Відгуки про страхову компанію ПрАТ «Страхова компанія «УНІКА»

Клієнтська оцінка (за рік):
4,310
Відгуків за останній рік:45
Всього відгуків:482
216 Позитивних
14 Нейтральних
252 Негативних
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
610
28.07.2018 14:33
Відбувся страховий випадок, при паркуванні заїхав на піддон, який поцарапав бампар та спричинив падіння дошки на капот. Зразу передзвонив на гарячу лінію, правда по телефону якась неграмотна жіночка не розуміла мою українську і записала неправельно мій номер мобільного, що спричинило очікування 30 хв без відповіді від страхової, потім вдруге перетелефонував і мені відтелефонували напротязі 15 хв і зафіксували страховий випадок. В понеділок заїхав на оцінку пошкоджень і в пятницю прийшло повідомлення від Уніки на Viber що кошто вже перечислені на СТО яке проводитиме малярні роботи. Принципі можна сказати що оперативність хороша.
Докладніше
Оцінка:
210
26.07.2018 10:41
Это не страховая кампания,а сплошное недоразумение!!!!уже неделю мы ждём,чтобы нам перечислили деньги на датчик дождя!!!!В главный офис дозвониться прооосто невозможно!!!!!!Сотрудники,которые находятся в г.Одесса вообще не компетентны ни в одном вопросе!!!!каким образом эта страховая набирает работников в свою кампанию совершенно не понятно!!!никто не может ответить перевели деньги на сервис или нам ещё неделю ждать!!!и вообще на любой задаваемый вопрос сотрудники не могут ответить!!!в общем одни нервы!никому не советую эту страховую кампанию.к сожалению (
Докладніше
Оцінка:
1010
21.07.2018 07:15
Дуже гарно, що у нас в Україні нарешті «європеїзуються» страхові стандарти. Тож, дякуючи компаніям, які поводять себе як «Уніка» з клієнтами відчуваєш, що ми таки Європа. В мене страховий випадок трапився 5 червня, виплату від СК «Уніка» отримав вже цього тижня. Дуже дякую та пропоную іншим страховим компаніям брати приклад з цієї компанії. Бо шлях до цивілізації та до Європи не лише у славетному #безвіз, але й у високих бізнес-стандартах внутрішнього ринку!
Докладніше
Оцінка:
110
06.07.2018 14:13
В выборе страховой компании участия не принимали,получили её "в нагрузку" при оформлении кредита на покупку квартиры в городе Кривой Рог. В течении 10 лет ( с февраля 2008 года) чинно платим и в т.ч. " услуги" сраховой компании УНИКА. За это время квартиру несколько раз"топили" , но всё не имея времени на жалобы из вне, сами ремонтировали, что бы поддерживать достойный образ повседневной жизни. Но вот, очередной раз нашу репутацию "подмочили".Решили воспользоваться своим ПРАВОМ.И что, получив сумму начисления за ущерб,можно сказать , получили плевок от выше упомянутой компании. Я даже не догадывалась, что на замену потолка из гипсокартона, шпаклевание, покраску и замену плитки на рабочей стене достаточно 3664,40 гр. Вывода может быть два: или люди вне проживания Киева все живут в хлеву, или в этом же хлеву живут представители этой компании.Если правдой оказался второй вывод, то мы, простые налогоплательщики, просим Вас, ув.УНИКА, позаботиться о уровне жизни ваших работников.
Докладніше
Оцінка:
110
13.06.2018 04:36
Более 10 лет являюсь клиентом этой компании. И вот в феврале этого года настал страховой случай. Небольшое дтп по вине другого водителя. У меня договор на прямое урегулирование за который были уплачены дополнительные деньги. Как оказалось виновник дтп тоже застрахован в этой же компании. Агент или менеджер три месяца рассказывали что дали запрос в суд и ждут решения суда. После оказалось что запроса никто никуда не подавал а решение суда я должен был привезти сам. Сегодня прошло 4 месяца после дтп. Менеджер с которым заключали договор не знает по чему так произошло и почему до сих пор не выплачена сумма. И посылает за информацией в другой ихний офис. Там на телефоны не отвечают. В итоге после разбирательств выясняется что они переехали по другому адресу. Вобщем дело затягивается. Все грустно. Компанию UNIQA не рекомендую никому.
Докладніше
Оцінка:
1010
12.06.2018 07:53
Нажаль страхові випадки трапляються в нашому житті. Вирішення мого страхового випадку з Каско від УНІКА пройшло швидко, без затягувань і додаткових фінансових затрат. 100% компенсацію, згідно рахунка-фактури на заміну вітрового скла, Уніка перерахувала на офіційну СТО на 5 день після відвідування центру врегулювання збитків.
Докладніше
Оцінка:
110
06.06.2018 15:29
Застроховали квартиры. Во второй год страхования прорвало отопительные трубы "джекпот" ((. Уника отказалась выплачивать объясняя тем что мы якобы сделали перепланировку, соеденили квартиры, что никак не косаеться объекта страхования. И мало того перед первым годом страхования мы приглашали их чтобы они отметили или сфотографировали соединение квартир на что они ответили что это не нужно им. Кроме того. Сотрудники у них совершенно неквалифицированных. На второй год страхования. Мы договорились что они пролангируют договор первого года. Я поверила и не посмотрела и подписала. А там уже третий лица застрахованы не были да еще и франшизу следили.
Докладніше
Оцінка:
1010
03.06.2018 11:22
Пользуюсь уже три года , было несколько ДТП в плоть до возврата всей суммы за авто , не буду описывать все в красках , но спасибо большое одесскому офису очень приятные и отзывчивые люди , приятно иметь дело . Всем советую.
Докладніше
Оцінка:
110
22.05.2018 13:18
По договору обратного возмещения нет выплаты уже второй месяц, несмотря на то что вопрос предельно простой, европротокол, вторая сторона признала вину, повреждения явные. После месяца ожидания начал разбираться и оказалось что мой вопрос еще даже никто не смотрел. Кроме этого плохо рабочет служба поддержки, про консьерж сервиис я вообще молчу, это все при том что цены в унике одни из самых высоких на рынке.
Докладніше
Оцінка:
110
16.05.2018 06:34
Оформил автоцивилку в СК "Уника" и очень об этом пожалел, поскольку: 2 марта 2018 г. у меня случилась неприятность - ДТП, виновником в которой был второй участник. Составили европротокол и разъехались. 04.03.2018 я приехал в офис страховой и сообщил о страховом случаи. Вышел страховой комиссар, все сфоткал и оформил документы. Скажу заранее - ДТП не серьезное, убытки сравнительно не большие (бампер и галогенки в бампере). Но только спустя более чем 2 месяца (точнее 2 месяца и 10 дней) страховая сделала расчет суммы страховки, при этом не предоставив сам расчет, а только сумму. Кроме того, сумма выплата была меньше реального ущерба. Исходя из вышеизложенного данную СК я никому не рекомендую.
Докладніше