Мой страховой агент






написал отзыв про страховую компанию УНИВЕРСАЛЬНАЯ (Отзыв №13342)



негативный отзыв

оценка автора: 1/10



  Елена 29.06.18г в комбайн Ньюхоланд попала молния. Слава богу, что все остались живы. Внешних повреждений нет . Но, вышла из строя вся автоматизация. Мы позвонили на гарячюю линию, вызвали МВС,МЧС, представителей метеостанции и сервисную службу. Представители страховой так и не приехали !!!!! Пять двей , морочили голову" сканированием документов, а потом сказали , что отказывают...., ТАК КАК КОМБАЙН НЕ ГОРЕЛ!!! Вопрос для чего такая страховка???....

06.07.2018   УНИВЕРСАЛЬНАЯ Уважаемая Елена, Благодарим за обратную связь. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания, в том числе на основе отзывов наших клиентов. В данном случае, вынуждены подтвердить, что произошедший случай не покрывается условиями договора страхования. Среди рисков, застрахованных по договору, есть риск «пожара, взрыва», в т.ч. в результате попадания молнии. Однако в данном случае молния не вызвала пожара/взрыва, а привела к короткому замыканию, в результате которого были повреждены только элементы электрооборудования, а это является исключением из страховых случаев – «короткое замыкание электрооборудования, если при этом не получены другие повреждения, кроме повреждений электрооборудования». Хотим обратить внимание, что договора страхования покрывают большинство рисков, но при этом всегда содержат и определенные исключения. Также хотим сообщить, что мы не направляли своего представителя на осмотр, поскольку предоставленные Вами материалы и информация свидетельствовали о том, что случай не страховой, о чем мы поставили Вас в известность. С уважением, СК «Универсальная»




Страховой Адвокат


Юридическая помощь при невыплате страхового возмещения.