Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
110
30.06.2020 07:30

Купив 3 білета з однієї картки і так само застрахував квитки від скасування рейсу перевізником. Рейс скасував за 2 дні до виїзду перевізник. Щоб отримати страховку номер рахунку і номер картки непідходить треба йти в банк і брати довідку про ibayt. Кожній особі окремо. Висновок страхова гроші бере а страхові випадки оплачувати неохоче!!! Навіщо тоді вони потрібні????

Докладніше
Оцінка:
310
26.06.2020 12:34

Обратился в компанию УСПК 28.05.2020 по причине, что их клиент попал в ДТП с моим участием (по его вине). Был составлен Европротокол. Приехавши на оценку 28.05.2020, просто отфоткали автомобиль (дифектовка? не, с ходовой там наверняка всё окей) сказали: -жди! Сколько ждать уведомить забыли). В нормальных страховых компаниях оценка проходит в течении 10 рабочих дней. Я терпеливый - набрал через 3 недели. Попросили подождать ещё недельку, поставили меня в очередь "срочного порядка" :D Прошла неделя, звоню, никто не отвечает. Сразу ощущается уровень компании и колл-центра. Вы думаете они перезвонили? Конечно же (нет)!!! Да, прошел месяц, люди и по пол года ждут, но есть чёткие рамки сроков, которое нам преподносит наше законодательство, именно там указано, что выплата должна быть не позднее 90 дней. Конечно же, если строки не будут соблюдены, если мне на 88 день предложат 2000 тысячи гривен (с ущербом в ~17000) мне придется обращаться в госфинуслуг. Для чего они тянут? Что бы не было возможности отказаться от ваших копеек и посчитаться с независимым экспертом у офф-диллера - не понимаю... Отзыв буду дополнять, в процессе дела.

Докладніше
Оцінка:
1010
26.06.2020 10:25

Приятно удивлена этой страховой,начитавшись отзывов слегка переживала,но спустя две недели после ДТП даже не дожидаясь суда мне выплатили компенсацию в адекватном размере. Спасибо за оперативность и качественное обслуживание!!)

Докладніше
Оцінка:
910
25.06.2020 10:28

Случилась такая ситуация: ехал в универ, как вдруг в левом крайнем ряду сразу за перекрестком возле остановки Тойота рав 4 резко затормозила из за того что перед ней кто-то подрезал другого, а я ехавший после перекрестка не более 50 км на безопасной дистанции тоже совершил экстренное торможение, но тормозного пути не хватило и я слегка уперся в фаркоп, но за нами Хюндай не смог затормозить, в следствии чего он врезался на скорости в меня нанеся тем самым основные повреждения. В итоге у моего Чери тиго оказалась поврежденная передняя и задняя часть. Сумма выплаты по моему случаю составила чуть больше 100К грн. Я правда ожидал, что будет больше, но хз, они так посчитали. Хорошо, что вообще не кинули))

Докладніше
Оцінка:
1010
25.06.2020 10:25

27.05.2020г. девушка на фольксвагене ПОЛО врезалась в мой автомобиль и разбила мне задний бампер. Так как ее автоцивилка была оформлена в СК "Експресс страхование" я вынужден был обращаться в эту страховую компанию. Настроение било не очень хорошее. Но позвонив в страховую компанию мне девушка с приятным голосом все подробно объяснила какие документы я должен собрать и в 3-х дневный срок прибить к ним в офис на пр-т. С.Бендеры. К стати, столкнувшись с такой ситуацией впервые я изначально позвонил в страховую компанию *название скрыто*, где я оформлял автоцивилку, и спросил что мне делать в ответ прокуренный и пропитый голос что то непонятное прохрипел и бросил трубку. Прибыв на пр-т С.Бендеры ко мне вышел страховой експерт осмотрел повреждения и составил документы быстро и профессионально мне понравилась его работа (внимательный, тактичный, опрятный внешний вид). Далее меня проводили в офис - чистые комфортные помещения где вежливая симпатичная девушка помогла мне заполнить заявление на возмещение ущерба. Через неделю страховой комиссар, она представилась Ольга, сообщила мне что мой страховой случай рассмотрен и я должен привезти автомобиль на СТО автоцентра "Голосеевский" куда переведены деньги за ремонт. Я был очень рад что автомобиль будут ремонтировать в солидной фирме, а не в каком то гараже или сарае. И я не ошибся ремонт сделали за неделю и все качественно. Я очень рад что попал именно в СК "Експресс страхование" где так хорошо решили мою проблему. Огромное СПАСИБО. И всем рекомендую СК "Експресс страхование" проверил на своем опыте солидная фирма.

Докладніше
Оцінка:
110
25.06.2020 05:14

АСКА,выплаты нет 9 месяцев! ДТП произошло 24.08.2019,виновник застрахован в этой компании! Дело 7043 Заява о выплате была написана 30.09.2019,также били переданы все документы(решения суда ,и так далее!) Оценщик ваш ущерб оценил ! По состоянию на 25.06.2020 выплаты нет ,на неоднократные звонки , переписки ,и поездки в офис,кормят завтраками ,в отделе выплат говорят !!! Заява в МТСБУ написана! Готовлю документы в СУД (с пеней и так далее )!!!!!! Иного выбора нет !

Докладніше
Оцінка:
310
25.06.2020 04:40

Был клиентом Уники на протяжении 11 лет и всё было хорошо пока платить нужно было только мне за оформление полиса, когда же случился страховой случай с авто и платить пришлось компании, оказалось, что украинский офис австрийской страховой на самом деле обычные обманщики. Обратился к ним, как в свою страховую компанию, по Договору прямого урегулирования, приняли заявление, осмотрели машину, были очень вежливы и профессиональны, что внушило доверие. Недели через полторы позвонили, сказали что заказывают независимую экспуртизу и нужно показать машину эксперту. Машину показал и дальше тишина на месяц. Уже собирался звонить узнавать, когда вдруг пришла смс с уведомлением что на выбранное мною официальное СТО перечислили деньги. Перезвонил «фахівцю з врегулювання» *имя скрыто*, который принимал у меня заявление и тот объяснил что перечислили страховую сумму, но нужно будет доплатить 5000-6000 тыс со своего кармана, потом прислать чеки и они отдельным переводом возместят деньги на карту. Послушал данного специалиста, после чего оплатил 5800 грн и выслал чеки и акты выполненных работ. На что меня уже письмом по почте уведомили, что компания Уника внимательно рассмотрела моё заявление на доплату и решила ничего больше не платить. Снова позвонил менеджеру с просьбой объяснить в чем дело, а то получается какой-то обман, я сделал как он мне говорил, а получил отказ, на что *имя скрыто* мне ответил, что никого не обманывал просто сколько юристов столько и мнений, он думал так, а другой юрист решил иначе, мол,не повезло, бывает. По факту машина полтора месяца простояла без ремонта и 10% от ущерба мне пришлось покрыть со своего кармана. Буду нанимать юриста для оформления претензии о потере товарной стоимости к виновнику, проконсультируюсь по данному вопросу и , наверное, подам иск и к Унике.

Докладніше
Оцінка:
810
24.06.2020 12:41

Після аварії був в дуже розгубленому стані, хоча в мене повне каско. Гадав що надовго без автівки, а мені без неї ніяк, працювати не реально, тим більше в період карантину. Пошкодження були серйозні: капот, бампер, радіатор та крило - все підлягало заміні. Але страхова здивувала, коли повідомила через дев'ять днів, що виплата на ремонт відправлена на тех станцію. Пройшло менше двох тижнів і завтра можу забрати автомобіль. Дуже вдячний за оперативну роботу страхової. Дійсно виконують обіцянки.

Докладніше
Оцінка:
110
24.06.2020 07:42

Многие наверное видели рекламу на главной странице сайта компании. Цетирую Дениса Ложникова из данной рекламы "Я активно занимаюсь спортом, что связано с травмами. Оперативная выплата от уника после несчастного случая помогла мне быстро восстановить здоровье и вернуться к обычному образу жизни". Отлично, я тоже активно занимаюсь спортом, что связано с травмами, но мне почему-то с операцией грыжи, уника помочь не быстро, не медленно не хочет (как утверждает сотрудник). А реклама отличная! Всем рекомендую :)

Докладніше
Оцінка:
110
23.06.2020 11:39

Элементарный случай, с минимальным ущербом - дело тянется с 11.02.2020 а уже 23.06.2020. Все попытки связаться с руководством или компетентным сотрудникам разбиваются о лживые обещания разобраться и вам перезвонят. Не было ни одного звонка с конкретной информацией, и не было не одного ответа на письменное обращение в компанию об предоставлении полной информации. Не компания а артель по интересам.

Докладніше