Христина оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "ПЗУ Украина" (ID 72304)

Мала негативний досвід роботи з цією компанією. Сервіс жахливий. Приїхати в офіс, дізнатися всю інформацію і вирішити питання на місці - неможливо. Кожне питання тільки через офіційний, письмовий, електронний  запит, відповідь на який очікувати місяць. Своєї СТО вони не мають, огляд авто після ДТП пропонують проводити на будь-якій СТО, яку обирає клієнт. А отже витрати за розбирання-збирання авто - відшкодовувати вони не будуть. Пояснення таке - якщо я не готова була б оплатити послугу огляду на СТО, то огляд експерта був би поверхневим.А це суттєво зменшує вартість відшкодування збитків за пошкоджене авто.  Майже місяць очікувала деталізацію розрахунку, щоб зрозуміти, що вони мені нарахували, потім місяць на відповідь, чому мені не компенсували витрати по огляду авто (квитанція була надана). В страховому акті зазначено «Додаткові витрати клієнта 0.00» . До лютого затягнулося вияснення нюансів ДТП, яка сталася у жовтні.