Відгуки про страхову компанію ПАТ «Українська пожежна страхова компанія»

Клієнтська оцінка (за рік):
1,010
Відгуків за останній рік:5
Всього відгуків:181
55 Позитивних
8 Нейтральних
118 Негативних
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
110
26.08.2020 11:20

Здравствуйте! Хотелось бы тоже поделиться впечатлениями о СК. Сегодня придя в отделение в Чернигове столкнулся с хамством со стороны сотрудников компании. Настолько непрофессиональное обслуживание клиентов мне еще нигде не встречалось! Мы пострадавшая сторона, прошло уже 3 месяца с момента ДТП и они даже не удосужились предоставить информацию о страховых выплатах в письменной форме, только сумма на словах, хотя заявление на предоставление расчета суммы было написано 1,5 месяца назад! При этом в отделении посылают на горячую линию, а на ГЛ ссылаются на отделение. Сотрудники на отделении начали повышать голос на элементарные вопросы, мол они ничего не знаю, они только принимаю заявления, при этом даже отказываясь предоставить свое ФИО для написании жалобы на их грубое общение, угрожая, что вызовут полицию... Мол это частная собственность, уходите!Ну смешно, когда это уточнение информации стало запретом или частной собственностью!? Всем советую не обращаться в данную СК, так как профессионального обслуживания Вы не получите, а только хамство, грубость и некомпетентность во всех вопросах!

Докладніше
Оцінка:
110
25.08.2020 08:18

10.07.20 в меня вьехал клиент УПСК на "евробляхах". Заявление подал на следующий рабочий день. Сотрудники отдела выплат сказали , что скорее всего страховая не заплатит. Вот и начался процесс вытягивания из них "информации клещами". После моих звонков , приехал их эксперт на 10й день. После этого уже полтора месяца нет движения. Неоднокрантая попытка по приезду к ним в офис, узнать сумму выплаты по ущербу с нулевым результатом. Якобы эксперты по ущербу очень заняты. С моей страховой они не сотрудничают (взаимовыплат нет) , думаю, с другими тоже. Не исключаю , что вопрос с этой страховой придётся решать через суд ,либо МТСБУ.

Докладніше
Оцінка:
810
13.08.2020 11:37

Около 2х месяцев был Тотал на служебном авто. Учитывая , что был Тотал-ждал дольше чем думалось, но заплатили в полном объеме. Если бы заплатили на недельку раньше-то поставил бы 10 из 10. Компания норм-так как платит!

Докладніше
Оцінка:
710
12.08.2020 09:14

24.05.2020 у мене сталося ДТП в якому у винуватця ДТП авто застраховане в УПСК. Того ж дня я повідомив цю компанію про настання страхового випадку за участю їх клієнта. 25.05.2020 я написав заяву в УПСК, її прийняли, все як треба. Далі мені прийшлось дзвонити кожного дня в УПСК, щоб експерта відправили. На 9-й день мені повідомили, що експерт на днях приїде. 10.06.2020 приїхав експерт, все зафіксував, копію акту я взяв. 80-й день сьогодні з дня написання заяви про страховий випадок, дзвоню 1-2 рази на тиждень в УПСК. Результату 0. Мене кормлять "завтраками". Навіть суму не можуть сказати, аргументуючи це тим , що перерахунок завжди (2 місяці кожного тижня це вже так). В мене вже підготовлені всі заяви до контролюючих органів і не тільки, тому чекаю ще 11 днів. P.S.: що буде через цих 11 днів, я напишу. Тоді і перевіримо наскільки правдиво тут оператор відписує, що вони виплачують страхове відшкодування, згідно законодавства на протязі 90 днів.

Докладніше
Оцінка:
110
10.08.2020 14:53

Здравствуйте, ДТП случилось в Одессе еще 13.02.2020 , виновник дтп был застрахован в компании УПСК номер полиса АО/ 2916028 , 17.02.2020 было подано заявление в страховую компанию, 24.05.2020 мое дело приостановили и потребовали дополнительные документы, 19.06.2020 я предоставил документы , и с того момента страховая не дает никакого ответа, на звонки говорят что ожидайте, звонков уже было порядка 40 , на электронную почту не отвечают, последний разговор с менеджером компании закончился тем что он сказал обращайтесь в МТСБУ на данный момент 10.08.2020 и никакого ответа компания мне не дает

Докладніше
Оцінка:
910
04.08.2020 05:51

Оформление автогражданки онлайн на высшем уровне, на любой вопрос, исчерпывающий ответ, Спасибо

Докладніше
Оцінка:
1010
03.08.2020 12:53

Не знаю , как другие, но мне повезло дважды, а именно что попал при первом обращении с консультацией и стоимостью страховки от ковид 19. *Имя скрыто* ( это потом узнал ее фамилию) все четко рассказала, помогла подобрать путь исполнения и даже для первого обращения сумела правильно и квалифицированно решить мою проблему я очень благодарен ей, что оценила и мое потерянное время и помогла максимально быстро все оформить без проволочек, какие всегда есть у страховых компаний. РЕКОМЕНДУЮ

Докладніше
Оцінка:
110
27.07.2020 07:53

Добрий день. Дтп з вини застрахованого в УПСК (поліс ао/2903346) сталось 15.04.20, документи подані 23.04.20 сума збитку 130 тис грн. За мінусом франшизи 2.5 тис грн. На дзвінок в УпСК 21.07.20 оператор відповів ,,чекайте виплата 23.07.20,,. Сьогодні вже 27.07.20 - відповіді операторів всі на один шаблон ,,чекайте з вами зв,яжуться,,. Ще день, два і готуюсь по всім існуючим інстанціям... Надіюсь, що зв,яжуться. Чекаємо...

Докладніше
Оцінка:
110
24.07.2020 13:46

Дтп було півтора місяці назад, обіцяли за 2 тижні прорахувати збитки у висновку жду вже місяць. На повідомлення не відповідають, додвзонитись важко. Я вже боюсь подумати скільки часу будуть виплачувати гроші. Бачу, що скоріше всього буду писати заяву в МТСБУ і чесно кажучи зробити геморой цій компанії для мене буде діло принципу!

Докладніше
Оцінка:
110
16.07.2020 09:44

16.04.2020 в г. Запорожье по ул.А. Матросова произошло ДТП с участием 4 авто (из них 3 - потерпевших) виновником которого стал клиент УПСК. Как потерпевший, я подал необходимые документы в Запорожское отделение УПСК 17.04.20 рег.№1188. Сегодня исполнилось 92 дня, а результатов по выплате ущерба нет Неоднократно обращался в Запорожское отделение, но ссылаются на Киев.

Докладніше