Мой страховой агент



Статистические данные по ПЗУ УКРАИНА (PZU)

Всего отзывов о компании: 183

В течение последнего года: 43 из них: позитивных - 6, нейтральных - 1, негативных - 36.
Средняя оценка компании: 2,3 /10



Добрый день! Я был клиентом страховой компании ПЗУ Украина 2 года. Страховка была на потерю временной трудоспособности. В октябре 2017 года случился страховой случай (попал в больницу на стационар). После обращения в отделение страховой началось..., то сходи назад в поликлинику и на копии больничного поставь еще кучу печатей (хорошо, что не к нотариусу заверить), то на выписке из истории болезни тоже мало печатей, нужно еще печать поставить в окошке где выдают справки и больничные. Но когда все печати собрал, то не оказалось договора со страховой компанией (я его потерял), сказали написать заявление на выдачу дубликата. После заявления ждал дубликат около ДВУХ МЕСЯЦЕВ это в 21 веке, в веке компьютерных технологий!!! В компании меня заверяли, что это нормально!!! После того как пришел договор и наконец-то сдал документы прошло еще почти три недели, денег НЕТ! Вот так работает эта компания!!! Буду ли я и дальше клиентом данной компании, по моему ответ очевиден - НЕТ!!! И советовать кому то эту компанию тоже НЕ БУДУ!!! Люди думайте кому платите деньги!

подробнее


ожидает реакции


ноябрь 2017год. Сам случай тпкой. Произошло ДТП по вине второго водителя (прошел суд), который застрахован в ПЗУ. Автоцивилка на 100 тыс.грн. Мне насчитали страховики ПЗУ сумму выплаты в 35 тыс.грн без НДС. Но данная сумма, ремонт не покрывает. Замечательный ответ от ПЗУ на вопрос : - а кто же погасит остаток суммы? - Тот кто виновен. Т.е. парень, который купил у вас страховку не обычную (тогда это было минимум 50тыс), а так сказать - расширенную, что бы могла покрыть его "бока", влетает на суд и тп.... в чем тогда прикол??? снова кидок и развод? Мне нахер не надо бегать по судам - ваш клиент виновен - пожалуйста, выплаттите мне и долбитесь с ним, судитесь и тп. Я ТУТ ПРИЧЕМ????

подробнее


ожидает реакции


19 грудня,2016 року мій автомобіль протаранив п*яний водій. Була викликана поліція,складені відповідні документи,проведена медична експертиза водіїв. Наступного дня я задзвонив до Києва за номером гарячої лінії,описав ситуацію. Київський клерк назвав навіть номер справи,чи то звернення,і порекомендував звернутись до львівського офісу,дав номер їх. Ледве додзвонився-знову описав ситуацію. Відповіли вони,що дуже зайняті,звертайтесь пізніше.Ну,нехай. Кажу,хоча б гляньте за номером авто-винуватця ДТП,в якій фірмі він застрахований,ятуди буду звертатись.Щось пошаруділо-відповіли,що ТАКОГО НЕМА.Якщо той водій мав би підроблену страхівку-я мав би звертатись в суд.Пішов в поліцію,кажу-так і так. Відповідають мені,що згідно Закону про поліцію,вони не мають права мені давати інформацію. Задзвонив в МТСБУ-зовсім до них не маючи стосунку,прошу-допоможіть.Люди ЗНАЙШЛИ всюпотрібну мені інформацію про страхувальника. Треба віддати належне компанії Провідна,де був застрахований винуватець-оперативно приїхали експерти,заміряли,сфотографували,оформили страховий випадок.Страхова сума була виплачена . Панове з ПЗУ 111 Я вже біля 5 років вам віддаю свої гроші! А ви мене за людину не маєте! Як купляв поліс-то мало не цілуватись готові,а як настав страховий випадок-ви мене мали в дупі?У вас же є ПРЯМЕ ВРЕГУЛЮВАННЯ! Чи то байка для дурних?Шкодую,що мав з вами діло. Палкий привіт трудягам з львівського офісу! Купіть їм хоч один на всіх моб.телефон.А то мають тільки дротяний номер,і шифруються.Ваш БУВШИЙ клієнт.

подробнее


ожидает реакции


Хочу подякувати СК ПЗУ Україна за допомогу, підтримку та виконання взятих на себе договірних зобов'язань! Наразі маю позитивний досвід оплати цією СК негайної операції по видаленню апендициту в Китаї. Бажаю всім міцного здоров'я!

подробнее


ожидает реакции


06.12 я обратился в отделение ПЗУ по адресу г. Киев, пр-т Голосеевский, 58 а, что бы прервать действия договора ОСАГО АК 7352292 (от 09.10.2017) ,а так же ДГО DC.AK7352292(от 26.10.2017) который оформил 09.10.2017 года , в связи с продажей автомобиля. В самом отделении мне отказали , ссылаясь на какое-то нововведение, и что этот договор будет действовать до конца срока.Конкретно сотрудники даже не назвали суть этого нововведения и на каких основаниях оно введено. И почему я получил отказ в возврате денег?Покинув отделение, я 2 раза набрал на горячую линию для уточнения этой ситуации, как оказалось операторы, сообщили что такого не может быть, и чтоб я вернулся в отделение и написал заявление еще раз. В отделении мне повторно отказали, ссылаясь на каких операйторов(что-то в этом стиле, не силен в страховых терминах) дополнительно сообщив чтоб я ждал звонка с колл-центра с извиненными о не предоставлении недостоверной информации.Как это понимать, жду официального письма на личную почту denver@meta.ua с причиной отказа в прекращении действия договора и возврате денег в противном случае вынужден буду обратится в компетентные органы для улигулирования данной ситуации. Так же всем не рекомендую данную страховую компанию, по причине не возможности решить легкий вопрос о прекращении договора и банальном возврате денег. P/S Я представляю что делается в выплатах компенсаций при страховых случаях.....

подробнее


ожидает реакции


На Дегтяревской сидят одни *******.Никакого уважения к клиентам.Не могут проконсультировать по простым вопросам, хотя до этого получил хорошую консультацию в контакт-центре.В итоге продлевать страховку не стал -оформил в другой страховой. Не советую эту страховую!!!!

подробнее


ожидает реакции


Отвратительнейшая компания, никому не советую!!! Очень сильно разболелся зуб, обратились в страховую, там разъяснили, что по нашей страховке у нас есть сумма в размере 200€ на оказание первой помощи. А именно: лечение и пломбировка накалов, удаление зуба если будет необходимость и и.д. Направили нас в стоматологическую клинику, в клинике провели осмотр,сделали снимок и укололи лидокаин. Определить какой зуб болит врач не смогла, сказала что после её манипуляций завтрашний день должен показать. И порекомендовала обратиться на следующий день для лечения, назначив полоскание и гель. Связавшись со страховой компанией я объяснила что острую боль нам не сняли, если не считать лидокаина и полноценного лечения мы не получили. Отправив страховой чек в размере 27.85€ Это стоимость нашего приёма, я попросила направить нас к другому врачу или в другую клинику. Так как страховую сумму мы не истратили и квалифицированную Помощь не получили. В страховой начали рассказывать что боль нам якобы сняли и у стоматолога мы уже были, а затем попросили найти другую клинику и оплачивать все лечени за свой счёт. А если нас что-то неустраивает, то возвратившись на родину мы можем решать наши вопросы в суде. Не удивлюсь, если страховая заранее договорилась к клиникой провести просто осмотр, а остальные деньги списать. Очень жаль потраченных двух дней и испорченного настроения.

подробнее


ожидает реакции


у меня медицинская страховка, доктор связался со страховой компанией (как и прописано в договоре), озвучил диагноз, назначение. Мне пообещали зарезервировать лекарства в аптеке, в тот же день уже было поздно, поэтому пообещали на следующий день к 8-ми утра. наступил следующий день - звонила несколько раз, никакого результата, уже почти сутки как не могу получить свои медикаменты по страховке. а лечиться как?

подробнее


ожидает реакции


Затягують з виплатою. Минуло 120 днів з моменту реєстраці ДТП (я потерпіла сторона і винуватиця теж клієнтка PZU) за цей час ніхто навіть не зателефонував. Коли телефонував в контакт-центр і мене перемикали на відповідального по справі - слухавку ніхто не бере. По електронній пошті не відписують. Не рекомендую мати справу з цією страховою. Номер збитку не хочу публікувати, бо по ньому на сайті PZU можна дізнатись мої персональні данній. Його можу надати тільки якщо зі мною зв*яжеться представник компанії.

подробнее


ожидает реакции


13 октября притерли задний бампер авто. договор КАСКО, франшиза 0.25%. При оформлении говорилили, что у дилера не покрасят - дорого, отправили на другое СТО. Там посчитали 4к за покраску и отправили счет на оплату. Сегодня уже 10 ноября, счет не оплатили. В отделе каско отвечают что-то невнятное, про оплату в 350 грн и отмену моего 4го платежа по договору. То есть на данный момент я оплатил уже 21 000 грн примерно и не могу получить услугу окраски бампера. Предыдущий страховой случай не оплатили совсем. Из ПЗУ могут позвонить только если нужно напомнить об оплате договора. Отвратительная компания, не рекомендую. Договор АМ.116369

подробнее


ожидает реакции

Страница 14 из 19







Страховой Адвокат


Юридическая помощь при невыплате страхового возмещения.









Оставьте свой отзыв!


Что вам это даст? Важно!

  • Оживление процесса выплат;
  • Шанс на пересмотр решения по делу;
  • Оценка работы страховой компании.
  • Бесплатная юридическая консультация.