Відгуки про страхову компанію ПАТ «Українська пожежна страхова компанія»
Обратился в компанию УСПК 28.05.2020 по причине, что их клиент попал в ДТП с моим участием (по его вине). Был составлен Европротокол. Приехавши на оценку 28.05.2020, просто отфоткали автомобиль (дифектовка? не, с ходовой там наверняка всё окей) сказали: -жди! Сколько ждать уведомить забыли). В нормальных страховых компаниях оценка проходит в течении 10 рабочих дней. Я терпеливый - набрал через 3 недели. Попросили подождать ещё недельку, поставили меня в очередь "срочного порядка" :D Прошла неделя, звоню, никто не отвечает. Сразу ощущается уровень компании и колл-центра. Вы думаете они перезвонили? Конечно же (нет)!!! Да, прошел месяц, люди и по пол года ждут, но есть чёткие рамки сроков, которое нам преподносит наше законодательство, именно там указано, что выплата должна быть не позднее 90 дней. Конечно же, если строки не будут соблюдены, если мне на 88 день предложат 2000 тысячи гривен (с ущербом в ~17000) мне придется обращаться в госфинуслуг. Для чего они тянут? Что бы не было возможности отказаться от ваших копеек и посчитаться с независимым экспертом у офф-диллера - не понимаю... Отзыв буду дополнять, в процессе дела.
Элементарный случай, с минимальным ущербом - дело тянется с 11.02.2020 а уже 23.06.2020. Все попытки связаться с руководством или компетентным сотрудникам разбиваются о лживые обещания разобраться и вам перезвонят. Не было ни одного звонка с конкретной информацией, и не было не одного ответа на письменное обращение в компанию об предоставлении полной информации. Не компания а артель по интересам.
Никому не рекомендую эту страховую компанию !!!Дтп случилось 03.03.2020 Оценили ремонт на 12 тысяч грн.;а выплатили только 3 тисячи грн..На вопросы не отвечали когда деньги зайдут,ни почему так мало выплатили,выплатили на 88 день !!!
Никогда не пишу отзывы, но сейчас решил. В марте случилась авария, где виновник не имел даже полис ОСАГО. Я мог воспользоваться своим полисом и обратиться в Моторное бюро, но решил что лучше обращусь по полису каско в упск. Все-таки моя компания. НЕ подвели меня. Хочу отметить слаженную работу колцентра и специалистов урегулирования. Не всегда можно дозвониться в урегулирование, но колцентр - это просто палочка выручалочка. Информация можно получить ВСЕГДА! Сумма выплаты в размере 193 тысячи грн говорит сама за себя. Я отремонтировал машину и уже снова на ходу. Если выбираете, где застраховать каско, то здесь уже проверено, рекомендую всем. Сейчас страховых порядочных ой совсем немного осталось.
ДТП произошло 19.08.2019 у виновника полис УПСК , документы были поданы 04.12.2019. выплаты так и не было по сегодняшний день. С Чернигова отправляют на Киев , в Киеве тоже завтраками кормят. Все сроки давно уже прошли, а толку ноль.
Дтп произошло 08.03.2020. У виновника ТОВ “ Димерське АТП” ДТП полис ПрАТ “ УПСК” АО/4874932, дело № 65. Прошло время сих пор нет результатов. Звоню в Вишгородский филиал, они отправляют в Киев. Отремонтировал авто ,за ремонт заплатил своими деньгами. Сумма ущерба превышает сумму страхового возмещения. На данный момент ,ответ один ожидайте неделю , две ....Отвратительная работа компании.
Тянут до последнего !! 18 мая заканчивается срок выплаты, а денег так и нет!! На горячей линии пообещали что бухгалтерия свяжется со мной в первой половине дня 18.05. 2020, что ж послушаю какую песню они мне споют.Потом дополню отзыв . ДТП произошло 8.02.2020. заявление на выплату 18 .02.2020.
Отвратительная страховая, прошло уже 3 недели от крайней даты выплаты, а у них даже решения нет! Колл центр ничего не знает, отдел урегулирования на телефон не отвечает! Страховую не советую никому!!!!
ДТП слалося ще 5.11.19, у винуватця ДТП був поліс УПСК. За пів року навіть не порахували суму відшкодування, про 90 днів на виплату я взагалі мовчу.
14.03.2020 г было ДТП по вине представителя УПСК (полис ЕР/162370267) Документы отправлены заказным письмом на главный офис г. Киев 04080 и получены 23.03.2020 г представителем УПСК .На данный момент регистрации нет , оценка ущерба не произведена ,ответ один ожидайте неделю , две ....Отвратительная работа компании.