Всі відгуки
Был клиентом Уники на протяжении 11 лет и всё было хорошо пока платить нужно было только мне за оформление полиса, когда же случился страховой случай с авто и платить пришлось компании, оказалось, что украинский офис австрийской страховой на самом деле обычные обманщики. Обратился к ним, как в свою страховую компанию, по Договору прямого урегулирования, приняли заявление, осмотрели машину, были очень вежливы и профессиональны, что внушило доверие. Недели через полторы позвонили, сказали что заказывают независимую экспуртизу и нужно показать машину эксперту. Машину показал и дальше тишина на месяц. Уже собирался звонить узнавать, когда вдруг пришла смс с уведомлением что на выбранное мною официальное СТО перечислили деньги. Перезвонил «фахівцю з врегулювання» *имя скрыто*, который принимал у меня заявление и тот объяснил что перечислили страховую сумму, но нужно будет доплатить 5000-6000 тыс со своего кармана, потом прислать чеки и они отдельным переводом возместят деньги на карту. Послушал данного специалиста, после чего оплатил 5800 грн и выслал чеки и акты выполненных работ. На что меня уже письмом по почте уведомили, что компания Уника внимательно рассмотрела моё заявление на доплату и решила ничего больше не платить. Снова позвонил менеджеру с просьбой объяснить в чем дело, а то получается какой-то обман, я сделал как он мне говорил, а получил отказ, на что *имя скрыто* мне ответил, что никого не обманывал просто сколько юристов столько и мнений, он думал так, а другой юрист решил иначе, мол,не повезло, бывает. По факту машина полтора месяца простояла без ремонта и 10% от ущерба мне пришлось покрыть со своего кармана. Буду нанимать юриста для оформления претензии о потере товарной стоимости к виновнику, проконсультируюсь по данному вопросу и , наверное, подам иск и к Унике.
Після аварії був в дуже розгубленому стані, хоча в мене повне каско. Гадав що надовго без автівки, а мені без неї ніяк, працювати не реально, тим більше в період карантину. Пошкодження були серйозні: капот, бампер, радіатор та крило - все підлягало заміні. Але страхова здивувала, коли повідомила через дев'ять днів, що виплата на ремонт відправлена на тех станцію. Пройшло менше двох тижнів і завтра можу забрати автомобіль. Дуже вдячний за оперативну роботу страхової. Дійсно виконують обіцянки.
Многие наверное видели рекламу на главной странице сайта компании. Цетирую Дениса Ложникова из данной рекламы "Я активно занимаюсь спортом, что связано с травмами. Оперативная выплата от уника после несчастного случая помогла мне быстро восстановить здоровье и вернуться к обычному образу жизни". Отлично, я тоже активно занимаюсь спортом, что связано с травмами, но мне почему-то с операцией грыжи, уника помочь не быстро, не медленно не хочет (как утверждает сотрудник). А реклама отличная! Всем рекомендую :)
Элементарный случай, с минимальным ущербом - дело тянется с 11.02.2020 а уже 23.06.2020. Все попытки связаться с руководством или компетентным сотрудникам разбиваются о лживые обещания разобраться и вам перезвонят. Не было ни одного звонка с конкретной информацией, и не было не одного ответа на письменное обращение в компанию об предоставлении полной информации. Не компания а артель по интересам.
Меня зовут Нина Петровна, мне 70 лет, нахожусь за границой, застрягла там у родственников из-за карантина, не могу вернуться домой в Сумы. А тут подошло время платить годовой взнос по договору ЗО263745. Не знала, как отсюда заплатить, но мне помогли по телефону девушки из страховой компании «Форте Лайф». Платёж уже поступил на мой договор. Спасибо Наташе и Алёне! С уважением, Мацюк Нина Петровна
Созданы лучшие условия для комфортного информирования через личный кабинет клиента! Очень своевременно! И, конечно, выплата по страховому случаю моим родственникам, смерть клиента - это стало для меня дополнительным подтверждением правильности моего выбора и доверия к компании Форте Лайф.
Я испытываю боли в задней части бедра, предположительно это связано с операцией которую я делал за свой счет по восстановлению передних крестообразных связок на колене. Травматолог к которому я обратился написал направление на прохождение МРТ. Страховая компания в данной услуге отказала мотивировав тем что данный диагноз не является страховым случаем. У МЕНЯ ПРОБЛЕМЫ С НОГОЙ а мне отказывают в МРТ. Зачем мне платить страховой компании деньги если я обращаюсь к ним несколько раз в год где заявляют что не могут покрыть мой случай. Я не придумываю свою боль, и это не моя прихоть ходить по больницам - мне сообщил врач пройти МРТ, а мне не могут предоставить эту услугу. И еще оказалось что страховая компания универсальная по моему договору не покрывает любые травмы связанные со спортом. Так что теперь не заниматься спортом или обманывать врачей и представителей страховой компании что получил травму при ходьбе? Полгода назад я обращался к травматологу с этой же проблемой, мне перезвонили 3-4 раза чтобы убедиться что случай страховой. Получается делают все возможное чтобы не покрывать расходы. Зачем тогда с ними сотрудничать??
Після ДТП сказали під’їхати підписати акт узгодження на відшкодування страхової виплати та акт зобов’язання на продаж рештків авто через аукціон. Сказали виплата буде на протязі тижня.!!! Авто приїхали та забрали з якоїсь компанії(приватний підприємець) Довірився((( сказали що компанія UNIQA має добру репутацію. Тепер звонять зі страхової виплачувати не хочуть. Хотя Акт погодження на руках!!!, акт зобов’язання!!! теж. Одні емоції. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Консультуйтеся з адвокатом!!! Будемо судитися(((
25.05.2020г я попала в ДТП и как пострадавшая обратилась в СК Уника (СК виновника) уже на следующий день. Еще через 2 дня мне оценили ущерб. и ВСЕ! На этот процессе все в страховой компании по мне остановилось. Впервые столкнулась с таким обслуживанием: страховой комиссир не берет трубку несколько дней, никакой информации о ходе моего дела и можно ли начать ремонт машины, которая почти месяц уже стоит не на ходу и в ожидании ответа страховой! Звонки на горячую линию, жалобы, ничего, кроме их регистрации не дают. Я поняла, что проблема не в страховом комиссаре, а в менеджменте самой компании. Так это еще не дошло дело до выплат!!!!! Никому и никогда не по-рекомендую эту страховую компанию!
Впервые в жизни оставляю отзыв, так как очень приятно удивлен работой страховой компании «ОРАНТА». Всегда считал, что страховые компании-это тяготы и сплошные проблемы. Не раз слыхал от знакомых, как это происходит. Год назад приобрел новую машину, и, соответственно, страховку компании «ОРАНТА». Пару недель назад случилась неприятность, царапнули правое заднее крыло. Подумал сразу, ну все: буду ездить так, сейчас обратисться за страховкой-это уйма бумаг, процессов, в итоге много потерянного времени и нервов. Но все- таки решился позвонить и сообщить о страховом случае. Потрясающе! Я не думал, что все решится за пару дней. Отношение к клиентам на высшем уровне. Очень порадовал подход и организация работы страхового агента *имя скрыто*. Спасибо Вам, Александр, за сэкономленное время и за своевременную выплату страхового случая. Машина опять новенькая, ни следа, даже забыл, что случилось. ТЕПЕРЬ страховую компанию вспоминаю С БЛАГОДАРНОСТЬЮ, и рекомендую ее всем своим знакомым. Люди, страхуйте машины и не бойтесь, просто выбирайте хорошую страховую компанию. Я выбрал «ОРАНТА» и очень доволен!!! Они лучшие, и опыт это показывает. Удачи вам и процветания!