В грудні 2024 року був підписаний договір страхування з компанією Met Life. договір змусили мене підписати представники відділення Ощадбанку при отриманні банківської картки (,,по іншому неможливо отримати,, це слова співробітника банку). В принципі сума в 150 грн невелика я згодився і заплатив. На електронну пошту прийшов договір і тут мене чекав сюрприз. Страховий випадок настає лиши при отриманні інвалідності або ( не дай боже смерті). в кінці дії договору страхування стався страховий випадок (перелом кисті руки). звернувсяв страхову компанії, надав всі документи. Думали довго, більше 30 денного строку і коли я нагадав просебе сказали, що виплати мені не належні.. А офіційну відповідь надали лише після звернення в головний офіс компанії рекомендованим листом. Більше ніхто мене не змусить звернутися до них.

7 липня я потрапив у ДТП — ситуація стресова, неприємна, повна хвилювань і невизначеності. Але завдяки BBS Insurance усе змінилося на краще. Уже наступного дня після звернення до мене приїхав експерт. Дуже уважний, людяний, професійний — справді викликав довіру. Все оцінив, пояснив, підтримав. І найголовніше — страхову виплату я отримав уже за два тижні! Я був приємно вражений: жодної тяганини, зволікань чи формальностей. Просто швидко, чітко, по-людськи. У такі моменти розумієш, наскільки важливо мати поряд надійну страхову компанію. Дякую вам, BBS Insurance, від щирого серця! Ви — справжні професіонали! Рекомендую кожному, хто цінує спокій і впевненість у складних ситуаціях.

Найгірша страхова компанія що є на ринку. Якщо ви стали потерпілим від клієнта цієї страхової, то можете одразу шукати хороших юристів які не дадуть вас ошукати, адже виплати занижують нещадно одразу рубаючи 40-50%. По телефону розмовляти з ними також немає сенсу. Зараз за допомогою юриста будемо відшкодовувати недостачу з їх клієнта.

Мені занизила страхова суму виплати втричі від оцінки сервісним центром, та ще й досі не виплатила. Чекаю, але скоро спливає останній день для виплати. Тягеуть до останнього

В туристической поездке у ребенка 1.2 года поднялась температура 39.3 и сопровождался беспрестанным плачем. Обратился за помощью (был вечер воскресенья), предоставил документы, зарегистрировали обращение, но ответили что воскресенье вечер большинство медицинских заведений закрыто и что они уведомят меня, когда получат информацию от мед. заведений. Ну допустим так, воскресенье вечер действительно много чего может быть закрыто (хотя годовалый ребенок не может ждать), но не было предложено ничего, никакого одного варианта, более того они на 1.5 суток вообще пропали и написали только во вторник, и что они так и не получили никакой информации от мед. учереждений и вообще нам еще актуальна помощь?. Естественно мы решили вопрос своими силами еще в воскресенье и ничего не стали ждать и как показало время - правильно сделали. Резюме: как совет остальным, никогда - НИКОГДА не покупайте страховку у этой "страховой", абсолютно выброшенные деньги, никакой помощи и сопровождения, полный ноль. Не вздумайте у них покупать какие либо пакеты страхования.

⚠️ НІКОЛИ БІЛЬШЕ ОРАНТА! Якщо хочете втратити нерви, час і повагу до себе — ласкаво просимо в ОРАНТА. ⠀ 9 років була клієнткою — і дарма. Коли сталася ситуація (вперше звернулась до них за всі ці роки ), що потребувала їхньої допомоги, замість підтримки отримала зневагу, маніпуляції та дзвінки з “попередженнями”. Таке враження, що основна мета компанії — не допомогти, а залякати клієнта, який насмілився задати незручні питання. Пишуть, що відправили офіційного листа ще 18 липня. На дворі вже 22-ге, а ані на пошті, ані на електронці — нічого немає. На прохання надати хоч якісь докази — відмазки і тиша. Та Укрпошта вже б доставила, якщо б дійсно щось надсилали! На Facebook поводяться як в “совковій конторі” — шаблонні відписки, фрази в стилі “ми вам вже все відповіли”, і повне ігнорування суті. Складається враження, що єдина мета — закрити рота клієнту. 🛑 Це не страхова компанія — це зневага в діловому стилі. Жодного професіоналізму, нуль поваги, повна відсутність бажання вирішувати проблему. Не раджу нікому! Якщо компанія не може дотримуватись базових стандартів сервісу, в тому числі — відповідати за свої дії документально, вибір очевидний. Більше не планую мати справу з ОРАНТА. ⠀ 💬 І дуже рекомендую всім вивчати статистику не тільки по виплатах, а й по ставленню до клієнта після ДТП або звернень. Якщо вас цікавить справжній захист, а не тільки красиві гасла на сайті — тримайтеся подалі від ОРАНТА.

Після ДТП, де я потерпіла сторона, пройшов огляд експерта і подав всі документи на розгляд. Це зайняло 3-4 дні. Десь в рамках тижня прийшов результат з пропозицією виплати, але сума була заниженою. Домовились на повторний огляд в моєму місті на СТО, але тут почались тормоза. По нормальному має бути запропоновано мінімум 3 СТО на вибір, тут же все тягнеться на стадії «я позвонила на СТО, вони мали відзвонитись вам, зараз узнаю і передзвоню». Тягнеться це все уже тижня з 2, поки сам не позвониш, ніхто не відзвонюється, хоча на словах постійно «сьогодні до кінця дня відзвонюсь з результатом», але на ділі, коли звониш, таке відчуття, що ніхто нічого й не починав, бо завжди розмова починається з фрази «нагадайте мені, вам уже пропонували суму чи ні». Тож як на мене це або повний непрофесіоналізм або свідоме затягування процесу. Як би там не було, більше користуватись їх послугами не буду ні при яких обставинах

«Ш***іна» контора, а не страхова. Оформляв «послугу страхування» здоровʼя через Приват24 для себе і дружина, 2 роки сплачувались внески і жодного разу не звертався по страховим випадкам. Нещодавно дружина хворіла на бронхопневмонію, але в заключенні лікар написав «пневмонія» - у виплаті відмовили, усі необхідні документи були надані (точної причини не вказали, але думаю що це через те, що в заключенні написали пневмонія замість брохопневмонії). Але суть навіть не в цьому - ніде у них не можна уточнити, що не так чи які документи їм ще потрібно надати, менеджер, що вказана як контактна особа від компанії на повідомлення так і не відповіла. Краще уже зберігайте суми внесків собі на окремий рахунок чи «під подушку» - користі буде більше. Від послуги відписуюсь і вам не рекомендую. Зараз ще менеджер компанії саркастично та шаблонно відпише  «Дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас бла бла бла…» - але це гнила поведінка компанії, надавати нормальний зворотній звʼязок та сервіс необхідно в процесі обслуговування, а не коли уже людина з злістю пише негативний відгук

Нікому не рекомендую цю страхову. Чоловік отримав серйозну травму ноги (вивих, розрив зв'язки та меніску), потребує операції. Звернулись до «Княжі», бо він застрахований там. Компанія покрила тільки два візити до лікаря, а на все інше відмовила, сказавши, що це "хронічне захворювання". Серйозно? Вивих і розрив зв’язки — хроніка? Складається враження, що шукають будь-яку відмовку, аби не платити. Повна зневага до клієнтів.

Не раджу. Обходьте цю страхову, як можна далі. Оформлена страховка Захист на кожен день. Настав страховий випадок 14.07.2025 р зламала ногу, надала документи з лікарні, через ПриватБанк, де є дата звернення в лікарню, є діагноз, вказано період лікування. Страховий менеджер Сол*** Діана, почала вимагати на ті документи ще документи. Де знову треба ті ж дані, з датою звернення, і з діагнозом та з печатками лікарів. Здається та Діана читати не вміє, та печаток не бачить, аби не виплачувати відшкодування. Будуть на один папір вимагати, ще купу паперів, будуть кидати слухавки, вам тут будуть хамити