Страховая Юнивес не выполняет свои функции по сопровождению страхового случая, не оказывает помощь, не выслушивает при общении по телефону, не работает сайт... Конкретнее: Место проишествия дтп- г.Полтава. В день когда произошло дтп, не было ни то что выезда агента на место, а и как оказалось, представительство в г. Полтава прекратило свое существование(попал как раз когда выносили вещи из офиса). На горячей линии сотрудники сказали чтоб сам заполнял все бумаги, предложили самому почитать как именно нужно заполнять европротокол. Типа: "там все понятно"...Хорошо, что помогли сотрудники "Оранты" -компания второго участника дтп, Спасибо им. Далее нужно было найти уведомление о дтп на сайте Юнивес. Как оказалось сайт работает у них в тестовом режиме, тобишь- не работает, а сотрудникам Юнивес лень было мне его скинуть по электронной почте или другими способами. Но и в этом помогли сотрудники страховой, на этот раз "Саламандра", за что и им Спасибо. Отослать на электронну почту копии заполненных документов, снова же, оказалось не реально в виду не работающей почты Юнивес. Весь пакет документов я отправил заказным письмом на Юнивес в головной офис в Киев Укрпочтой. Звоню спустя 9 дней, чтоб узнать дошли ли документы, получил ответ- ждите и мы вам ответим письмом! Это что за ША***А!? При задавании вопросов по телефону не дослушивают и бросают трубку, а на высказываемые претензии еще и грубят огрызаясь. Никому не рекомендую обращаться в Юнивес! Это реальная ША***А! Боюсь могут быть проблемы с выплатами второй стороне дтп, судя по всему выше изложеннму отношению к клиентам. P.S. О дальнейших мытарствах постараюсь отписаться.

Не страхуйтесь и не страхуйте ничего здесь. Это просто кошмар, я до сих пор жду выплату, как потерпевшая сторона! Прошло уже 3 месяца после страхового случая. На руках у меня постановление суда, о признании виновным клиента данной страховой!!!мне говорят сами связывайтесь и сбивайте с него компенсацию , мол у него ГО по франшизе. Разве так могут ???

Заказал страховку с курьером - сутки прождал, никто не приехал. В 19:30 набрал курьер и сказал что "физически не успевает"

Медицинское Страховаие , врач выписал лекарства ,организацию медикаментов (игалятора) ждала 2 суток!! Анализы вместо 3х которые покрываются страховой прогарантировали 1! Сказали отправят сейчас заявку на все, Сижу в клинике 1 час ,жду ! Страховая не подымает телефон в течении 50 минут ! Ни один номер не отвечает !!!

Развод чистой воды. Когда через месяц пришел полис по почте, оказалось у меня не будет накапливаться даже 4тыс. из 6. Вот так вот

20 февраля сделал операцию по паховой грыже, мед. страховка не покрыла НИЧЕГО. Обращался заранее к ВРАЧАМ- координаторам, консультировался, делал как в буклете написано.Сначала сказали что возможно покрыть до 5 тыс.(сама операция стоила 17 тыс.).Но когда лег в стационар перезвонили и сказали: У ВАС НЕ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ И С ЭТОЙ БОЛЬНИЦЕЙ МЫ НЕ СОТРУДНИЧАЕМ. Не стоит надеяться на такую страховую!

Я , работник ПАТ"КИЕВЕНЕРГО" , заболел и решил позвонить по тел-ну в свою страх.компанию,где Я,являюсь клиентом медицинской страховой карточки "ПРОВИДНА"Страховна компания, - куда не мог дозвонится!!! Р.S. А в Ритуальную службу в любое время!-- Дня и Ночи!

Доброго дня. Страхую автомобіль в Українській страховій групі вже 2 рік. Повне каско. Умови договору: гарантійне страхування, буз урахування зносу, франшиза "0". Перше ДТП сталось в травні 2017 року, збив собаку. Пошкодження передній бампер права противотуманка. Звернувся в Центр врегулювання збитків - оглянули автомобіль дали список документів - збір документів зайняло мені два дня, ( вибачте але хто вміє і знає правильно збирати всі док то не буде і затримки ), через 5 днів отримав смс про перерахування коштів. Висновок заміна бампера і противотуманки. 23 серпня 2017 року продовжив Каско на тих же умовах. 30 серпня 2017 року ДТП збив собаку (повезло (сарказм) мені з ними) пошкодження передній бампер ліва противотуманка все відбувалось аналогічно тільки з затримкою у звязку з тим, шо попав в лікарню.Заміна бампера і противотуманки 03 лютого 2018 р. ДТП на слизькій дорозі злетів з дороги в кювет і перекинув машину - пошкодження передній бампер переднє крило заднній бампер заднє крило. У звязку з завантаженням СТО все затягнулось на 3 тижні результат машину від нової не відрізниш. Дуже сильно здивувало шо страхова оплатила ковпаки на колесах які були пошкодженні!. Жаль тільки, шо пошкодженні деталі не можна забрати собі!

Сумму получил меньше чем рассчитывал, но объяснили, что авто 2004 года и поэтому вычли износ по запчастям. Провел ремонт бу запчастей... Не знаю заберу ли разницу с виновника

В январе,2018 года,меня сбила с ног болезнь...диагноз:Левосторонний коксартроз.Я поехала в область,где мне и выставили этот диагноз.Я заключила договор с ингострахом,в июле,2017.По 100 грн платила каждый месяц.Как они обещали защиту на каждый день,так не вышло.После июля,через пару месяцев,они закрыли эту страховку.Тоесть те кто её заказал-год под защитой.Но не в этом дело.Я подала документы на рассмотрение.Обещали втечении 20 дней рассмотреть.Запрос после 20 дней все оставался вожидании.Яперезвонила им.В ответ услышала-до 30 дней.Подождала.32 день,звоню.Барышня нагрубила,молв в течении 90 дней по закону ИХНЕМУ может торчать заявка.Дело подошло к двум месяцам.Сново звоню,говорят,не все документы,надо добавить ещё пару,но они не знают какие.Заметьте,мне это время никто не звонил.Сказали,жди 2 дня,перезвонят.Ничего!Сново звоню,ждут непонятные документы,так и не уточнили какие.Хотя по мёд.форме отправила то,что надо.Я медик,и по их запросу форму отправила что надо.Ещё через 2 дня звоню,молв никто не связывался,какие документы прикрепить ещё.Сново никто ничего не знает,ожидайте.А на следующее утро вижу:ВІДХИЛЕНО!А теперь вопрос:за какой хер отдаешт деньги,что бы потом тебя послали втёмную.Мо***ники.