕ ЛАЙФ Повторно повідомляємо, що для покращення сервісу та швидкості взаємодій зі страхувальниками, СК «Форте лайф» в даний час здійснює комплексну автоматизацію обробки та надання інформації з використанням сучасних Інтернет-технологій. З початку 2019 року Компанія відкриє на власному сайті https://forte-life.com.ua особистий кабінет для страхувальників, де можливо буде: отримати та налагодити персоніфіковану інформацію, зокрема про сплачені та наступні страхові внески; вибрати варіанти повідомлення та надсилання квитанцій на оплату; оформити певні заяви та багато інших додаткові можливостей. Но, как в той басне, а воз и ныне там. Стыдно господа "миллионеры", ох как стыдно!!!!

Докладніше
Оцінка:
110
18.12.2018

Заключали договор с Classis Life Insurance. После покупки данной компании компанией Форте-Лайф мой договор в числе прочих был передан на обслуживание в Форте-Лайф. Спустя некоторое время без причин аннулировали договор. Меня ни о чем не уведомили. Получается, что Форте -Лайф просто ук***и мои деньги. Дозвониться к ним невозможно. Ни в коем случае не обращайтесь за их услугами, им нельзя доверить ни копейки.

Докладніше
Оцінка:
110
30.11.2018

Здравствуйте. Суть проблемы: Мой полис № РС-000174 от 09.08.2010 года передан в Форте Лайф на обслуживание из "Ренессанс лайф". В ренесансе ежегодно присылались отчёты о проведенных платежах, инвестдоходе кампании и новой страховой сумме по полису, которая растёт каждый год, исходя из первых двух показателей. От этой суммы и считаются все размеры страховых выплат как к примеру - 0,4 или 0,6 от этой суммы. ФЛ ничего не присылает и ни о чём вообще не информирует, кроме как напоминает об очередной проплате им денег. Я обратился по указанному на сайте телефону с вопросом "Какова страховая сумма по моему полису на текущий момент?" Мне не смогли ответить! Сказали, что надо написать письменный запрос. Я написал письмо и получил ответ Исх.№ 1154 от 06. 11.2018 г. В письме 2 листа текста и нет ответа на мой вопрос о страховой сумме! Они вообще читают, что у них спрашивают??? Тогда 22.11.2018г. я написал электронное письмо на указанный на сайте адрес office@forte-life.com.ua где описал всё тоже, что и здесь сейчас. Сегодня уже 30.11.2018г., прошло 8 дней, мне так никто и не ответил! Я уже 2 месяца не могу получить простой ответ на простой вопрос! Какие проблемы может решать эта кампания, если даже простое общение с ней уже является проблемой.

Докладніше
Оцінка:
110
11.10.2018

Обходите эту организацию десятой дорогой и никогда с ней не связывайтесь, когда дело доходит до выплаты компания начинает сочинять такие сказки, что просто невообразимо!!! Мой полис закончился год назад, и вот уже год как пытаюсь получить свои деньги. Заключали договор изначально с ренессанс-жизнь на 10 лет. В ходе попытки получить выплату, сначала мне сообщили, что не хватает всех документов, в том числе и моих реквизитов, свитдетельства о браке и прочего ( хотя я их предоставляла в офис, когда меняла фамилию и когда вклеивала фото в 25 лет тоже) ну ладно, дослала. Потом оказывается они не получили от меня последний платёж, потому что была смена хозяев и спустя 6-7 месяцев мне об этом сообщают, дайте чек, а если нет чека, то заплатите ещё раз и дайте квитанцию. В банке не удалось найти квитанцию, запалила ещё раз, отправила документы, квитанцию и реквизиты. Тут опомнились, что меня страховала моя мама, значит нужны ее документы на выплату, ок , отправили им и это . Дальше становится ещё веселее. Моя мама страховала себя и меня, мой полис истёк, а свой она решила прервать видя весь этот бред 😡. Отправили заявление на расторжение со всеми документами, на что приходит ответ, что ее полис не передавался на обслуживание в их компанию, обращайтесь в Ренесанс, который аннулирован ! Хотя от форте-лайф получено письмо о переходе в их компанию и последние платежи были по их платежке. На горячей линии работает 2 оператора, которые друг на друга кивают, руководство не хочет участвовать в этих переговорах и все скидывает на них.

Докладніше
Оцінка:
110
07.10.2018

Аферисты жидовские,входят в доверие трудящихся,выживающихся граждан и за их же счёт живут здравствуя! Не верьте и не видитесь на эту х...ю!

Докладніше
Оцінка:
110
06.10.2018

Добрый вечер!!!Хочу поделиться не гативным опытом по поводу работы страховой компании Форте лайф.У меня застрахована вся семья 3года,и вот в январе 2018 года муж подскользнулся ,упал и получил рассеянную рану головы и сотрясение мозга(были наложены швы)и медикаментозное лечение(2недели).Собрали все справки,через консультанта все передали прямо в Киев.Через 3месяца пришёл ответ с отказом в выплате(в письме изменили диагноз).Мы звонили в главный офис в Киев,я хотел пообщаться с андеррайтерами и получить ответ почему ж так.Но со мной никто не захотел общаться.

Докладніше
Оцінка:
210
14.09.2018

с 2013 подписал договор с ПрАТ "Ренессанс Життя" в 2017 компания передала всех своих клиентов в Форте Лайф. Сегодня я узнаю, что мой филиал в Одессе давно закрыт, номера телефонов сотрудников и консультантов (в том числе личные), "не э дiйснi"... при звонке на горячую линию после непродолжительных переговоров с операторами, после фразы: "я вас сейчас соединю с консультантом" - дважды бросалась трубка...! и что добило.., у такой большой компании, клиент не может зайти в свой личный кабинет на их сайте, чтобы посмотреть свои счета/выплаты.., потому-что личного кабинета для клиента нет!!! он только для сотрудников!!! Объясните мне, что происходит???

Докладніше
Оцінка:
110
04.08.2017
Компания не возвращает выкупную сумму 28267 гривен по полису страхования 1111110009 от 29.06.2010 года. Прошло 7 лет . Эта кампания мошенников и преступников
Докладніше
Оцінка:
110
12.07.2017
2009 року підписала договір страхування на 20 роців. За сімейними обставинами через 2 роки перевела договір в безвнесковий (за договором можна призупинити через 18 місяців). Коли писала заяву консультант мені порекомендувала не знімати одразу гроші, а трохи зачекати, нібито для того щоб викупна сума була більша. В 2012 році на рахунку було 6671,96 грн. А цього року 2017 я отримала викупну суму - аж 536 грн. Оце так надурили !!!
Докладніше
Оцінка:
110
14.09.2016
С данной страховой заключила договор страхования жизни в 2011 году. Проплатив взносы за 2 года решила расторгнуть договор. По правилам, прописанный в договоре, имела право на возврат денежных средств после 3-месячного срока после написания заявления на расторжение договора. Сотрудники вежливо общались при принятии заявления, которое я писала лично в киевском офисе. Мало того, что по телефону мне озвучили к возврату сумму в пять раз меньше мной внесенных взносов, ну а на данный момент прошло 2 с половиной года!!!!!! и мне не вернули ни копейки!!!!! Советую не верить данной страховой компании. Это полный обман.
Докладніше