Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
110
16.01.2019 14:55

# дела 935990 Отвратитетльная компания и подход к страховым выплатам. Было ДТП по вине застрахованного в их компании. повреждения: бампер (под замену полностью), усилитель бампера (тожепод замену) и крышка багажника (ремонт) Реально большие проблемы с выплатой, и страховая жу***ичает с этпами ремонта: - сперва начислили сумму более чем в 3 раза меньше реальной стоимости ремонта. - потребовал предоставить эксперта согласно статьи 35.3 про ОСАГО. - эксперт насчитал сумму вокруг да около стоимомти ремонта. но они умудрились её сократить более чем в 2 раза мотивируя следующим: - франшизу которая у них по договору с виновником ДТП я якобы должен с него сам выбивать, и они её вычтут с выплаты. - вычтут так же НДС - что особонно странно, почему я его сам должен платить??? - посчитали амортизацию деталей (машина 2009 года) но при этом они отказываются учитывать чек что бампер я покупал 4 года назад и он новый. - вопреки выводам эксперта на замену усилителя бампера, и он вообще по всем нормам впринципе не ремонтируется, и идет под замену потому, что это безопасность, они всетаки насчитывают его ремонт а не замену - беспредел общем. - уже больше месяца не дают ответа на мои заявления. Общем та ещё ша***кина контора прийдется с ними судиться.

Докладніше
Оцінка:
110
16.01.2019 11:12

Вас зроблять заміну ліків навіть вас не спитавши і не повідомивши. Про те, що ліки вже можна забрати в аптеці вам теж потрібно самим здогадатись. Ніхто не перетелефонує. Сервіс і відношення до клієнтів просто жах !!!! Не рекомендую дану страхову.

Докладніше
Оцінка:
110
16.01.2019 08:09

Мой супруг делал страховку по туризму ,в аэропорту его не выпустили на территорию Эстонии Он находился в аэропорту три дня ,на третий ему стало плохо ,страховщики сказали обращаться к работникам аэропорта ,те ответили что медпункта нету и скорую не захотели вызывать ,я писала в страховую всю ночь ,они только твердили обращайтесь к работникам аэропорта Параллельно я писала письма эстонским чиновникам Повезло что сосед дал мужу таблетки и на третьи сутки он улетел домой Вот такая страховая компания Люди будьте бдительны

Докладніше
Оцінка:
910
16.01.2019 03:23

Звертаюся з подякою до працівників Броварського районного відділення ПАТ НАСК "ОРАНТА" за відмінне обслуговування, і надану фінансову допомогу за збитки, отримані в результаті удару блискавки.

Докладніше
Оцінка:
110
15.01.2019 13:24

Здравствуйте! Так слуйчилось, что получать от СК возмещение материального ущерба приходится не в первый раз... Первый раз выплату ущерба получил от СК быстро и СК полностью покрыла ущерб, к сожалению не помню название СК. Теперь очередь СГ "ТАС". Хочу поделится своим опытом с работой с СГ "ТАС". Мой автомобиль попал в ДТП 25.11.2018г., выновник в котором, застраховал свою отвественность в СГ "ТАС". 04.12.2018 сотрудники ТАС предложили мне сумму в районе 29 тис. для урегулирования вопроса (жаль что фото своего автомобиля не могу приложить!), этой суммы конечно недостаточно для того, что бы покрыть ремонт автомобиля. В этот же день я написал заявление с просьбой предоставить калькуляцию ущерба. Сегодня 02.01.2019 калькуляцию я так и не получил, мне обещали предоставить её в течении 30 дней, и думаю врядли уже получу. Через несколько дней мне предложили уже другую сумму 36600 грн. уже на руки в течении 2 недель. С данной суммой я согласился, что бы не затягивать с ремонтом автомобиля, хотя данной суммы так же не хватит, что бы покрыть весь ущерб нанесённый автомобилю! Заявление на возмещение ущерба тоже не просто написать, в г.Полтава видимо работают очень занятые люди, 21.12.2018 в отделении в 16.00 уже никого нет, соотвественно и заявление никто принять не может. Завление на возмещение материального ущерба оставил в г.Днепр 26.12.2018. ХОЧУ ОТМЕТИТЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО КАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС сотрудников в офисе г.Днепр ул.Мечникова! Быстро, вежливо оформляют все документы!! Ребята Вам спасибо! Посмотрим на сколько это всё затянется) и сдержит ли своё слово СГ "ТАС" и проведёт оплату в течении 2 недель или нет... Или данное дело прийдётся доводить до судебного разберательства...

Докладніше
Оцінка:
110
15.01.2019 13:19

полис электронный стоит на 100 гривен дороже бумажного

Докладніше
Оцінка:
1010
15.01.2019 11:19

Как говорится, всё познаётся в сравнении! В январе 2017 года, мой автомобиль попал в ДТП, виновница которого застраховала свою ответственность в СК "Универсальная". Обращатся в СК для возмещения ущерба пришлось в первый раз. СК предложила сумму в размере 24 тис. грн. Я согласился, на ремонт авто потратил около 10 тис. Сумму оплатили в сроки, в полном обьёме! Однозначно рекомендую!!! Так как теперь столкнулся снова с необходимостью вернуть размер материального ущерба, но уже от СГ *****. В сравнении небо и земля! ***** сумму ущерба, занижает в разы, калькуляцию не предоставляют, и выплату пока ещё не получил...

Докладніше
Оцінка:
110
14.01.2019 09:38

9 лет клиент Уники. Автоцивилка /2 авто/, Туризм /я, брат, родители/, Жилье /2 квартиры/. За 9 лет страховых случаев - 0. И вот в мое авто вьехали. На момент ДТП машине 4 года. Прямое урегулирование. Записался на определенное время. Пригнал авто в Унику и.... вместо приятных менеджеров, которые улыбчиво напаривают продукты страховой, урегированием убытков занимаются два крокодила /он и она/. Она: принимает документы. При этом болтает по телефону на отстраненные темы /как бедняга перерабатывает и какие лодыри все остальные/, ковыряется в носу, ничего не знает, подсказать что-то ей крайне сложно. Вызов осуществляет через громкую связь и каждый раз оператор сообщает, что у Уники задолженность за городской телефон!!! Он: фоткает машину, составляет акт. Чтобы срезать сумму на 30% лежал под машиной, не залез только в выхлопную трубу. Нашёл... вмятину размером со спичечную головку на крыле. Счёл эту вмятину деформацией корпуса и сообщил, что новые запчасти будут за минусом 30%, поскольку авто деформировано. К сожалению не сталкивался с другими страховыми, не знаю как хорошо или полохо у них. Но сегодняшнее общение в Унике оставило огромную кучу дерьма. Больше связываться с ними не буду!!!

Докладніше
Оцінка:
110
12.01.2019 14:40

Несколько лет я и моя семья являлись клиентами ПЗУ. Приятные менеджеры, качественные (как мне казалось) консультации, быстро оформляют страховки, сплошной позитив. Но! Ровно до того момента как мне не повезло и я, катаясь на лыжах в Словакии, травмировала ногу. В медицинском центре потребовали подтверждения на е-мейл от страховой компании, муж поехал за страховкой в Отель. Он связался со страховой, и девушка из страховой перезвонила мне и радостно сообщила о том, что мой случай не страховой и я должна была что-то ещё доплатить при покупке страховки. При этом предложила мне помощь договориться с медцентром, чтобы меня приняли за наличные! Стоимость, которую мне озвучил доктор, так и не осмотрев мою ногу, - 500-600 евро! Отдельная история... Почему при оформлении страховки менеджеры «упускают» важную информацию и не информируют клиентов о том, что это не полная страховка и что есть другие варианты страховки? А зачем! Договор написан очень мелким шрифтом, много текста, нормально вычитать его можно только с юристом. Вроде не обманули, разве можно предъявлять претензию только за то, что умолчали? В общем, к больное ноге добавилось ещё и чувство горького унижения. Формально я не права, но больше в PZU ни ногой, ни больной, ни здоровой. А тем, кто прочтёт мой отзыв, совет, не верьте менеджерам этой страховой на слово. Вычитывайте договор до последней строчки. Их цель - не помочь клиенту, попавшему в сложную ситуацию, а заработать на нас деньги, не выложив ни цента.

Докладніше
Оцінка:
110
11.01.2019 13:44

Соглашусь с предыдущим негативным отзывом! Похожая ситуация 09.11.2018 попал в ДТП на трасе Киев - Одесса виновник "студент" застрахован в даной страховой. Чуть не убил всю мою семью (На полном ходу влетел в заднюю часть авто) Работники полиции оформили протокол. Из повреждений: повело весь кузов по диагонали, из седана сделало хэтчбек, машина восстановлению не подлежит((( Обратился в страховую. Машину осмотрел эксперт только через месяц и то если бы мы не доставили данное авто до ближайшего филиала ТАС. Сергей, который занимается данным делом сообщил, что Киев насчитал аж 17 тыс. ущерба с учетом износа. Я написал заявку на возмещение ущерба. Вчера перезвонили и сказали что якобы еще не хватает некоторых документов (хотя до вчера нас заверяли что все документы собраны) Вообщим мало того что людей разводят с выплатами так еще и ищут разные пути лишь бы не платить!!!

Докладніше