Произошел страховой случай 544 ,виновен клиент этой компании. Мало того,что задерживали выплату по страховому случаю,нарушая законодательство и сроки выплат, так и криворукий бухгалтер вбил не верный ИНН . Как можно было вбить несуществующий ИНН,если прилагались копии документов? Сейчас не могут зачислить деньги на счёт, в кул центре толком ничего не сказали, сказали вам перезвонит компетентный человек. Да перезвонили,объяснив свою проблему я услышала: я не компетентна в этом вопросе.. Не страхуйтесь в этой компании .....

Не перший рік страхую своє авто в страховій ВУСО. Завжди все було на висоті, так сталося і цього разу. Аварійний комісар приїхав на місце ДТП, поміг все оформити та вже приблизно через тиждень гроші перевели на СТО для ремонту мого авто. Велике Дякую за відношення до своїх клієнтів! Успіхів вам в вашій нелегкій роботі! Рекомендую всім!!!

Застраховал свой Ягуар I-pace в этой компании. Очень сожалею об этом. Попал в мелочное ДТП с разбитым зеркалом. Уже месяц жду обратной связи. Колл центр обещает, Вам перезвонят, потом никто не звонит. Огромные задержки через коммуникацию с эмейлом. "Я былы в отпуске"... Говорить смысла о проблеме нету. Сотрудники в компании, явно даже не понимают, что они работают с людьми, что их клиенты приносят им доход и т.д. В общем, явно что их никто не обучает и они не уважают ни клиентов, ни свою работу. Надеюсь деньги мне оплатят. Еcли есть выбор, не идите в эту компанию.

Справа №394,12 грудня 2018 року сталося ДТП. Рішенням суду від 17.01.2019 визнано винним людину,яка мала поліс в страховой компаніі "АСКА" Пакет документів був подан 14.02.2019 року у Львівську філію. Працівник компаніі "АСКА" запевнила,що на протязі 3-х місяців документи опрацюють і в кінці квітня очікуйте нарахування і виплату.Сьогодні 29.07.2019р. на мої дзвінки в службу підтримки "АСКА" відповідь:1)передзвоніть за тиждень,2)працівник у відпусці,3)всі документи лежать на оплаті,4)ви перші в черзі.Перепіска на сайті "АСКА" оператор вже місяць відпраляє запити до керівництва.Нікому ні коли не раджу страхову компанію "АСКА" Віддаю пакет юристу,буде суд.

В марте 2019 года попали в ДТП. Виновником был владелец полиса ОСАГО от СК Уника. На следующий день приехали в офис СК, оформили все документы. Процедура заняла не больше 15 минут. Отдельная благодарность *имя скрыто*, который квалифицировано ответил на все наши вопросы, оформил документы, терпеливо и понятно разъяснил все обстоятельства. Тщательно отснял все повреждения на автомобиле (несмотря на дождь и слякоть) и грамотно описал. И в течение 3 недель (вместо положенных по закону 90 дней) мы уже получили компенсацию ущерба. Резюмируя все, скажу спасибо. Выплату получили без нервотрепки, очень человечно и абсолютно понятно. По итогу: всерьез задумались с женой о переходе в эту страховую. Буду ли я рекомендовать СК УНИКА? Да, буду. Еще раз спасибо Сергею.

Стався страховый випадок з вагітною дружиною, була загроза життю дитини. Все було зарегістровано по правилах, всі документи предоставлені!!! Повний відказ від компенсаціі навіть за два дні стаціонара в лікарні! ОБХОДІТЬ СТОРОНОЮ ЦЮ СТРАХОВУ

У ПриватБанку застрахувала нерухомість "без огляду".Коли сталася страхова подія-зірвало рушникосушник і квартира стала схожою на басейн, зразу ж повідомила про пригоду. Зібрали всі необхідні документи. Страхова компанія прислала для огляду свого страхового комісара. У виплаті страховки нам відмовили.Всі пункти, які у договорі відмічені як "так", у поясненні страхової компанії ВУСО відповідають "ні". Нашому будинку від здачі-10 років( не ветхий). Після кріплення рушникосушника -років 6. Прогнила труба у стіні (від стояка до згону), через неякісну роботу майстрів. Від таких непередбачуваних ситуацій ми і страхували своє майно.Дякуючи компанії VUSO, ми зневірилися в чесності та справедливості усіх страхових компаній.

Придбали договір страхування Travel у ВУСО. Були на о. Кріт. Дитину щось сильно обпекло в морі. Відразу побігли на рецепцію готеля, Попросили координати лікаря, нас відправили до аптеки де нам надали першу медичну допомогу, продали ліки мазь і таблетки. Повідомив страхову через Balt assistance по е-мейл. Після повернення до Києва подав документи на відшкодування коштів за ліки в т.ч. фіскальний чек. ВУСО відмовила у страховому відшкодуванні оскільки потрібний спеціальний медичний висновок, за яким потрібно було їхати в місто Ханія за 39 км. Не рекомендую ВУСО нікому.

Царапнул машину о забор поздно вечером, и набрать страховую и ждать комиссара не было возможности(о чем сообщил на горячей линии утром), так как у меня двое годовалых детей и мне нужно было срочно к ним. На горячей линии сказали, что учтут мое положение, почему я сразу не смог сообщить о моем случае. После того как я зафиксировал событие в страховой, прошло три недели, никто ничего мне не сообщал, несмотря на то что обещали за 7 дней решить вопрос, постоянные отговорки "на рассмотрении". Потом мне на горячей линии сообщили, что отказано, причин назвать не могли, сказали ,что готовят письмо,и ответственный по решению *имя скрыто* только может прокомментировать, ну связать меня с ним не могут, я пытался оставить запрос, чтоб связали меня с ответственным по решению, так прошло еще три недели и я не могу добиться причин отказа. Даже писал на почту quality@uniqa.ua, там сообщили что реат мой вопрос в течении 5 дней, но пошла уже вторая неделя ответа от quality@uniqa.ua так и нет. Такое наплевательское отношение к своим клиентам не допустимо, уника потеряла, в моем лице, клиента и рекомендовать точно никому не стану пользоваться услугами этой страховой. Номер случая 00304904

Пользуюсь несколькими продуктами от ск VUSO не первый год. Были и отказы в страховой выплате и сами выплаты, но всё оргументированно в рамках договора. Не давно случилась проблема с моим автомобилем и сотрудники страховой компании оперативно позвонили мне и сообщили о ней, за что большое им Спасибо. Собираюсь приобретать у них ещё несколько страховок и буду сотрудничать с ними и дальше