Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
910
20.11.2017 11:12
Обратилась в компанию по страховке -стоматологические услуги, правда пришлось немного понервничать (из-за некомпетентного диспетчера), но компания оплатила услуги и сами записали на приём, спасибо огромное за квалифицированных и лояльных сотрудников в компании КРАИНА, впредь буду тоже к ним обращаться
Докладніше
Оцінка:
1010
19.11.2017 04:50
ПЗУ это компания с европейской культурой выплаты.Моя семья имеет по 4-5 полисов уже не один год.Перестаньте писать всякую лож о том что кому-то не выплатили.Вам либо заплатили конкуренты за Ваш отзыв либо Вы будучи больны скрыли информацию -оформили полис, а потом добиваетесь выплаты.
Докладніше
Оцінка:
110
17.11.2017 11:03
дтп відбулось 10.07.2017, тягнули із прийомом заяви на відшкодування збитків, сьогодні 17.11.2017 досі немає виплати за "цивілкою". На дзвінки в колл-центр відповідають що справа розглянута, на підпису у керівництва. То скільки ж часу треба мені ще чекати? Никому не раджу цю компанію!
Докладніше
Оцінка:
1010
17.11.2017 03:18
Пришлось обращаться в ночное время ,приятно удивлена участием врача-координатора Милены.Спасибо огромное,побольше бы таких врачей.Страховки были и ранее, не первый год и не первая страховая.Уника превзошла все ожидания.Спасибо Милене огромное!!! Мне перезванивали на следующий день и спрашивали как я себя чувствую !!!!
Докладніше
Оцінка:
110
14.11.2017 06:12
у меня медицинская страховка, доктор связался со страховой компанией (как и прописано в договоре), озвучил диагноз, назначение. Мне пообещали зарезервировать лекарства в аптеке, в тот же день уже было поздно, поэтому пообещали на следующий день к 8-ми утра. наступил следующий день - звонила несколько раз, никакого результата, уже почти сутки как не могу получить свои медикаменты по страховке. а лечиться как?
Докладніше
Оцінка:
110
13.11.2017 14:18
Затягують з виплатою. Минуло 120 днів з моменту реєстраці ДТП (я потерпіла сторона і винуватиця теж клієнтка PZU) за цей час ніхто навіть не зателефонував. Коли телефонував в контакт-центр і мене перемикали на відповідального по справі - слухавку ніхто не бере. По електронній пошті не відписують. Не рекомендую мати справу з цією страховою. Номер збитку не хочу публікувати, бо по ньому на сайті PZU можна дізнатись мої персональні данній. Його можу надати тільки якщо зі мною зв*яжеться представник компанії.
Докладніше
Оцінка:
410
11.11.2017 03:22
Регистрационный номер дела 1.102.17.0010818. Если оценивать "качество" компании, о оно началось с регистрации страхового случая. ДТП, я - пострадавшая сторона, виновник застрахован в АХА. Составили европротокол. Виновник созвонился с страховщиком. Объяснили, что надо к ним подъехать. на следующий день он по месту страхования отдает европротокол и регистрирует страховой случай. На вопрос кто будет проводить экспертизу ТС пострадавшей стороны - невнятный ответ про "пусть едет в свою страховую" или звонит в контактцентр в свою или в нашу не знаю. После звонка 10.11.17 в контактцентр девушка записала все мои данные (удивительно как много им надо) и сказала, что до конца дня 18.00 или завтра 11.11.17 (суббота) мне перезвонят и скажут номер дела, при этом сообщив , что их клиент-виновник это дело уже зарегистрировал. Почему мою регистрацию нельзя сделать параллельно и сообщить об этом мне - ответ "А, вдруг, оно вам не надо?". В общем, никто до 12.10 час. 11.11.17 так и не позвонил. Когда набрал их сам, то услышал что надо провести регистрацию. Почему никто не перезвонил? - это вы не со мной разговаривали. А вчера почему сразу не зарегистрировали? - это вы не со мной разговаривали. Опять по кругу все вопросы до девичьей фамилии при том что это есть в регистрации и писалось вчера. Дайте согласие на использование записи. Зачем? По-другому не зарегистрируем страховой случай, т.е. никак, только телефон. В ДНЕПРЕ НЕКОМУ ПРИНЯТЬ СООБЩЕНИЕ ИЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ? Посмотрим как позвонит "независимый " эксперт 14.11.17 (понедельник). Пока впечатление - сделать все чтобы по страховому случаю не разбираться, как можно дальше держать дистанцию от пострадавших и клиентов. ДАЛЬНЕЙШЕЕ ОПИШУ.
Докладніше
Оцінка:
110
10.11.2017 06:23
13 октября притерли задний бампер авто. договор КАСКО, франшиза 0.25%. При оформлении говорилили, что у дилера не покрасят - дорого, отправили на другое СТО. Там посчитали 4к за покраску и отправили счет на оплату. Сегодня уже 10 ноября, счет не оплатили. В отделе каско отвечают что-то невнятное, про оплату в 350 грн и отмену моего 4го платежа по договору. То есть на данный момент я оплатил уже 21 000 грн примерно и не могу получить услугу окраски бампера. Предыдущий страховой случай не оплатили совсем. Из ПЗУ могут позвонить только если нужно напомнить об оплате договора. Отвратительная компания, не рекомендую. Договор АМ.116369
Докладніше
Оцінка:
110
10.11.2017 03:29
Поламала руку.Сразу же обратилась в Райффайзен Банк Аваль, где подписывала договор страхования. Документы все пересняли,отправили. Прошло 11 дней, от страховой ни привета, ни ответа.
Докладніше
Оцінка:
110
09.11.2017 12:59
Врачи назначили мрт копчика (были боли блуждающие в области низа позвоночника). страховая компания это мрт оплатила. После обследования назначили повторное мрт поясницы с подозрением на грыжу. Страховая компания отказалась оплачивать мрт по страховке. Правильно, зачем оплачивать мрт, если потом будете оплачивать лечение в стационаре, когда я не смогу передвигаться.
Докладніше