Александр залишив відгук про ПрАТ "Страхова компанія "ЮНІВЕС" (ID 11892)

Страховая Юнивес не выполняет свои функции по сопровождению страхового случая, не оказывает помощь, не выслушивает при общении по телефону, не работает сайт... Конкретнее: Место проишествия дтп- г.Полтава. В день когда произошло дтп, не было ни то что выезда агента на место, а и как оказалось, представительство в г. Полтава прекратило свое существование(попал как раз когда выносили вещи из офиса). На горячей линии сотрудники сказали чтоб сам заполнял все бумаги, предложили самому почитать как именно нужно заполнять европротокол. Типа: "там все понятно"...Хорошо, что помогли сотрудники "Оранты" -компания второго участника дтп, Спасибо им. Далее нужно было найти уведомление о дтп на сайте Юнивес. Как оказалось сайт работает у них в тестовом режиме, тобишь- не работает, а сотрудникам Юнивес лень было мне его скинуть по электронной почте или другими способами. Но и в этом помогли сотрудники страховой, на этот раз "Саламандра", за что и им Спасибо. Отослать на электронну почту копии заполненных документов, снова же, оказалось не реально в виду не работающей почты Юнивес. Весь пакет документов я отправил заказным письмом на Юнивес в головной офис в Киев Укрпочтой. Звоню спустя 9 дней, чтоб узнать дошли ли документы, получил ответ- ждите и мы вам ответим письмом! Это что за ША***А!? При задавании вопросов по телефону не дослушивают и бросают трубку, а на высказываемые претензии еще и грубят огрызаясь. Никому не рекомендую обращаться в Юнивес! Это реальная ША***А! Боюсь могут быть проблемы с выплатами второй стороне дтп, судя по всему выше изложеннму отношению к клиентам. P.S. О дальнейших мытарствах постараюсь отписаться.