Всі відгуки
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Ужасная страховая. Пыталась воспользоваться страховкой за границей, у меня был очень серьезный случай угрожающий жизни мне и моему нерожденному ребенку, они заставили меня ждать 2 дня пока что то там думали и проверяли, в итоге сказали что в моем регионе ничем не могут помочь и что это вообще не страховой случай. Как будто раз за эти 2 дня я не умерла то ничего страшного в их понимании нет. Самая худшая страховая что я встречала. Не советую никому.
Докладніше
Хочу висловити велику вдячність працівникам компанії Чечельницького відділення Оранта за швидке та позитивне сприяння в отриманні страхових коштів внаслідок ДТП. Кошти на ремонт автомобіля вже були отримані через три тижні з дня аварії. Тому я дуже задоволена даною компанією і надалі буду там стахувти авто та рекомендувати своїм знайомим. Ще раз велика вам вдячність!!
Докладніше
Хочу оставить положительный отзыв о страховой компании «Краина». Являюсь их клиентом по обязательной автогражданке (ОСАГО) и недавно на практике убедился в надежности этой компании.
Случилось ДТП, в котором я был пострадавшей стороной. Виновник также был застрахован, но я решил сразу обратиться за консультацией в свою страховую. Менеджеры СК «Краина»: Ворожко Татьяна Александровна,
Спица Дмитрий Константинович проявили максимальный профессионализм: спокойно, вежливо и пошагово объяснили, какие документы собрать и как правильно зафиксировать страховой случай. Контакт-центр работает отлично, дозванивался всегда с первого раза.
Экспертная оценка ущерба была проведена быстро и профессионально. Самое главное — выплату не затягивали, вся сумма компенсации поступила на счет в четко установленные сроки. Выплаченных денег полностью хватило на ремонт автомобиля на СТО.
Рекомендую СК «Краина» как честную и обязательную компанию, которая выполняет свои обязательства перед клиентами не на бумаге, а на деле. Буду продлевать полис автогражданки здесь и дальше!
Докладніше
Маю два поліси вже 10 років. Брав на 20 років. Хочу через 10 років забрати кошти і розірвати договір, нарахували виплат по двом полісам аж 60тис., грн. Це коли я заплатив їм десь 150тис., грн за 10 років по двом полісам.
Докладніше
Вже другий рік страхую авто в Уніка. Ніяких страхових випадків за цей час не було, тому оцінюю скоріше сервіс. Подобається, що не нав'язують купу додаткових послуг і не засипають дзвінками після оформлення. Коли виникло питання щодо терміну дії поліса, написав у підтримку, відповіли того ж дня. Поки що досвід позитивний, тому продовжив страховку саме тут.
Докладніше
Мій бус влетів в кювет і отримав суттєві пошкодження. Завдяки професійним діям менеджера, справа була оформлена та розглянута всього за 6 днів. Розмір нарахування не занижували. Рекомендую
Докладніше
Перед тим як вибрати дану компанію раджу дуже добре подумати. Я застрахована в СК Уніка роботодавцем вже не один рік, але такого відношення і безвідповідальності як за останні два роки не зустрічала. Дуже довге очікування гарантації, некоректні консультації за які не те що не вибачаються, а навпаки намагаються зробити з тебе винного. Користуючись даною компанією будьте готові до того, що вас зорієнтують на гарантування прийому, стаціонару, а після його завершення доведеться оплачувати кошти самостійно. Саме це я відчула на собі! Неодноразово ставили в такі незручні ситуації перед лікарнями, що навіть соромно йти в ці заклади вдруге(
Докладніше
Хочу залишити негативний відгук про досвід взаємодії зі страховою компанією «Уніка».
У четвер після роботи я відчув погіршення самопочуття: з’явилась слабкість, озноб, підвищилась температура до 37,5. Оскільки я застрахований через роботодавця, вирішив звернутися до страхової. У той же день я написав у сервіс та отримав онлайн-консультацію лікаря. Під час спілкування ми домовились про відкриття лікарняного з п’ятниці (оскільки четвер я вже відпрацював), а також обговорили можливість продовження лікарняного залежно від мого стану.
У п’ятницю та суботу я очікував, що лікарняний буде оформлений. Однак у суботу роботодавець повідомив, що їм потрібен номер лікарняного для закриття табелю. Я перевірив додаток, але там був лише факт звернення — жодного лікарняного відкрито не було.
Я звернувся до страхової компанії телефоном, де мені повідомили, що у наданні лікарняного мені відмовлено з незрозумілих причин. У вихідний день ніхто навіть не намагався зв’язатися з лікарем або вирішити ситуацію. Мені пообіцяли розібратися у понеділок.
У понеділок до третьої години дня зі мною ніхто не зв’язався. Після повторного дзвінка мені повідомили, що відповідальність лежить на мені, оскільки я нібито не звернувся повторно до лікаря в неділю. Дійсно, така домовленість була, але вона стосувалася продовження лікарняного, а не його первинного відкриття. При цьому жодного чіткого інформування ні від лікаря, ні від страхової компанії щодо процедури оформлення лікарняного я не отримав.
Фактично виникла повна відсутність комунікації між лікарем і страховою компанією, а також з клієнтом. Мене не повідомили про відмову вчасно, не пояснили причини, не запропонували рішення та не пішли назустріч у ситуації, яка вимагала оперативного реагування.
У результаті я залишився без лікарняного, і мій робочий день не буде оплачений, хоча я звернувся до страхової вчасно і діяв відповідно до отриманих рекомендацій.
Вважаю такий рівень сервісу неприпустимим, особливо коли мова йде про здоров’я та офіційні документи. Клієнт не повинен самостійно розбиратися в процесах, які мають бути чітко організовані страховою компанією.
Докладніше