Светлана залишив відгук про ПАТ «Страхова компанія «UNIVERSALNA» (ID 57066)

Шановна Світлана.  Дякуємо за зворотній зв'язок. Думка клієнтів дуже важлива для нас, на її основі ми постійно працюємо над якістю обслуговування. Відносини між Вами, як Страхувальником, та Страховиком ПРАТ «СК «Універсальна» регулюються на підставі “Електронного полісу добровільного страхування від нещасних випадків” № DNZ2NS-191D2LB від 13.02.2019 р. (далі – Договір), Правил добровільного страхування від нещасних випадків, умовами страхування та таблицею страхових виплат. Таблиця страхових виплат є невідємною частиною цього договору та містить в собі перелік пошкоджень, які відшкодовуються за даним Договором. Звертаємо Вашу увагу, що 16.10.2020р. Ви надали медичну довідку, з діагнозом, який не входить до переліку страхових випадків передбачених Таблицею страхових виплат. Спеціалістом було роз'яснено, що діагноз, зазначений в первинних медичних документах, не дає підстав для виплати, необхідні уточнення, щоб віднести діагноз до одного з 2 пунктів Таблиці виплат (пп. 82 чи 85). На що Вами, 22.10.2020 р., було надано медичну виписку з карти амбулаторного хворого, з уточненим діагнозом, який надає підстави, віднести травматичне пошкодження, до конкретного з пунктів таблиці виплат. Відповідно до цього, 22.10.2020 р., Страховиком було оформлено Вашу справу на виплату згідно П.82 у розмірі 1500 грн. (3% від страхової суми). Також нагадуємо, що всі коментарі та статуси по справі відображаються в особистому кабінеті Приват 24, в реальному часі. Первинне повідомлення, свідчить про те, що справу отримано в роботу, конкретним фахівцем, с зазначенням номеру телефону відповідального за справу. Інформацію надано на випадок, якщо Вам буде необхідно здійснити якесь уточнення по справі. Зі свого боку просимо Вас уважно ознайомитися з нормативними документами до Вашого договору для уникнення незручних ситуації. Бережіть себе та своїх близьких.