Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
110
29.08.2017 12:55
Страховку предоставил работодатель. Согласно страховке должно покрываться сопровождение беременности. Позвонила в кол-центр. Сказали прислать на почту документы подтверждающие беременность. Сразу после отправления получила ответ, что информация принята в работу. Но со мной никто так и не связался. До этого три года обслуживалась в Першой страховой и всегда мне перезванивали и держали в курсе по моему вопросу, записывали к врачу, спрашивая куда и когда мне удобно. Судя по отзывам, в Уника я такого сервиса не дождусь. Жалею что не взяла денежную компенсацию, а выбрала страховку.
Докладніше
Оцінка:
1010
29.08.2017 11:13
Добрый день! В моем случае на стоянке неизвестный автомобиль повредил задний бампер моей машины. Когда я увидела, то сразу обратилась на гарячую линию страховой. Там попросили сделать несколько фото и сказали что нужно написать заявление. Через неделю после оформления документов мне позвонили сотрудники СТО и сказали что деньги страховая перечислила и что можно приезжать на ремонт. Спасибо Вусо, что без проблем отремонтировали мой автомобиль. Ольга, дело 770433.
Докладніше
Оцінка:
110
29.08.2017 04:53
Отвратительный сервис! Пришла оформить страховку на месяц в Германию - в офисе пусто, на рабочем месте никого нет. Наталья (менеджер) вышла с недовольным видом, как будто я Ее от чего-то оторвала и теперь она делает мне одолжение. Документы кидала как попало, швырнула паспорт. Я споросила, можно ли сделать копию страховки - она сказала "бумаги в офисе нет, мы сами ее покупаем" - что заставляет меня думать, что это не самая лучшая страховая кампания. В конце я спросила "это все? Готово?" На что Наталья ответила "ну я не знаю, что вам ещё нужно" и кинула мне документы....сервис просто убил. Ужасный офис. Некомпетентные сотрудники. Не советую ))
Докладніше
Оцінка:
110
28.08.2017 14:06
в конце мая 2017 произошло ДТП. В этот же день позвонила на горячую линию ВУСО. Собрала все необходимые документы и отправила в СК. Далее приезжал аварийный комиссар, осмотрел машину, запротоколировал, отправил им. Тишина. Дозвониться к человеку который ведет дело, не реально. Все только через горячую линию, а там через раз отвечают, что на данный момент не можем вас соединить с человеком рассматривающим ваше дело. Вела переписку со страховым агентом, через почту. Она все кормила завтраками. Через месяц, перезвонил аварийный комиссар, сказал, что страховой не нравится составленный им акт осмотра машины, мол слишком много повреждений. А они считают, что от такой аварии, повреждений должно быть меньше...Был повторный осмотр машины. Составлен повторный акт. Отправлен в СК. Прошло два месяца. Письма страховому агенту уже не доходят....Дозвонилась на горячую линию, ОКАЗЫВАЕТСЯ, девушка которая вела дело,уже там не работает. Дело ведет другой сотрудник. Который тоже не соизволил со мной переговорить, сказали, что в течении дня перезвонят. Тишина. Звонила сама. Мне сообщили, что у них есть 90 дней на рассмотрение дела и вынесение решения о выплате ущерба или отказе выплаты. А, простите, зачем тогда нужна страховая??? Чтоб промурыжить три месяца, получить отказ, и ремонтировать машину самостоятельно? Никогда не сталкивалась со страховыми, но вашу точно рекомендовать не буду
Докладніше
Оцінка:
110
28.08.2017 09:24
Страховой случай произошел в феврале 2017 года за рубежом.После полугодового разбирательства и предоставления мною всех необходимых документов,в том числе медицинских,бесконечных звонков и писем в компанию( только на звонки в компанию истрачено около 1000грн.) Мне Сообщили,что документы в бухгалтерии.Консультанты компании ни разу не перезвонили,хотя все время обещают,на обращения по електронной почте полное игнорирование,на заказное письмо,доставленное согласно уведомлению ещё 28 июля 2017 года,ответа тоже нет. Сумма выплаты озвучена только устно,за прошедшие две недели перечислили три раза по 2 тысячи гривен.С такими темпами выплат сумма будет выплачиваться несколько лет.Меня интересуют конкретные даты окончания выплаты всей суммы и закрытия дела.На сегодняшний очередной звонок консультанту вразумительного ответа не получил.Ответ всегда один данной информацией я не владею. Создаётся впечатление,что в компании Ютико не дорожат своей репутацией и клиентами.Компанию никому не посоветую!!!! О том,что будет дальше,напишу в следующем отзыве. Номер дела 45-17 S. Сергей
Докладніше
Оцінка:
1010
28.08.2017 08:47
За последние несколько месяцев случился третий случай с моей машиной. В этот раз кто-то поцарапал дверь и бампер. Т.к. опыт обращения в страховую у меня уже есть, то я сразу позвонила и оформила повреждения. Как и в первых случаях страховая за неделю перечислила деньги на СТО. Могу смело рекомендовать Вусо - проверено, деньги выплачивают. Наталья, дело 770040.
Докладніше
Оцінка:
110
28.08.2017 05:40
Добрий день, ДТП було 29,12,2016 року, всі процедури було зроблено, поліція зафіксувала, аваріний комісар подав фото та необхідні документи для отримання відшкодування, пройшло 10 днів на оскарження, відбулося судове засідання, пройшов термін у 3 місяці, до цього теж неодноразово звертався до консультанта, постійно одне й теж саме, що ваша справа на розгляді в бухгалтеріі, потім після 3 місяців виявилось що на новорічні свята вони профукали заяву на відшкодування, мабуть шампанське десь на нього розлили, подав після 3 місяців нову заяву - почався новий термін 3 місяців, орієнтовно в першій декаді серпня пройшов і другий термін трьох місяців, відшкодування до цих пір не зроблено!!!. Підскажіть куди звертатись, у держфіннагляд скаргу, чи подавати позов зразу до суду на Ютіко, дякую! ПС. Дозвонитись на телефон гарячоі лініі майже не можливо!!! Справа 1094/16.
Докладніше
Оцінка:
110
28.08.2017 05:19
Не вчасно здійснюють виплату по зобов"язанням.
Докладніше
Оцінка:
110
27.08.2017 07:29
Страховой случай с автомобилем. Причем провидна у меня и у человека который был виноват в дтп. Ремонтировался у официалов. 3000 грн ремонт, по результатам оплатили мне 2700 (300 ктото посчитал что я переплатил). Хорошо что заплатили большую часть, но осадок остался. Итого я, мои родители и друг 4 авто в целом уходят в другую страховую как закончится текущий полис.
Докладніше
Оцінка:
910
27.08.2017 06:35
Двигался по ул. Кириловской в Киеве, на участке где проводились дорожные работы в лобовое стекло попал камень. По стеклу сразу пошла трещина. Позвонил в страховую и сообщил о происшествии после чего меня направили в офис для написания заявления. В киевском представительстве менеджер Сергей помог оформить все документы и получил счет с СТО, чтобы я не тратил время. Стекло заменили. Работой компании остался доволен. У меня это уже не первый случай и всегда страховая выплачивала.  
Докладніше