Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
110
16.12.2019 03:45

Разве это страховая компания вы живите за счёт людей!!! Так нельзя!!! Может быть я последнее отдавала из своего кармана за 5 лет вложила в компанию 11 000 получила в ответ 2 000 Это называется накопительная программа! Хотя бы вернули то что вложила!!! Где обещанные проценты???О каких рекомендациях может идти речь один негатив!!!!

Докладніше
Оцінка:
1010
16.12.2019 03:36

13 серпня 2019 року в нашому гарному містечку Сторожинець пройшов градобій з сильними дощами, який пошкодив дахи мешканців міста. Не обійшла стихія і моє господарство . Всі покрівлі були побиті градом. Я дуже вдячна працівникам Страхової Компанії "Оранта", які оперативно обстежили моє господарство, склали необхідні акти та швидко виплатили мені страхове відшкодування. Дякую Компанії за допомогу.

Докладніше
Оцінка:
110
15.12.2019 09:41

Страховая компания Краина отказала в выплате по чтраховому случаю, мотевируя тем, что заболевание предыдущее повлеяло на нынешнее! По моему мнению наш организм взаимосвязвн воприоре, и зачем страховать свое здоровье, если изначально понятно, что ты был болен ещё до того как заболел! Ответ на запрос страховой из больницы: основанием для госпитализации и хирургического лечения стало основное заболевание-полип эндометрия. Миома матки на то время не требовало лечения. Так как в 2015 году мне делали операцию по удалению миомы матки, мне и отказали в выплате страховки! Если внимательно ознакомиться, то на новообразование полипа эндометрия влияют очень много факторов, как они определили, что это именно миома стала причиной? У меня увеличила щетовидка, у меня нарушен сон, и вообще я женщина в бользаковском возрасте, у меня очень много того, что могло повлиять на образование полип! Надо проходить обследование, после чего заключать договор и тогда не будет никаких проблем, а так они всегда найдут причину, чтобы не платить!!!!!

Докладніше
Оцінка:
110
13.12.2019 10:50

Никода и не за что не обращайтесь в провидну!!! Отказывают практически во всем что хуже простуды. На колл центр можно звонитьиногда час. У меня подозрние на нейроинфекцию - отказ в диагностике, так как это может быть по причине герпеса, а он в исключениях. А может быть и 100 других причин. Они: может, но у вас был герпес много месяцев назад, возможно причина в нем, а он в исключениях. Отказ. Говорю - я плохо думаю, меня трусит, скоро будет неотложное состояние, не могу работать. Они - Мы не можем вам помочь, это в исключениях. Я понимаю оказ в лечении если в исключениях, но отказ вдиагностике неизвестно чего и втаком плохом состоянии - такой наглости я еще не видел. За 10 лет хуже страховой у меня не было. Зачем вообще кто либо к ним идет ???

Докладніше
Оцінка:
110
13.12.2019 10:00

Постійно телефонувавши на гарячу лінію медичного страхування асистансу Європейського Страхового Альянсу, одразу дзвінок ставлять на утримання(утримують хвилин 10-15). Або беручи трубку їдять або жують в трубку(оператор *ім'я 1*). Інколи оператори просто хамлять (оператор  *ім'я 2*). Вважаю, що це не є пристойно для такої компанії. Розберіться будь ласка з Вашим обслуговуючим персоналом!!!

Докладніше
Оцінка:
110
12.12.2019 12:13

Страхової случай номер 7495, пройшло 90 дней, виплат нет! Каждий раз говорят что деньги находяться в отделе виплат но причину по которой не виплачивают не говорят, будем судиться!!

Докладніше
Оцінка:
710
11.12.2019 14:40

Я пока на этапе получения решения суда и передачи решения суда в страховую. На этом этапе у меня никаких вопросов к страховой вообще нет. Документы по ДТП приняли молниеносно, при этом пока я заполнял два заявления по установленной форме - внимательно и детально давали пояснения по сути заполнения заявлений. В день подачи заявлений в СК со мной связался эксперт и на следующий день провел детальную и подробную экспертизу. По поводу длинных сроков выплат - это скорее не к страховой. В моем конкретном случае только суд и публикация решения заняли 91 день от дня ДТП. Завтра попробую получить на руки решение суда и отвезти в страховую. Дальше - посмотрим, как будут развиваться события. Пока что у меня только позитивное впечатление от СК Альфа-Гарант. По итогам дальнейшего общения со страховой - обязательно отпишусь сюда.

Докладніше
Оцінка:
110
11.12.2019 13:53

Я клиент ГРАВЕ - Украина по страхованию жизни . Слава Богу, пока не пришлось воспользоваться своим полисом (его "медицинской " частью). Возник вопрос у меня по вопросу налоговой льготы - дозвониться и уточнить практически невозможно!!! По трем указанным на сайте телефонным номерам постоянно отвечает автоответчик, соединения с секретарем нет, хотя звоню в рабочее время. Это что за отношение к клиентам??? Очень неприятно. По горячей линии - тоже самое, живых людей НЕТ. А если бы наступил страховой случай и нужна была бы срочная консультация?

Докладніше
Оцінка:
110
11.12.2019 12:45

Абсолютно бесполезное туристическое страхование. Если кратко, то в диагнозе видят только то, что выгодно им, вырывают удобный себе диагноз из полного диагноза врача и уже по нему отказываются выплачивать. Когда была доказана неправота решения с диагнозом, начали выкручиваться и отвечать что это плановое посещение и можно еще неделю было бы и дотерпеть, до отлета в Украину! Наша история. Находясь в Индонезии у ребенка пошла сыпь по телу, обратились к асистансу, там сообщили что необходимо оплатить расходы лично и потом страховая все возместит в больницу, а больница возместит нам. Окей, хотя на сайте саламандры обещают прямую оплату. Асистанс предоставил больницу в которую необходимо обратится. Ребенку поставили диагноз: аллергическая реакция, вирусная инфекция. Все четко прописано, но страховая отказалась возместить оплату ссылаясь только на удобный им диагноз «аллергическая реакция», а «вирусная инфекция» они отказались видеть в диагнозе от врача. Еще бы, ведь за «вирусная инфекция» придётся оплатить лечение. Когда саламандре указали что в диагнозе есть еще и «вирусная инфекция» страховая начала ссылаться на то что в нашем списке нет лекарств от вирусной инфекции, окей звоним в больницу, говорят - как нет, вот эти и есть, приезжайте поясним. Поехали в больницу опять, там были очень удивлены решением страховой, сообщили что впервые сталкиваются с таким решением страховой при данном диагнозе. В больнице пошли на встречу и отправили в страховую более подробное письмо с описанием проблемы ребенка. После этого письма страховая поменяла причину отказа, начали юлить и ссылаться на то что у нас плановый медосмотр и что посещение врача могло быть отложено до возвращения в Украину. А так же уже вирусная инфекция не является поводом для обращения. См скриншот: https://ibb.co/pK6kYLB Саламандра, вы вообще о чем думаете когда пишите такие отказы? Ребенок покрывается красными пятнами находясь в Индонезии, а утверждаете что это может быть отложено на неделю?! Страховку покупали на год, но ее придётся выкинуть и воспользоваться услугами более надежной страховой. Столько проблем из за 60$, а что будет если не дай Бог случится что-то серьезное? 

Докладніше
Оцінка:
1010
11.12.2019 09:13

Попал в своё первое в жизни ДТП. страховка ОСАГО. Вся бочина была замята, исцарапана. Виновником ДТП был другой водитель. Сразу же на месте составил европротокол и сообщил по горячей линии о страховом случае. На следующее утро приехал аварийный комиссар, осмотрел авто, отметил повреждённые детали. Через 4 рабочих дня мне сообщили о сумме возмещения, которой хватит для выполнения качественного ремонта. Ещё через 5 рабочих дней я получил деньги. Суммы покрыла все мои затраты на качественный ремонт. Это мой первый и самый лучший опыт общения со страховой. Обслуживание на самом высоком уровне. Спасибо менеджеру Олегу за великолепно оказанные услуги и отсутствие бюрократии! Однозначно советую страховаться здесь. п.с. Я специально потратил время на написание отзыва. Я не бот, не накручиваю. Просто решил поделиться своим опытом.

Докладніше