Страхова компанія оцінила суму шкоди, заподіяної в результаті ДТП. Узгодила з нами суму страхової виплати, шляхом пересилання нам заяви. Ця сума коштів нас влаштовувала. Протягом місяця під час дзвінків до PZU нам обіцяли виплатити цю суму. А потім (через 1,5 місяця) вони передумали й повідомили, що виплатять лише частину погодженої суми. НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАТИ СПРАВУ З ЦІЄЮ КОМПАНІЄЮ.

Не рекомендую заключать дополнительные договоры с этой компанией по мед страховке при ОСАГО. (Принудительно реализуют при заключении договора осаго) Около 8 лет страховался но случился страховой случай при дтп. Пришлось обратиться по компенсации курса лечения и по сегодняшний день выплат нет. Хотя страховой случай признала по письменному запросу через нбу. Причины отказа просто смешные... 🤣 1. Не можем найти ваш договор. 2.не видем на выписке каких-то строк(плохая копия) все оригиналы предоставил лично в офис(обвинили меня в плохой копии которые делали сотрудники компании офисе страховой Pzy) 3. Дозвонится на корпоративный тел отдела невозможно- на звонки не отвечают и не перезванивают. Предлагают общаться по электронной почте с ответом в течении 10дней. После каждого отвеча придумают новую офисную чушь... Что бы не выполнять обязательства и переносить выплаты до бесконечности...

Багато років був страхувальнриком PZU і вірив, що надійна компанія. На жаль, став постарждалим, винуватець теж в цій компанії застрахована. Оцінили вартість ремонту і запчастин вдвічі менше, ніж вживані запчастини і малярка в гаражах. Подав заяву і обґрунутвання від авторизованого сервісу Рено, який нарахував ремонту них дуже дорого - в 5 разів дорожче. У підсімку відмова. Доведеться тепер звертатися до суду. А це витрати на адвоката, час, нерви, авто розбите. Номер моєї справи - 48704. Пора міняти страхову. А був багато років з ними, страхував і себе, і авто, і членів товариства при виїзді за кордон.

Не рекомендую!!! Знаходжусь у напівнесвідомому стані з вірусно-бактеріальною інфекцією в Дахабі. Служба підтримки не відповідає цілодобово, оплачувати страховий випадок не хочуть. Зворотний дзвінок я просила 4 дні тому, мені ніхто не передзвонив. Партнеру, який надав мені госпіталь, вони не відповідають цілодобово, скрін прикладено. З лікарем вони не спілкуються. У мене температура 39 четверту добу, і навіть крапельниці її не можуть збити. Діагноз вірусно-бактеріальна інфекція – це страховий випадок. Сьогодні на моє запитання – чому не відповідають партнеру, служба підтримки відповіла, що я їм повинна надавати щоденні звіти від лікаря. Але я зараз не в змозі щось надавати, я важко доходжу до туалету. Лікар надіслав звіт ще вчора партнерові, партнер спілкується з лікарем, але вже добу не може отримати відповіді від служби підтримки. Я у дуже поганому стані. І я боюся — якщо я потраплю в несвідомий стан, то я теж мушу надсилати звіти??? У служби підтримки є контакт лікаря, скажіть – чому вони не працюють безпосередньо. Я купувала страховку еліт із надією, що проблем не буде. Але служба підтримки не відповідає цілодобово і постійно пропонує мені оплачувати лікування самостійно. Чому???? навіщо тоді взагалі потрібна страховка? За необхідності готова надіслати скрини всього листування зі службою підтримки. І що мені робити у цій ситуації. Консультант при купівлі страховки обіцяв мені зовсім інше.

Компанія СК «ПЗУ Україна», свідомо занижує вартість страхового відшкодування у два-три рази, виплачує суму збитків на свій розсуд та сама собі підписує акти виплати без згоди обидвох сторін., =)) У таких випадках рекомендую писати заяви в НБУ та Моторне (транспортне) страхове бюро України. Якщо коротко, це типові гандони.

Попала в ДТП, у виновника была страховая компания PZU . Делают оценку повреждений так что не хватает на поврежденные детали, а еще нужны деньги заплатить и за замену деталей на СТО. А попросила расчет, они такого не предоставляют. 

Вам порахують таку сумму відшкодування, що навіть в гаражах за ці гроші не візьмуться ремонтувати авто. Скинуть на карту не погоджуючи сумму.

Був страховий випадок в Німеччині,28.09, звернулась в компанію, надала весь пакет документів, відправила поштою, а мені безпідставно відмовили, не аргументуючи це рішення нічим!! Вписали « Відмова є правомірною згідно договору страхування.» ніяких деталей не надали хоча  ВЕСЬ ПАКЕТ ДОКУМЕНТІВ БУВ В ПОРЯДКУ  Обходьте стороною

18.07.24 сталося ДТП, винуватець володар поліса ПЗУ. Моє авто спокійно стояло на парковці, в мене врізались, повністю пошкоджено бампер (відновленню не підлягає), тріснула фара, відновленню не підлягає. Ця  контора PZU нарахувала мені 4500 грн. Лише вартість бамперу мені нарахували в розмірі 18 000 грн, це без робіт, без фарбування. Загальна вартість ремонту склала 43000 грн.(рахунки надала страховій).  Яким чином за 4554 грн я можу зробити ремонт? лише розбір/встановлення бамперу складає майже 3000 грн. Я запросила калькуляцію одразу, вже 2 тижні , як чекаю.  Чесно кажучи, я в шоці, буду судитись із цією горе страховою, ще додатково подам на моральні збитки, бо зараз чоловік у вкрай важкому стані (після трансплантації органів) і наявність авто, щоб їздити на щоденній основі для нашої сімʼї вкрай важлива, зайвих грошей на ремонт наразі ми не маємо. Нікому не раджу цю шарашкіну контору, хай тим, хто приймає такі рішення по виплатам все обернеться стократно,  ганьба таким страховим!

Не раджу PZU Ukraine при тур страхуванні. Вже 3 дні не можуть підтвердити аналіз крові який виписав лікар при першому зверненні для виявлення захворювання. Відповідь від асістанс по декілька годин, запрошують фото напряму врача, потім питають, а це точно фото документа з цієї клініки, хоча там назва клініки, дати, врач… Короче цирк.. Останній раз з PZU… хоча страхувся 3 рази до цього, до першого звернення..