Мой страховой агент



Статистические данные по ПЗУ УКРАИНА (PZU)

Всего отзывов о компании: 183

В течение последнего года: 43 из них: позитивных - 6, нейтральных - 1, негативных - 36.
Средняя оценка компании: 2,3 /10



В понеділок до мене передзвонила Ваш працівник і представилась що співробітниця ПЗУ повідомила що Я належним чином не повідомив про ДТП і Я маю повернути 5100 грн ( виплата на ремонт авто яку заплатили в ПЗУ). Ця працівниця сказала що я Вам вишлю рахунок який Я маю сплатити. Я її попросив розібратись в цьому питанню і дати запит в офіс у Львові, з її слів я зрозумів що вона не зобовязана це робити Я зобовязаний заплатити. Мені пришлось витратити свій час і самому розібратись в цьому питанні. Я підозрюю що цей працівник мав шахрайські наміри і діяв шляхом психологічного тиску. Ім'я працівниці *в полы службової інфо*. Прошу керівництво ПЗУ прийняти міри що до цього працівника, і за її рахунок компенсувати фінансово мій витрачений час і нерви в сумі 20000 грн. Я також буду звертатись в головний офіс ПЗУ в Польщі.

подробнее


ожидает реакции


Случился несчастный случай в Польше. Забрала с места несчастного случая "Скорая помощь" , вызваная случайными проезжающими . Со мной оказался паспорт и страховка от "PZU" . Телефона не оказалось , чтобы звонить в Киев . В больнице оказали помощь , но страховка не сработала . Не та . Позвонить Я смог только братьям украинцам в Польше , конечно по польскому телефону , они приехали и помогли мне . Приехав в Украину мне отказали в возврате денег , хоть у меня и были все бумаги из польской больницы . Получается так. Когда случится несчастье , вам необходимо не теряя сознания ползти к ближайшему украинскому телефону и позвонить в Киев спросить что Вам делать дальше ? Так что совет покупайте самую дешевую страховку , только что бы была . Да еще вопрос , как попросить медперсонал . выдать правильные документы , например по фино-угорски , если ЧП случится там ?

подробнее


ожидает реакции


Не розумію, звідки стільки бруту на адресу компанії ПЗУ. Моя сім"я познайомилася з ними завдяки страховому випадку за кордоном. Тоді без проблем було надано всю необхідну допомогу. Тепер страхуємо і транспорт. Були дві виплаті. По ДТП заплатили до місяця. Це, здається, нормальні терміни для виплати. Здається, попередні дописувачі щось недоговорюють або відгуки неправдиві.

подробнее


ожидает реакции


Клиент PZU совершил ДТП, я пострадавший. Компания оформила документы, однако агент сразу мне сообщил, что они будут все обжаловать. Далее проходит неделя и я не могу связаться с этой компанией ни с главным офисом (20 минут прождал первым в очереди на линии) ни с офисом где оформлял, включая мобильный телефон, тупо не берут трубку.

подробнее


ожидает реакции


Как вы можете считаться одной из лучших страховых компаний если вы ничего не делаете для своих клиентов???Меня пнули точно так же как и других людей которые тут оставили отзывы.Так же в случае с болезнью за границей я обратилась в вашу компанию имея страховку,но платить за вызов врача я должна сама.Нигде в других страховых такого нет.У меня и у парня разные страховые компании у меня (к огромному сожалению) PZY Украина а у него от ПриватБанка, находясь за границей случились проблемы со здоровьем,по его страховке врача ему предоставили в этот же день БЕСПЛАТНО!!!!!А вот по моей отказали ,видители они не знают страховой ли случай,что б его узнать я должна сама вызвать врача и заплатить ему.Люди не доверяйте своё здоровье и здоровье своих близких этой компани!!!

подробнее


ожидает реакции


Больше 10 лет назад мне возместили страховой случай. После этого все годы старался страховать машину и поездки за рубеж только у них. На новый год (2018) был страховой случай, жене было плохо, высокое давление. Обращались в больницу. Сумма всего 80 евро. Для Европы это просто копейки. Я общался на английском на ресепшене больницы. Выписки из больницы и рецепты в аптеку - на испанском. Что там было в этих выписках я не знаю. Печать есть, фамилия есть, сумма 80 евро есть. Я отдельно уточнил что для стаховой компании этого точно достаточно. Обратился в начале января в PZU. Сказали ждать. Прошел месяц. Мне никто так и не позвонил. Сегодня дозвнился в страховую, после нескольких переключений с Киева на региональных, и обратно на Киев услышал вердикт "Слишком мало документов вы предоставили. Вы должны предоставить ещё диагноз". Здрасти. Откуда я знал что там в выписке нет диагноза? Я испанский не знаю. Мне дали стандартный бланк больницы. Ну ничего... Я прямо сейчас собираю чемоданы и еду в Испанию. Вот увидите я достану вам диагноз! Я этого так не оставлю!

подробнее


ожидает реакции


Мы брали страховку на семью на все случаи с единоразово посещением по одной причине.Улетели в Таиланд на месяц.У ребёнка и мужа произошёл страховой случай(инфекция с гноем и отёчность лица в ушах)Позвонила в кол.центр сообщили адрес клиники.Когда мы приехали в больницу у нас забрали паспорта и начали оформлять бумаги,после осмотра ЛОРа выдали подписать счёт на 9000бат(это примерно на 300у.е)но денег не брали,затем выдали лекарство (капельки в уши и по три таблетки обезболивающего).На следующий день страховая сообщает мне,что я должна оплатить клинике 2000бат за административные услуги и только потом они отдадут паспорта.На мой вопрос,что это за адм,услуги они ответили,что за то что клиника и страховая вели переговоры и переписку.Только не понятно почему я должна платить???Заранее никто не предупреждал и теперь наши паспорта и мы заложники ситуации.(лечение никакого результата не давало,пришлось начать давать антибиотики привезённые с Украины)Вот теперь думайте и решайте,нужно ли дважды попадать на деньги,если сам потом выкарабкиваешься из ситуации.Не связывайтесь с этими мо***никами!!!!

подробнее


ожидает реакции


Будучи постоянным клиентом очень разочарована, заодно пересмотрю у кого авто страховать :((( Впервые за многие года покупки страховых услух понадобилась реальная неотложная помощь... это даже не насморк с температурой, когда ты можешь ехать дальше, несмотря на самочувствие, но PZU так не считает. Ну что ж, желаю собственникам этой волшебной конторы на себе испытать всю прелесть ситуации, будучи однажды где-нибудь на островах! )) На обратную связь и инфо почему НЕТ, роптать не стану, девушки молодцы -"10". Решение проблемы клиента - твердая "1". За свой счет и с высокой вероятностью, что никто ничего не вернет, хотя более страхового случая, помимо травм, представить не могу, не вижу вообще никакого смысла переплачивать за страховку, с самой дешевой можно пересечь границу, не стоит переплачивать на номильные услуги. Слоган "Не болейте!", отлично описывает эфимерную "помощь" PZU. Страховая компания ни о чём! Будьте бдительны, путешественники, ваш кэш=реальная помощь себе, PZU вам не поможет!!! :)))

подробнее


ожидает реакции


Был случай ДТП, побили крыло и дверь в авто. У виновника оказалась автоцивилка ПЗУ, мы оформили через еврокомисара. Решение по выплате было озвучено через 2 недели, и главное сумма ущерба даже больше чем реально поремонтировать.деньги пришли на карту через неделю, такой мой первый опыт у страховой, и я доволен, благодарю Пзу

подробнее


ожидает реакции


Онлайн просчет шенген страховки на сайте компании выдает 459грн, в оффлайн режиме в офисе за абсолютно такой же страховой пакет называют сумму на 100 грн больше. Но и это не все: едим в другое отделение, запрашиваем абсолютно идентичный страховой пакет - и слышем сумму уже 825 грн. Сотрудники компании адекватностью не блещут - включают дурака прямо на ходу. Особенно удивительно было слышать самоуверенный бред какой-то сивой кобылы в последнем отделении о том, что мол "Зарплату то нам нужно с чего-то получать, поэтому и такая разница в цене". Гарячая линия естественно для галочки, т.к. получить здравомыслящие разъяснения, и уж тем более как-то повлиять на ситуацию, второкурсники-роботы по понятным причинам не могут. Принимая во внимания отзывы, изложенные здесь клиентами ранее, еще раз убеждаюсь в том, насколько посчастливилось не оказаться клиентом этой компании. Тем же клиентам, которым к сожалению "посчастливилось", рекомендую на отзывы сильно не уповать, а обьединяться и подавать коллективный иск, т.к. отзывы сами по себе, как показывает практика, не являются действенным методом воспитания. Понадобится помощь - обращайтесь, помогу из принципа. Всем успеха в борьбе, знайте и защищайте свои права.

подробнее


ожидает реакции

Страница 13 из 19







Страховой Адвокат


Юридическая помощь при невыплате страхового возмещения.









Оставьте свой отзыв!


Что вам это даст? Важно!

  • Оживление процесса выплат;
  • Шанс на пересмотр решения по делу;
  • Оценка работы страховой компании.
  • Бесплатная юридическая консультация.