Виновник дтп, к моему несчастью, был застрахован в этой горе-компании. Свою выплату уже жду 4й месяц, хотя у них обязательство выплатить всё в течении 3х месяцев. Ещё раз! В ТЕЧЕНИИ, а не ПО ИСТЕЧЕНИЮ! Три месяца прошло, выплаты нет, адекватных ответов от страховой компании нет, впрочем элементарной обратной связи тоже нет, на вас забьют и не перезвонят, если вы оставите меньше чем пяток обращений. Единственный человек в этой компании, который хоть что-то делает, это девушка-оператор, которая фиксирует обращения, но на большее не способна повлиять. Никому не рекомендую связываться, компания не выполняет свои прямые обязанности

Не задоволена цією компанією — це м'яко кажучи (Київська область). Я постраждала сторона, винуватець ДТП застрахував свій автомобіль у цій «конторі», минуло 2 місяці після мого першого звернення про настання ДТП, вже місяць спава на погодженні (на підпису), суму компенсації нарешті озвучили в телефонному режимі, при цьому телефонувала майже кожен день!!! Сума виплати настільки замала, що не вистачить ні на що!!! Для погодження суми виплати скинула заявку на електронну адресу з проханням вислати детальний розрахунок по моїй справі. Не можу розпочати ремонт автомобіля, можливо виникне потреба в незалежній експертизі… Коротше кажучи, це не страхова — це «ша***кіна контора» яка не дотримується норм Законів України про старові випадки, прострочує всі терміни встановлені законодавством України на затвердення суми виплати, гарна відмовка — «якщо хочете дізнатись рух по своїй справі -телефонуйте». Кожна страхова компанія, яка дорожить своїм клієнтом, створює всі умови для цього, АЛЕ НЕ СТРАХОВА «ЕТАЛОН», ЛИШЕ ОДИН НОМЕР ТЕЛЕФОНУ ДЛЯ ЗВ'ЯЗКУ???? ВЕСЬ ЧАС ВІДПОВІДАЄ ОДИН І ТОЙ САМИЙ ОПЕРАТОР??? Перший раз стикаюсь з такою безвідповідальністю до клієнта. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Якщо не хочете мати клопоту купуйте страхові поліси в інших компаній, шкода людей, та витрачених нервів!!! Сподіваюсь на мій лист хтось відреагує з представників даної компанії, та нарешті надішлють на мою елетронну адресу детальні нарахування по виплаті згідно висновку експерта, для подальших моїх дій. Контактний номер тел.:0973485366, справа №14032.

08.01.2019 я, Шульга Валерій Васильович, телефоном звернувся за номером 0800500248 (я з міста Дніпро, але прямі телефонні номери вказані в медичній страховій картці зовсім не працють). Суть мого звернення була в тому,що я потребував медичної допомоги: в мене була кровотеча з прямої кишки, гостра біль, запаморочення, і поки я дозвонювався по Ваших непрацюючих номерах телефонів, я зайшов в клинику ОН-Клінік, де мені запропонували медичну допомогу:обстеження і за потреби хірургічну операцію,віписали ліки для підготовки обстеження. Але нажаль я ще зробив спробу зв,язатись телефоном з Провідна і мені нарешті відповіли, вислухали мої скарги, взяли номер полісу та мої данні, дівчина, що не сказала своє ФІО, сказала що з цією клінікою Провідна не працює, почала пропонувати другі клініки, де не було проктологів хірургів і змогла мені найти тільки на 09.01.2019 в 15-30 в клініку Ваш Доктор, я погодився став чекати свого часу й прийому с тими ж скаргами на біль і кровотечу цілий вечір,ніч і день. 09.01.2019 в 15-30 в клиніці лікар проктолог Кузьменко Михаил Викторович зробив мені обстеження, поставив діагноз і пояснив,що необхідна операція і фармацевтичне лікування.Я погодився на лікуваня,і тоді ми з лікарем почали спроби зв,язатись телефоном з Провідна, поки я дзвонив, лікар повністю зібрав анамнез, зробив мені призначення. Коли я дозвонився по гарячій лінії, лікар знову дівчині по слогам диктував по слогам діагноз и призначення ліків, ще дівчина мене запитала в якій аптеці будете купувати ліки, я назвав цю аптеку, дівчина також взяла мій номер мобільного телефону і запевнила, що скоро мені затефонує по дозволу на покупку ліків. Я зразу поїхав до названної аптеки (Не Болей, Донецьке шосе,3) і чекав біля неї, мені ніхто не телефонував,тоді я сам почав телефонувати, дівчина що знову не сказала ФІО, запевнила, що Вам скоро зателефонують,я прочекав біля аптеки до її закриття о 21-00, мені нікто не телефонував і я повернувся додому. 10.01.2019 в 9-00 я повернувся в клинику Ваш Доктор, де сдав аналіз крові для проведення операції. Операцію призначена була на 15-30, але потрібні були ліки і знову довге очікування на телефонній лінії десь 10-15 хвилин і мене скинули з лінії, набрав ще раз і відповіли зразу,знову я розповів всю свою історію і номер полісу, дівчина що не сказала своє ім,я сказала, що мені телефонували а я не взяв трубку...Також пояснила що моя хвороба не відноситься до їх переліку невідкладних хвороб, і мені відмовлено в фінансуванні операції і ліків. Я зателефонував хірургу, щоб попередити про відмову в фінансуванні операції, він подякував мені тому що теж не знав про відмову... Я вважаю Ваши дії непрофесійними,тому що Ваши співробітники могли відмовити мені зразу виходячи з моїх скарг, потребую розлідування дій ваших співробітників і письмової відмови в моєму зверненні до Вас за медичною допомогою.

16.12.18 на парковці супермаркету клієнт СК ТАС СГ рухаючись заднім ходом здійснив зіткнення з моїм автомобілем. 17.12.18 я звернувся в регіональне представництво ТАС СГ, аварійний комісар здійснив огляд мого автомобіля і зафіксував наступні пошкодження: 1. Тріщина в передньому бампері а також пошкодження ЛФП. 2. Розбита решітка радіатора. 3. Розбита номерна рамка. 4. Зігнутий ДНЗ. Представник компанії Сергій повідомив мені що після цього огляду я можу починати времонтувати свій автомобіль, що власне я і зробив. Вартість робіт по відновленню переднього бампера становить 3800 грн, нова решітка радіатора 2411 грн, новий ДНЗ 250 грн і нова рамка ДНЗ 60 грн. 26.12.18 Сергій повідомив що по моїй справі розрахована страхова виплата в розмірі 3000грн. і запропонував приїхати і підписати заяву на страхову виплату на цю суму. Коли я повідомив що не згодний з цим нарахуванням і маю на руках акт виконаних робіт з СТО та чеки на придбання пошкоджених деталей і запропонував привезти їх до відділення то почув у відповідь, що ці папірці нікому не потрібні, забирай 3000 або нічого не отримаєш. На гарячій лінії також нічого толком не кажуть, а відправляють до регіонального відділення.

Застрахован в Альфа Страховании предприятием Метинвест Пром Сервис. Болею часто. После назначения лечения врачом, Альфа Страхование всегда вносит изменения в перечень лекарств, в пользу Укр. производителей, некоторые импортные исключает вообще! Сейчас 12.00 09.01.19 - уже сутки, как назначено новое лечение, а лекарство не получено,по нерасторопности Альфа Страхование! И снова исключено одно импортное лекарство - Синупрет.

Рассмотревали простое дело 2 месяца - ни разу не позвонили, несколько раз пришлось приезжать к ним в офис, постоянно говорят что вот-вот - позвоните завтра. Сумма возмещения в 3 раза меньше чем просят на СТО.

Добрый день! Решил оставить свой отзыв о данной СК. Скажу, что после ДТП (я пострадавший) выяснилось что страховка КАСКО у виновника от СК Провидна. Естественно, после того как пришёл в себя после ДТП (без пострадавших. Только зад машины в хлам) сразу побежал читать отзывы о данной СК. Каково же было моё разочарование когда в интернете я видел только отрицательные отзывы. Я был просто в шоке (мягко говоря). Надежды у меня не было на скорую и справедливую выплату. Но первое что меня удивило, так это то что эксперт справедливо оценил повреждения (да всего не покрыла страховка но у меня авто 12 лет. Из 52 т. грн. необходимых на ремонт мне насчитали 45 т. грн. что не плохо.) После написания заявления на выплату 28.12.18 в офисе мне сказали что сделают выплату в течении 7 рабочих дней. И каково было моё второе удивление когда выплата поступила 08.01.19. Я лично оказался доволен данной СК. Конечно, лучше бы вообще не было повода для обращения в неё, но тем не менее повод оказался и решили они всё очень оперативно. Я не знаю, может это у нас так эффективно в Николаеве филиал их работает)))

Добрый вечер!у меня случилось неприятность,попал в ДТП,виновником которого был клиент страховой компании ТАС.Поехал на следующий день к ним в офис,для оценки ущерба моему авто.Сказали приехать в другой день так ,как была плохая погода и эксперт не мог сфотографировать машину.Приехал на следующий день,эксперт сфотографировал и сказал вам позвонят когда пройдет оценка...Итог:оценку жду с 20.12.2018,никто так и не позвонил...звонил на горячую линию,в Киев,главный офис,сказали просто ждать,а чего ждать не понятно.Так и езжу с разбитой водительской стороной,что выхожу через пассажирскую дверь так,как двери вмяло что не открываються...делать нельзя ничего до оценки ущерба. Понял одно,этой страховой наплевать на ваши проблемы,это просто бумажка для ментов.Не рекомендую совсем

Хочу поблагодарить "Про100" Страхование за их работу и человечность. В преддверии нового года умудрилась подхватить корь. Моя страховка заканчивалась 31 декабря. Не смотря на это, сотрудники Про100 не отказались от меня и вели до 2 января включительно, за что им ОГРОМНАЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ!

Нахожусь сейчас в Германии. Цель визита- туризм. Заболела гриппом,самочувствие ужасное. Операторы pzu ukraina сообщили ,что мне необходимо сначала заплатить за визит к врачу и все необходимые услуги!!!!!! При покупке страховки было обещано совсем другое. Было обещано, что страховая находит клинику или врача и клиент не должен платить... А если бы это было что то посерьёзнее чем грипп?? Операция какая нибудь на 10000 евро?? То мне тоже сначало самой да нее заплатить? Кашмар,а не страховка!