Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
910
19.06.2020 12:27

Застрахованы уже давно тут всей семьей: я, муж, дети и наши родители. И вот недавно произошел страховой случай с моим отцом. По обращению нам дали список документов. Которые нужно собрать. Мы все подготовили. Далее по рассмотрению дела меня уведомили по смс, что по моему делу было принято положительное решение. Выплата пришла довольно оперативно. У меня лично никаких проблем со страховой не возникло. Наоборот благодарна за оперативность.

Докладніше
Оцінка:
110
17.06.2020 12:09

Страховая «АСКА» ДПТ произошло 04.02.2020г. не по моей вине номер события 10862. Вызвали полицию, составили протокол, дело было отправлено в суд, виновник своей вины не отрицал, заявление на выплату было подано 27.02.2020. Пакет документов и постановление суда были переданы в страховую. Точную сумму не кто не может озвучить, дату выплаты тоже, 90 дней уже прошло. На горячей линий говорят, что дело находиться на рассмотрений в отделе выплат. Мною было написано заявление на имя генерального директора, о выплате и сроках. По состоянию на 16.06.2020 ответа на заявление нету, выплаты тоже нету. На горячей линий нечего ответить не могут, сумму озвучили очень заниженную. Думаю нужно подавать иск в суд, так как можно все это ждать бесконечно. Очень жаль что в страховых такое отношение!!!

Докладніше
Оцінка:
110
17.06.2020 05:53

Доброго дня! Так як довго чекав та слухав обіцянки компанії ТАС тому вирішив написати історію яка тягнеться вже 8 місяць з цією страховою. 19.11.2019 р сталось ДТП у якій я є потерпіла сторона, справа №23271/16/2019/53. Винуватець ДТП є теж страхувальником компанії ТАС. Далі історія була цікавою , ніхто не телефонував, так 11 грудня 2019 р ми самостійно визвали аварійного комісара, він зробив огляд авто, з численними порушеннями та повідомив, що на 25 грудня буде відома сума оцінки даного авто. Але на обіцяну дату ніякої обіцяної інформації не було, кожного разу телефонуючи аварійному комісару К. Андрію, були обіцянки: або часу не було, або ж багато ДТП, тому ніхто не може роглянути, таких дзвінків від мене , було безліч але за 4 разом нам повідомили 15 січня, що сума покриття є 68 664 грн. Не погоджуючись із запропонованим розміром страхового відшкодування, 29.01.2020 р я звернувся до послуг незалежного експерта який здійснив повний огляд пошкодженого авто. Так, 28 квітня 2020 року за адресою м.Луцьк, проспект Волі, 50 мною було передано скан копію автотоварознавчої експертизи у 84 стор., яку прийняв К. Андрій. А далі знову була тишина, я теж не втрачав час, а телефонув, але знаючи Андрія і його обіцянки, що десь через тиждень сума буде відома. 7.05.2020 до мене зателефонував аварійний комісар К. Андрій та повідомив в телефонному режимі , що сума така ж сама 68 664, запитавши чому сума не змінилась? На що він відповів: «Сказали, що є наша експертиза-судова то взяли її за основу, через те , що по нашій менше, але в Вас є своя оцінка то беріть в судовому порядку та звертайтесь до винуватця ДТП» Далі прозвучало запитання, коли приїдете писати заяву про 68664 грн??? На що я відповів , що найближчим часом приїду та напишу. Порадившись з адвокатом, я 18 травня прибув в Луцьк , та підготував заяву не ту суму яку мені казали писати , а свою, хоча заяву я міг ще написати і раніше, хоча про це ніхто мені не казав. Так 28.05.2020 року через Viber чат СГ «ТАС» я отримав повідомлення про те, що по справі 91923271 було прийнято рішення про виплату страхового відшкодування в розмірі 69 664 грн. Оскільки інших повідомлень по альтернативним каналам зв’язку (пошта, електронна пошта, тощо) не було, я розцінюю повідомлення в чаті як офіційну позицію СГ «ТАС» щодо моєї заяви від 18.05.2020 року і вважаю за необхідне заявити, що запропонована сума страхового відшкодування є необґрунтованою та заниженою. Безліч раз я телефонував на гарячі лінії і чув обіцянки , про виплату та чекайте ще 90 днів. 12.06.2020 мною був надісланий лист за адресою м.Київ, проспект Перемоги, 65 з відповідною заявою та обгрунтуванням своєї позиції яку ви забрали 17.06.2020 О 10:23 хв. На підставі викладеного прошу переглянути розмір страхового відшкодування у справі та задовольнити мою заяву №647 від 18.05.2020 р., як в частині виплати страхового відшкодування, так і в частині компенсації витрат за залучення незалежного експерта автотоварознавця. У випадку невиконання моїх законних вимоги я залишаю за собою право звертатися з оскарженням неправомірних дій до Моторно-транспортного страхового бюро України та Національної комісії що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг. За весь період часу я не отримав жодного офіційного листа про суму відшкодування, все лише обіцянки та 90 днів чекайте. Відношення страхової до людей які страхують авто жахливе Страхую вже багато років , всі авта в ТАС , але після цього випадку я рекомендувати друзям, знайомим колегам - ні , поки я не бачу сенсу казати, що вона ідеальна, так на двієчку! Розвиток подій, будемо інформувати надалі, з прізвищами та деталями, яку проводили з численними порушеннями!

Докладніше
Оцінка:
910
16.06.2020 11:04

Сроки возмещения немного не устроили – думала, что будет быстрее. На протяжении всего общения, начиная аварией и заканчивая выплатой, работники страховой были предельно вежливы и внимательны. Всегда вовремя отвечали на звонки и на все мои вопросы. Не знаю как в других страховых но я думаю что задержки есть у всех. Мне понравилось, что тут ничего лишнего не обещают, всегда предупреждают и связываются с клиентом во время по любому вопросу.

Докладніше
Оцінка:
1010
16.06.2020 07:39

Случилось ДТП!! Страховая компария сработала и быстро и качественно. Аварийный комисар приехал быстро, документы оформили без всяких проблем. Даже назначили время ремонта автомобиля. Страховая компания просто класс!!!!

Докладніше
Оцінка:
110
16.06.2020 06:23

В октябре 2019 года оформила пенсинную страховку Пзу . В договоре так же шла речь о страховании жизни от несчастных случаев. В мае 2020 произошёл случай. Подвернула ногу и повредила связки . Месяц вмгипсвой повязке и на костылях! В таком виде мне ещё пришлось и собирать им справки для отправления в компанию! Ответ пришёл через месяц! Сообщили что не страховой случай! Каждую неделю звонила и узнавала на гарячую линию есть ли комментарии, ничего не было а потом отказ. Вообщем обидно до жути. Лучше бы я потратила эти деньги иначе. Если у вас нет знакомых в отделе выплат в этой компании то не надейтесь на выплату! Чуда не будет.

Докладніше
Оцінка:
110
15.06.2020 07:21

Застраховал через приват 24, недвижимость без осмотра. В элитном доме кв. Случился страховой случай (залило после дождя ). Подал документы. Контакта нет. Уже 2 недели тишина. Не советую страховать что либо в этой компании.

Докладніше
Оцінка:
1010
12.06.2020 15:18

Произошло ДТП, виновник признал вину, подписали Европротокол. Машина виновного застрахована в Брокбизнес. Через несколько дней я приехала в главный офис, заполнила необходимые бумаги, машину осмотрели и сфотографировали. В течении 10ти дней после подписания заявления на соглашение по сумме страхового возмещения мне перечислили деньги. Вместе с франшизой, которую мне выплатил виновник ДТП сумма достаточная для ремонта моей машины. Работой страховой довольна, рекомендую.

Докладніше
Оцінка:
1010
11.06.2020 14:04

Было ДТП , 21.05.2020, в городе Сумы , позвонил в страховую компанию Оранта , рассказал ситуацию , что мне разбили машину "задняя часть". По телефону все четко рассказали что делать , помогли , с оформлением страхового случая. Особую благодарность хочу выразить Александру (,город Сумы,) сотрудник компании ОРАНТА , за помощь в оформлении всех документов связанных со страховым случаем, и быстрой выплате компенсации. Рекомендую ОРАНТА

Докладніше
Оцінка:
810
10.06.2020 12:53

Произошел страховой случай, виновник признал сразу очевидную вину и был застрахован в СК "Брокбизнес". Почитав отзывы и рейтинги о Компании подумал, что ремонт придется оплачивать самому. Однако все оказалось иначе. Средства зачислили в течении 3х недель. Страховую сумму пересмотрели и увеличили. Зам.начальника отдела урегулирования, порядочный и вежливый сотрудник, максимально помог с документами. Единственный затруднительный момент с обратной связью через телефон горячей линии. А в целом, нареканий никаких. Все решилось благополучно и быстро. По 10-балльной Компания заслуживает твердой девятки! Всем добра и благополучия, и конечно же, отсутствия страховых случаев.

Докладніше