Здравствуйте работники и руководители компании Uniqa! Сегодня 07.11.2017г., был на приеме у врача, после назначения врача связался с координатором уника, который записал все лекарства согласно назначения- все красиво, хорошо- через часик- два свяжемся где забирать! Позвонили ориентировочно через три и началось это лекарство не проходит через страховую, а какого вы же сразу не оговорили с врачем о замене на другой или что принимать в этом случае??? Мне как быть идти снова на прием, просидеть в очереди- три часа что бы по новой задать вопрос о замене препарата, а зачем все принимают как попугаи координаторы- соединяйте с профессиональными врачами или специалистами в этой области???? На этом все хорошее не закончилось- в это же время координатор Коцуор Валентин- ели добился ф.и.о, а у вас представляться не заведено???, сказал что остальные лекарства можно забрать на Пастера,2 в Днепре, хорошо спасибо! Я снова с т-рой 38, иду за лекарством, придя в аптеку не кто не чего не знает и от страховой не каких документов- прошел все три аптеки по указанному адресу, снова звоню- сейчас выясним- проходит пол часа- ни слуху не духу- снова звоню- сейчас вам перезвонят- снова минут десять- перезвонили и началась снова ересть вы наверное не туда зашли и т.д!!! у нас по документам общество такое - может по документам оно и " кот в сапогах", у нас в Днепре название Рецептика, Мед- сервис, Оптторг- говорю об этом координатору-ой я не знаю- ждите вам перезвонят- снова минут через пятнадцать- перезвонил Коцуор Валентин который сначала отправил меня в Медсервис- потом ой нет- в Рецептику!!! Придя туда в аптеки заявили что документов от страховой нету!!!! Координатор выше упомянутый- я выясню и через пять минут перезвоню еще сорок минут моих с температурой гуляний- наконец то пришли документы, сюрпризы и тут не закончились в одно стороннем порядке страховая заменила лекарство- на каком основании??? Не было сил снова звонить и выяснять!!! Добравшись домой в 16:10, т-ра была 38,5- благодаря организованной работе сотрудников уника, но это еще не все- координатор так и не перезвонил, я сам позвонил- снова выслушал всякую ересть...... и мне говорит координатор тот же - что недостающий медикамент мы вам организуем на четверг, а сегодня вторник, а почему не через неделю когда я выздоровею - хотя с такой страховой - навряд ли!!! Потребовал что бы препарат организовали на вечер вторника или на утро среды- похорошокал и все!!! Прошу предоставить мне письменный ответ вашего руководства по сложившейся ситуации- согласно халатной организации вашей компании и непосредственно вашего работника Коцуора Валентина и какие меры будут приняты к этому работнику! Так как буду обращаться к своему руководству о вопиющем факте работы страховой уника с клиентами!!! Когда от вашей компании приезжает представитель на предприятие- все так красиво рассказывает и говорит : "Вы говорите факты- мы все разберемся, а то я так все не знаю" как раз и будет повод озвучить и отдать ваш ответ! Спасибо вашей компании уника- за неорганизованность, за некомпетентность, за не профессионализм, за халатное и небрежное отношение к клиентам!!! Желаю что бы всем вашим сотрудникам и близким - так предоставляли услуги!!!

Компанія не надала належнім чином послуг по страхуанні! 11.09 дитина потрапила до лікарні з фурункулом носа та абсцесом грудної клітки. Звернулися до страхової в першій половині дня, нас прийняли в клініці Добробут, де призначили госпіталізацію та хірургічне вскриття запальніх процесів! Оскільки місць на госпіталізацію в "Добробуні" не було, ми звязалися зі страховою, яка не надала ніяких місць на госпіталізацію, лише порадила звертатися до державної клініки в дитячу хірургію. Ми прочекали на цю відповідь зранку до 16.00! В кінцевому результаті, ми самостійно шукали де б надали дитині першу допомогу, самостійно добиралися, й це при тому, що температура під вечір будо 39!!! Дитину прооперували в 20.00. Не рекомендую працювати з даною страховою! Окрім цього, після виписки зі стаціонару, страхова відмовилася від надання компенсації на послуги з діагностування (здача аналізів), які були призначені по рекомендації лікаря!

У серпні 2017 року у моє стояче авто в'їхала таврія, водій був застрахований у Універсальній. Комісар приїхав протягом години. По ходу справи нам давали компетентні поради, як то не ремонтувати авто хоча б до суду та як найшвидше написати заяву про відшкодування (т.я. по закону виплата має бути не більше ніж через 90 днів). Суд переносили декілька разів, але тут питання не до страхової. Виплата була проведена у повному обсязі через 2,5 місяці після ДТП. Сума розрахунку достатня для відновлення. Я рекомендую дану страхову. І наступного разу застрахую своє авто тут.

Это просто ****дец господа. 3й месяц я в ожидании чуда и чудо - это не выплата, а ХОТЯ БЫ окончательная оценка повреждений! Эксперт- это отдельная история- мифическое создание, которого не поймать, не дозвониться ( работает всего 3 дня в неделю и то в пятницу до 13: 00) Я конечно понимаю, он один, а машин много, но ска есть нормы установленые законом. Надеюсь, все же увижу "копеечку " и открещусь, как от страшного сна...

В 2016 году в ноябре приобрел в кредит авто Renault Kadjar в салоне на Жуковского в Одессе. Кредит прошел через Агриколь банк .По кредитной программе банк обязал взять полную КАСКО от УСГ на год .Весной произошел страховой случай ДТП , после которого больше месяца страховая рассматривала случай . В итоге пришло письмо с отказом . 32 000 грн я оплачивал сам ! Без возврата . Компанию не рекомендую.

В 2015 компания выплатила мне 38.000 гр,;за аварию, что причинила мне таврия с инвалидом Перечислили на кврту Приватбанка всю сумму,;как и было обещано. Отношение персонала и директора в филиале г. Полтавы отличное. Всё сделали оперативно, хотя я был застрахован ,, Уникой,, После этого случая страхуюсь только у них

Дтп произошла год назад, по европротоколу вину признал второй водитель. Его страховая банкрот. Пока мы не поругались с операторами и не напомнили им о "мини каско" которое дает прямое урегулирование вопроса между страховыми. У меня была перспектива так и зависнуть на судебных тяжбах с банкротом страховой. Два с лишним месяца выплачивали деньги, по сумме уже небыло сил бадаться, хоть и насчитали 21000 ,а независимый эксперт 31000. Вобщем впечатление двоякое. Надо их пинать постоянно, скандалить иначе ноль реакции. Вежливых людей, увы вообще не воспринимают ( а я не люблю нервничать. Не знаю как в других компаниях, но в этой хоть выплатили и не заставляли на своих сто делать. Интересно было бы узнать о квартирном страховании отзывы.

Мали необережність цього року замовити до полісу додаткові опції, типу евакуатор, зарядка акумулятора тощо. Сьогодні стався страховий випадок -розрядився акумулятор. Я 2,5 на холоді провела в перемовинах з операторами гарячої лінії та посередниками, поки до мене таки приїхали, за 5хв запустили акумулятор, і я рушила. Як на мене, жахлива організація допомоги!

Где тут цифра 0? Единицы им много будет. Никому не рекомендую. Они неадекватны. История этой недели: Простыл, обратился в страховую по своему полису, что бы вызвать врача на дом, с оформлением больничного, ответ СК - мы не работаем с поликлиниками которые выезжают на дом к клиенту и оформляют больничный! Рекомендация - ИДИТЕ сами в местную больницу... Это как вообще? Ладно насморк, а если что серьезней? ШОК! Ок, едем дальше. Я вызываю врача на дом сам, получаю список лекарств на обычном листе бумаги, высылаю его в СК, ответ - мы боремся с мошенниками (МОШЕННИКАМИ! Капли в нос и витамины!!!), никаких лекарств, пока не будет рецепт на бланке поликлиники. Ок, иду в поликлинику, стою в очереди 3 часа, оформляю на бланке рецепты с печатями и подписями, высылаю в СК, ответ - этого мало, нам нужна ваша карточка пациента, сканы всех страниц и сторон, ваш полис, ваш больничный заполненный от и до и.т.д. В общем, я сам вылечился и расторг договор с такой страховой

В офисе работает одна ******, попал в дтп (постраждалий) выплаты затягивают, оценили так что на ремонт нехватает еще 20%, звонил на их горячую линию оставил жалобу обещали расмотрет в течении 3х дней на 5ый сам не выдержал позвонил сказали сегодня перезвонят не кто не перезвонил.Ребята выберайте другую страховую компанию!!!извините что написал кратко просто на полный отзыв нет настроения.