Мое дело 826409 помыв машину увидела вмятины на крыше ,к сожалению так бывает,что кидают батарейки и еду с окон,думаю причина такова,спасибо компании вмятины убрали без покраски их было 9 штук!!!За быстую оплату работы!!!

Хотелось бы поблагодарить старшего специалиста Велкова Василия из представительства СК VUSO в городе Одесса, за сверх быстрое решение нашего вопроса по страховому случаю! Дело в том,что на нашем авто разбили боковое стекло и очень не хотелось ездить в холодное время года с ребёнком в авто и без стекла! Василий Михайлович разрешил наш вопрос в самые краткие сроки, как и в каждом нашем случае обращения к нему! Спасибо вам огромное

Страховий випадок стався з вини не мого автомобіля. Тілесні ушкодження відсутні. Автомобілі отримали механічні пошкодження (пошкоджено лакофарбові покриття). Мій автомобіль не був застрахований (пільга учасника бойових дій). Довелось викликати патрульні поліцію для складання протоколу. Мій авто був оглянутий експертом страхової для визначення розміру збитку. При цьому він не надав дані щодо розміру шкоди. ВУСО порадила мені зробити ремонт авто за власний рахунок не чекаючи рішення суду про винуватця ДТП. Рахунок СТО склав 4350 грн. Протягом 10 діб ВУСО сплатила мені 4100 грн. Я задоволений. Дякую ВУСО! В подібних ситуаціях, але коли належить заміна пошкоджених частин авто раджу домовлятись із винною стороною про ремонт авто за його рахунок з подальшим наданням йому коштів які надійдуть від стахової.

7.12.2017 в мой автомобиль врезалась хонда повредив задний бампер. Позвонив на горячую линию ВУСО, на место прибыл комиссар Жуковский Евгений, который отработал быстро и чётко. Деньги переведены на официальное СТО в кратчайшие сроки. Благодарен ВУСО за качество обслуживания. Рекомендую всем своим знакомым. Огромное спасибо вашей страховой компании.

Заключив договір страхування ще на рік. Дуже задоволенний швидким та професійним обслуговуванням працівниками Львівського представництва. Бажаю успіхів в вашій нелегкий роботі!

Второй раз, за четыре месяца, пришлось обратится в страховую компанию за выплатой. В первый раз тестя подрезали (поцарапали и примяли заднюю дверь), перевели деньги на счёт СТО в течении трёх дней, где все повреждения исправили в лучшем виде. Второй случай (дело 815682): 25.11.17 взял у тестя машину (своя начала "хандрить"), не справился ночью с управлением врезался в столб, смяло пол капота. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность приехавшему аварийному комиссару Виталию Куз, который объяснил нам алгоритм наших действий. Ждал вместе с нами прибытия полицейских, дал телефон эвакуатора, договорился с директором СТО, чтобы машину ночью приняли на территории. Таких профессионалов своего дела я ещё не видел. Т.к. сумма убытка вышла очень большая, сотрудники службы безопасности проверили обстоятельства ДТП, выяснили, что это страховой случай. 26.12.17 денежные средства на восстановление автомобиля и расходы на услуги эвакуатора перевели на счёт. Если бы не страховая, пришлось бы у тестя очень долго работать водителем. Большое спасибо всем сотрудникам "ВУСО" за их труд и работу.

Я хочу выразить искреннюю благодарность и глубокую признательность всему коллективу ЧАО СК "ВУСО" за взаимопонимание, поддержку и высокий профессиональный подход к выполняемым обязанностям. Когда моя семья оказалась в трудной жизненной ситуации после ДТП в марте 2017 г( мы пострадавшие), думала, что не смогу преодолеть препятствия, которые возникли.Откровенно скажу, даже не верила, что смогу добиться и получить какую-то компенсацию за нанесенный ущерб.Но, как только я впервые(после выписки из больницы) переступила порог офиса этой СК, сомнения развеялись.Благодарна Богу, что встретила тогда главного специалиста Департамента урегулирования моторных рисков Куз Виталий Николаевича.Особенно хочется отметить живое человеческое участие Виталия Николаевича в решении нашего вопроса,уважительное отношение, профессионализм, компетентность,умение быстро и аккуратно выполнять свои обязанности. На протяжении 9 месяцев я всегда получала квалифицированную помощь. Поддержка Куз В.Н. была очень важна для меня в тот период.Судебные заседания длились 8 месяцев,поэтому все затянулось на длительный срок. Проблем с выплатой не было. Мы получили от компании "ВУСО" справедливую компенсацию за нанесенный ущерб в положенный срок. Могу теперь уверенно сказать,что ЧАО СК "ВУСО"-это серьезная компания, четко выполняющая поставленные задачи и ориентированная на результат. Было приятно ощутить со стороны работников СК оперативность реагирования и оперативное решение вопросов, что, к сожалению,не так часто сейчас встретишь. Хочу пожелать Вашей страховой компании финансового благополучия,удачи,успехов! Пусть Ваше неравнодушие, участие в чужой беде принесут компании рост и процветание!

Мой отзыв крайне негативный. Дтп произошло 30 августа, виновник застрахован в ВУСО. На сегодняшний день на руках у меня нет ни выплат, никакой информации, никаких документов. И к менеджеру, который ведёт это дело, ********** Анастасии вообще невозможно дозвониться. Я не могу ничего толком узнать. Создаётся впечатление, что Вам плевать на клиентов и лучшее,что Вы можете сделать просто проигнорить.

Попал в ДТП 16.09.2017. Виновник не Я. В результате была помята дверь и левая задняя арка кузова над колесом. Обратился в страховую компанию виновника - СК ВУСО. Их сотрудник провел экспертизу. Во время экспертизы придирался ко всему. Но замечу, что машина новая - 3 года. 30 тыс пробег. На вопрос эксперту, на что я могу расчитывать - он начал рассказывать, что не он считает, сколько денег начислять. Но машина у вас старая, битая, была крашена. В салоне покупалась!!!!! На сайте СК ВУСО написано, что страховые случаи решаются в течение 7 дней. Так вот это не правда. Только через две недели что-то там насчитали. И по ОСАГО насчитали всего 6000 грн.(где 5000 грн выплачивает страховая, и 1000 грн - франшиза от виновника ДТП) Меньше 20% от общей суммы страховки. Хотя до этого я уже обратился к официальному представителю, где по прежнему обслуживаюсь - там насчитали 18000 грн. Да, у официалов завышают цену ремонта. Спросил у знакомых на гаражах - 12000 грн. Спросил в СК ВУСО - порекомендовали самый дешевый и качественный вариант СТО Сеул - Авто. Там насчитали 9000 грн, но сказали, что обязательно надо менять дверь. И это стандартная практика при ДТП, если была повреждена дверь - ее надо менять. Потому что произошел износ металла, и если рихтовать, то металл еще больше истончится и будет вибрировать. А соответственно никакой гарантии, что после выезда за ворота СТО краска не осыплется. Потому с дверью насчитали 20000 грн. Заказал экспертную оценку - эксперт подтвердил необходимость замены двери и оценил тоже около 20000 грн. Так что же это страховая компания насчитала на 6000 грн? откуда такая цифра? Прикрываются министерством юстиции, мол есть программа аудатекс и т.д. Но коэффициенты расчета не показывают - секрет фирмы. Уверен, намеренно занизили. А я уже указал новизну машины! На вопрос, что это за выплата такая? Где я могу на это отремонтировать машину? Говорят, что это выплата материального ущерба. и ремонтируйте где хотите. ГДЕ? за такие деньги только в сыром подвале без инструмента голыми руками самостоятельно чинить. И получается, что недостающие 14000 грн для фактического ремонта - это не материальный ущерб? Я уже не говорю, какие б***ны сидят в офисе СК ВУСО. В смысле, не расписываю в подробностях. Отправил жалобу на головной офис и офис в своем городе с приложением копий независимой экспертной оценки, с требованием вернуть подписанную и с печатью мой экземпляр. Знаете, что ответили? Один листик, почти бланковый - без цифр, без ничего. указали статьи закона о выплатах. и что страховая компания выплачивает одну сумму, и франшизу виновник. Т.е. это почти дословно. Полностью неинформативный ответ. Больше ничего в письме не было. и даже не удосужились приложить копии тех обязательных документов, которые надо было подписать и поставить печать. Ответ просто на от(Ъе)стань! Планирую подавать иск против ВУСО. Прошерстил множество сайтов и отзывов о компании. Много отрицательных. Положительные выглядят как липовые. Постоянно обманывают клиентов, занижают выплаты, выплачивают мало и игнорируют сроки установленные законодательством. Крайне не рекомендую страховаться в СК ВУСО. Ужасная компания. Сервис и обслуживание - ниже плинтуса. Улыбаются, только когда оплачиваешь страховку. Еще раз повторюсь. ЛЮДИ! Будьте бдительны! Тщательно подбирайте страховые компании, и не попадитесь на сладкую рекламную кампанию СК ВУСО. Это просто ж***ки. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У НИХ.

При осмотре были обнаружены повреждения машины, обратился в страховую в Киеве, написал заявление и через неделю поехал на сто на ремонт, так как деньги были уже перечислены по моему случаю 787711. В работе Вусо недочетов не выявил, все было сделано тактично, вежливо, быстро. У меня уже не первый страховой случай, но компания меня не подводила, надеюсь так будет и в дальнейшем, так как машину застраховал в Вусо и на следующий год.