Всего отзывов о компании: 53
В течение последнего года: 16 из них: позитивных - 3, нейтральных - 1, негативных - 12.
Средняя оценка компании:
3,4
/10
10.09.2019 | оценка автора: 1/10
Добрый день! Заключила договор комплексного страхования для поездок за рубеж. Со мной произошел страховой случай, предусмотренный в договоре. Согласовано обращение к стоматологу. Собраны все документы, подтверждающие оплату. По приезду оформлены все требуемые документы, дата 27.08. Пакет документов принял не-специалист, его в тот день не было. Со мной никто не связывался. Через колл-центр связаться невозможно, не берут трубку. На электронную почту не отвечают. Прошло 16 дней, реакции - ноль. Создается впечатление, INGO UKRAINE работает только на сбор страховых платежей. Сервисом недовольна. Неожиданное негативное впечатление.
24.07.2019 | оценка автора: 1/10
Приобретала ребенку туристическую страховку для выезжающих зарубеж. К сожалению, пришлось обратиться к врачу. По телефону все обещали возместить, запросили 8 раз все чеки. По приезду подала на возмещение — пришел ответ — мы Вым ничего не должны. Нигде нет информации, каким образом должны быть оформлены документы от иностранного врача. Что документы должны быть переведены - мне не сказал НИ ОДИН сотрудник компании. Ни на горячей линии, ни когда принимали заявление. Это просто бизнес - отдай деньги и больше никогда не приходи
16.07.2019 | оценка автора: 1/10
Номер страхового дела 1937172. 26.04.2019 в наш автомобиль въехал автомобиль клиента СК "Инго". Составили европротокол, водитель полностью признал вину, оформили все необходимые документы. По состоянию на 16.07.2019 никакого расчета убытков не произведено, на все мои обоснованные вопросы - один ответ вот уже больше 2 месяцев: "мы сделали запрос специалисту, который производит расчет", а в ответ абсолютно никакой реакции.
12.05.2019 | оценка автора: 9/10
2 страховых события за пол года. Только получил выплату после первой аварии, случилась вторая.оба раза все выплатили. Дают варианты с СТО, кого-то рекомендуют больше, но выбор все-равно оставался за мной. Нареканий по работе СТО, которую мне посоветавали нет. Всем доволен.
17.04.2019 | оценка автора: 1/10
1.04.2019г. в мою, стоящую возле дома машину, вьехал бус Фольксваген-транспортер клиента СК "Инго". Я обратился на гарячую линию компании, вызвал страхового комиссара, который зафиксировал ДТП. На следующий день 2.04.2019г. возле офиса компании за адресом Львов Сахарова был проведен осмотр машины и мною написано заявление. На предложение оценить ущерб у независимого эксперта или на сервисе Опель мне было отказано. Обещали провести оценку, с помощью компьютерной программы за 10 дней. Сегодня, 17.04.2019г. оценки нет, про возврат средств за нанесенный ущерб даже речь не идет.
09.04.2019 | оценка автора: 1/10
14 января было ДТП, меня признали пострадавшим и страховая компания "ИНГО" должна была выплатить мне ущерб. Сразу же им позвонил, мне присвоили номер дела. Дальше 15 января мне предложили подъехать на одну из СТО для оценки ущерба. Записываться нужно за неделю. 21 января я приехал на СТО "Green Light", там заполнил всякие заявления на выплату и другие заявления (уже плохо помню, т.к. это было почти 3 месяца назад). Якобы записали повреждения. Сказали ущерб посчитают за 1 месяц - в итоге сегодня 09.04.2019, а ничего до сих пор не посчитано. Звонил несколько раз - сказали ждите. 21.04 уже будет 90 дней, которые им выделены по закону для просчёта, боюсь что мне никто ничего так и не посчитает (про выплатит я уже вообще молчу).
27.02.2019 | оценка автора: 1/10
Оформляла полис в офисе в Одессе и там работник допустила ошибку в серии паспорта, хотя паспорт был у нее в руках. Обнаружила на следующий день и пыталась дозвониться, чтобы выяснить как исправить ошибку. Дозвониться невозможно!!!! На следующий день была в офисе и там не только не извинились, но и пытались навешать лапшу что в полисе допускается 3 ошибки. Хамское отношение и неуважение к постоянным клиентам. Безаварийный стаж вождения более 20 лет и 5-я страховка в фирме. Никому не рекомендую обращаться в Одесский офис по улице Шевченко 4 д.
12.02.2019 | оценка автора: 10/10
Про мою бабушку, 77 лет. Год назад летала к дочке в Израиль на 3 месяца, застраховали в ИНГО по выезжающим за рубеж, не воспользовались ни разу - слава Богу. Кстати, ИНГО - единственная в Украине, кто застраховал человека старше 75 лет, среди компаний к которым обращались. В этом году поехала ко второй дочке в Питер, встретить Новый год. Долго и подробно расписывать не буду, личное. По факту, бабушки не стало 9 января 2019 года, тромб. Питер... РФ... Бабушка... Война между Украиной и РФ... граница... как везти... что делать... и .тд.. И есть какой-то полис, за который оплачена 401 гривна ... Этот полис, за 401 гривну, покрыл вызов скорой помощи, вызов скорой реанимации, переезд на реанимации из больницы в больницу, саму реанимацию в обоих больницах. Далее. Оплатили морг. Оплатили бальзамирование (33000 р). Оплатили прощание с родственниками в зале в Питере. Оплатили цинк. Далее. Оплачено транспортировку тела в цинке с Питера до границы "Беларусь - Украина", "граница - Черкассы", до морга. Ни копейки никто нигде не попросил. И самое главное, сотрудники страховой всё организовали. Будучи в стрессе, мы просто делали то, что от нас было нужно и то, что нам говорили сотрудники компании. Мы им полностью доверились. В итоге, 14 числа уже прошли похороны. Знакомые и люди. которые бывали в подобной ситуации прогнозировали минимум 2 недели переезда... и что на 9 дней тело ещё не будет придано земле... Но! По нашим скромным подсчётам, страховая потратила не менее 3000$, а по факту, думаю, больше. Деньги - это важный фактор, но организация процесса в тяжелую минуту - не менее важный фактор. Спасибо, ИНГО. Номер полиса 310623509.18
23.01.2019 | оценка автора: 1/10
Здравствуйте. Были застрахованы 2 раза , один раз по машине, один раз муж имел неосторожность нас застраховать как туристов. Расскажу вкратце хотя бы про туристов: У ребёнка поднялась температура, пошла сыпь по телу, обратились в страховую в Инго, они говорят вышлете фото, мы выслали,куча переписки , итог только на следующий день они нам сказали , в какую клинику поехать и что они туда послали гарантийное письмо , что ничего платить не надо. Мы поехали, нам сказали , что у ребёнка сильная аллергия и что Ее покусал планктон. Мы довольные уехали, но через неделю нам позвонила страховая и сказала , что мы должны деньги, что наш случай не входит в страховой. Мы им говорим, а как такое может, вы же одобрили , сказали ехать в частную клинику, мы бы туда вообще не поехали , если бы вы нас предупредили что наш случай может не входит! Никому не рекомендую, платить деньги мы им не стали , пусть подают в суд , но такого мы не видели не с одной страховой.
18.01.2019 | оценка автора: 5/10
Покупка автомобиля на страховом автомобильном аукционе, или на сколько честные аукционы у нас в Украине 16-01-2019 - Меня уведомил аукцион что моя ставка наивысшая выглядело это так: Размер ставки совсем небольшой 5000 грн за битый Матиз 2013 года с поврежденными дверями порогами задней четвертью, разбитыми стеклами правой передней двери отбитым зеркалом и что самое важное с повреждением задней подвески, но учитывая стартовую цену в 0 грн - это больше чем изначально запрашивали Что мы имеем на сейчас: со мной не связывались, но я смог выйти непосредственно на сотрудника который отвечает за аукцион. Услышал про то что что сумма ставки очень маленькая а страховая сумма по этому авто составила 150000 грн и вообще все будет понятно в понедельник А теперь давайте посчитаем насколько оправдана моя ставка: Среднерыночная цена такого матиза на ходу и без всех этих повреждений примерно 84000 грн с украинскими документами Стоимость ремонта у официалов примерная: 4000 грн балка + 4 двери 12000 + полная покраска 28000 + пороги 2шт - 2000 + работы 4000 грн + стекла 2000 + зеркало новое 1000 грн + новое колесо - 1500грн где-то + 5000 которые я заплачу за авто итого сумма за авто после ремонта выходит примерно 54500+5000=59500 разница с рыночной ценой: 84000-59500= 34500, но авто не находу поэтому от этой разницы еще нужно отнять 6000 на доставку авто в Одессу остается 27500 еще нужно отнять поездку в киев за автомобилем + пообедать там поужинать еще пусть будет 1500 - итого 26000 грн + оформление еще где-то 1000 или 1500 если авто на эвакуаторе везти на осмотр к эксперту итого 24500 Ну и плюс это покупка автомобиля-кота в мешке который нельзя посмотреть до того как сделаешь ставку не то что на СТО но и просто в живую, так что в такой риск я например закладываю не менее 500 уе на ремонт возможных скрытых на фото дефектов Внимание вопрос: Готова ли рискнуть имиджем страховая компания из-за реальной разницы в 374,11 доллар с рыночной ценой авто и не продать мне за сумму моей ставки или же все-таки не смотря на то что сами не установили минимальную цену авто прославиться в соцсетях и на автомобильных новостных сайтах? Буду держать вас вкурсе
Что вам это даст? Важно!