Добрый день. Со страховой компанией ВУСО познакомилась в 2018 году и не могу нарадоваться. Имею страховой полюс от 150 заболеваний , который приобрела себе, мужу, дочке и родителям. За весь период , что застрахована моя семья мы обращались более 10 раз и не получили ни одного отказа. При наличии всех документов выплата приходит за 2-3 дня. Один раз за все время страховая компания отправила запрос в мед. учереждение для подтверждения информации. Ответ шел около месяца, но как только специалисты его получили выплата была назначена на следующий день. Спасибо за професианализм

Поменяли треснутое лобовое стекло по КАСКО. Процесс оформления и выплата заняли несколько дней. 

Сколько не обращалась - не выплачивают деньги по страховым случаям. Звонила - трубку не берут. В общем просто подарила какому-то г... деньги

Оформила страховку в июле 2020 года ,на себя и троих детей через Приват банк.Я и двое детей попала по жребию в Вусо .23 марта моей дочери установили диагноз гепатит В и я обратилась в страховую,так как лечение превышало 15000 грн..Мне пришел отказ ,так как я платила не вовремя и пропустила два платежа,а значит договор прерывался.Странно ,что значит прервался ,я же платила и не прерывала договор!Теперь я намерена обратиться к адвокату ,подать иск в суд и вернуть все свои деньги,которые я платила ,если мне их не вернут добровольно!!

Добрый день. К страховому полису шла очень долго и с недоверием относилась к любым страховым компаниям, но коллега настояла , чтобы я застраховала себя, мужа и ребенка в Вашей страховой компании и приобрела страховые полюса , через Приват 24.Она пользуется Вашими услугами давно и у нее не было никаких проблем. Я остро заболела панкреатитом и в период карантина это уже само по себе тот еще квест. Но будучи уверенной в том, что у меня за спиной защита в виде полюса такой надежной компании не стала очень переживать. В тот же день, как мне был выставлен диагноз я оформила страховой случай и подала документы. Это были УЗИ и справка с диагнозом от гастроэнтеролога со всеми печатями и описанными анализами. Со мной связался представитель страховой компании и попросил карточку за три года, фото анализов и справку еще и от моего семейного доктора.( что ее очень удивило).Зачем, я не уточняла, хотя меня это уже насторожило. с 23.03.21 я подала заявку на выплату , 31.03.21 я собрала все запрашиваемые документы и опять стала ждать. У меня каждый день возникает вопрос, не ошиблась ли я в выборе страховой компании? Ведь на сайте Привата они декларируют принятие решения за один день!!!!!!! Почему же я , с острым болевым синдромом, имея на руках заключение от узкого специалиста должна просить своего семейного доктора просто переписать заключение на другую справку? И почему предоставив ВСЕ документы я жду принятия решения уже 8 дней??? Если Вы не готовы платить , то зачем издеваетесь и просите все эти бумажки?

Пострадал от застрахованного в Вусо, до этого не битый, не крашенный. При внешнем осмотре насчитали одну сумму, при вызове на СТО и осмотре - меньшую сумму (но практически ничего не изменилось...) После суда - двое виноваты, я пострадавший, убытки со страховых обоих водителей в соотношении 50/50 (Вусо и Экспресс -страхование). Выплатили намного меньше чем страховая Экспрес-страхование , после ремонте я в минусе - при этом мое авто уже биток и крашенный... Дозвониться не возможно, секретарь переключает в никуда. Отзваниваются спустя несколько дней, юлят, выкручиваются и не могут дать внятного ответа - одни отговорки и предположения. Делают все возможное чтобы заплатить меньше. К сожалению, совсем нет времени с ними бодаться, поэтому плюнул.

Случилось небольшое дтп - въехал в яму заполненную водой, пробил радиатор, пневмобаллон, подрамник и еще пару повреждений. Так как это было мое первое обращение в страховую - набрал на горячую линию указанную на сайте. На протяжении 20-30 минут(а это была суббота) приехал агент который все сфоткал, записал. При этом сотрудник с горячей линии вызвал эвакуатор, и оставался на связи(звонил каждые 20-30 минут) до момента когда ТС сгрузили с эвакуатора. Дефектовку на СТО назначили спустя 2 дня, приехал еще раз агент и на СТО, на подъемнике, осмотрели и зафиксировали все повреждения. Единственный вопрос был по поводу пневмо стойки, т.к. город небольшой, диагностику таких вещей нигде не проводят, но в итоге оказалось достаточно видео упавшей стороны пневмы и ошибок с приборки. С момента ДТП до выплаты прошло 3 недели, из которых 2 заняло утверждение счета с СТО и еще пару дней решали по пневмостойке. В итоге все оказалось проще и быстрее чем я изначально думал и КАСКО которое я покупаю уже 2 год подряд окупило себя за одно небольшое ДТП

Вышла из больницы и подала заявку на выплату по страхованию здоровья от Приватьанка. Моя страховая компания, к сожалению, именно эта((( Теперь я понимаю, почему медики и слышать не хотят про страховые!!! В перечне болезней есть острый полиартрит. У меня в выписке было указано просто полиартрит, но мой лечащий врач пояснила, что в медицине нет понятия "острый", коль я в стационаре, значит естественно он острый! Я попросила ее все равно написать острый и поставить свою печать, для страховой, заверив, что это не доставит ей дискомфорт. В итоге после подачи заявки мне набрали и спросили, нет ли у меня инвалидности. На мой ответ, что нет, меня попросили сфотографировать и отослать все страницы моей амбулаторной карты за 3 года. Я это сделала. Потом был послан запрос в больницу. В итоге сегодня меня набрала моя врач и сообщила, что теперь у нее неприятности из-за того, что она в выписке дописала уточнения и поставила печать, не согласовав это с руководством!!! Сложилось впечатление, что просто тянут время и издеваются, давая все новые и новые задания(((

Первый раз столкнулся со страховым случаем, думал что всё будет очень сложно, но оказалось наоборот, после того как сообщил о страховом случае ( а именно попал камень в лобовое), то компания быстро отреагировала, связался специалист который занимался моим случаем, подал документы какие требовались и через пару дней страховая сделала оплату на сервис для ремонта, по этому советую эту компанию, всё понравилось)

Отличная реакция на обращение. С момента обращения до оплаты и полного ремонта прошло не более двух недель. Страховой комисар был вежлив, старался очень доступно и понятно обьяснить что нужно от меня чтобы все оформление проходило быстро и корректно. Соблюдая все рекомендации оформили все быстро и без проблем. Буду рекомендовать данную страховую своим знакомым.