8.12.24 стався страховий випадок, мій перший за весь час водіння (4роки). Я була винуватцем ситуації на парковці, Utico була моя страхова, до якої більше звертатися за новим полісом не буду ні в якому разі. В день випадку звернулася в страхову. Залишити заявку і оформити страховий випадок далось не складно, за 2 дні. Справа тяглася більше 3х місяців, а саме 13 тижнів. Страхова після подачі заявки припиняє свою участь у інформуванні свого клієнта про проходження етапів процесу. Доводилося самій писати їм і запитувати. Через 2, 5 місяці я дізнаюся від потерпілої сторони, що маю сплатити їй напряму 3200грн. Сама сумма компенсації була на той момент вирішена, але мене ніхто не інформував. Це було шок контентом, що страхова консультує потерпілу сторону, не повідомляючи свого клієнта. Звідки я мала дізнатися, не маючи досвіду таких ситуацій, не відомо. Сума виплат від страхової була нижчою (3150грн)за те, що мала (як потім виявилося) сплатити я. Компенсацію потерпілій стороні виплатили, наскільки мені відомо. Але головної болі від такої 'співпраці' було більше, аніж толку. Тому якщо хочете робити все самостійно, тримати щотижня руку на пульсі ситуації і вибивати з страхової інформацію, з якою не стикалися,(подану обривками в вайбері без люб'язно прийнятого людського спілкування) - тоді звертайтеся в Utico.

Після оперативного втручання представник лікарні звертався з моїм страховим полісом, тому що лікарня надавала мені лікування, після виписки у підтримці мені так і не надали відповідь чому страхова відмовила, сто разів перепитати і отримали відповідь, що і я купувала препарати і лікарня надавала, питання не вирішили) кажуть ви не попереджала, так я по швидкій потрапила в лікарню одразу на операцію, виМбачте, компенсація це не про цю страхову

23.03.25 рано утром сломала ногу и обратилась в Унику. Пол дня записывали в травмопункт, наконец то я попала туда. И началось... очень долго не отвечали на звонок из травматологии чтобы подтвердить покрытие страховкой сначала рентген.... по результату которого определили перелом... опять звонок из травматологии и снова долгое ожидание, на которое уже жаловался врач-травматолог... подтверждают ли гарантийное покрытие на наложение гипса... Гипс наложили в диапазоне по времени 15-16.00.. Во вторник я с удивлением увидела что больничный мне НЕ открыт. Открываю приложение а там страховая отметила что больничный лист мне не нужен!!! НЕ спросив у меня!! И началось самое "интересное": На мои жалобы 25.03.25, мне предложили открыть больничный по ОРВИ на 3 дня......... Вот так работает УНИКа... с перелом вы ждете ВСЕ время....плюс если у вас ПЕРЕЛОМ - вам предлагают больничный на 3 дня по ОРВИ, не смотря на то что в базе есть висновок травмотологии о переломе и наложении гипса... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! УЖАСНО!!! НЕКОМПЕТЕНТНО!!!

Сталось ДТП з неповнолітніми на самокаті, на вихідних. Страховий менеджер набрав в неділю та пояснив весь процес. Взагалі компанія надала якісний сервіс без затримок. Ремонт повністю оплачений. Можу рекомендувати їх послугу Каско.

Такого бридкого відношення давно не бачила та не чула-працівники хамлять, грублять, брешуть і це ще не дійшла справа до виплати. Уявляю, що буде, коли я отримаю дані по експертизі, яку проведено два тижні тому на сто, але жодної відповіді не маю …..навіть не дають відповіді , у кого із працівників знаходиться справа, щоб вписати дані по рахунку…вирішила не витрачати сили та нерви, а звертатись до адвокатів.

Договір з АТ «СК «АРКС» був укладений у минулому році. Привабливим показався пункт добровільного страхування від вогневих ризиків та ризиків стихійних явищ. Дом збудований в прошлому столітті, тому і інженерні мережі дуже довго не мінялися. В У мене прорвало каналізацію в туалеті та я вирішила використати своє право на відшкодування витрат на відновлювальні роботи. але мені відмовили, причиною стало неповідомлення що в цій квартирі вже були випадки з протіканням мереж. Так були, у 2022 році, і я отримала перелам хребта, з наступною інвалідністю. Но це буди інженерні мережі водопостачання житлового будинку, а не каналізації. А мені було відмовлено саме що в аудіозаписі розмови з адміністратором контакт-центру я сама добровільно розказувала про події які неодноразово зі мною відбувалися, та щей до моменту укладання договору зі страховою компанією. Вони були цинічні максимально ще в тому що заборонили здійснювати відновлювальні роботи на цілий тиждень. Для мене, як людини з інвалідністю це було дуже тяжко і малоприємно. Раджу не укладати договори з цією компанією. Особливо, у разі якщо Ви живете у зоні великих ризиків пошкодження майна від прильотів ракет, або РАБ, бо не попередили про це страхову компанію. Не раджу використовувати для укладання договорів платформу Polis.ua, бо моніторинг рейтингів компанії несе недостовірну інформацію. Вважаю я зробила все, щоб максимально та якісно надати інформацію: заяву з цифровим підписом, документи з персональними даними, про право власності, фото з місцями пошкоджень та протікання, актом ОСББ, тощо. Тому мабуть це не могло стати причиною для відмови. Дуже прикро і несправедливо. Особливо коли мене звинувачують в наговорі на себе, якого я точно не могла сказати, бо не вважаю себе ідіоткою.

При настанні в дитини страхового випадку,особливо коли бере в роботу менеджер Оксана **** постійно відмова у виплаті, Коли дитина лежала пластом із температурою,ацетоном,та гострим назофарингітом .  Що ж у вас тоді є страховим випадком?

Шось, бачу, що відгуки залишають ті хто чимось не вдоволений. Але багато років працюю з ВУСО та проблем не маю. Крайній випадок. ДТП, тотал. За 3 тижні усе було вирішено та гроши сплачені. Думаю, це не супер, але достатньо швидко та якісно. Проблем ніяких не було.

Страхову компанію можу порадити. Допомогу надали оперативно. Спеціаліст Олег веселий, але кваліфікований. Відшкодування отримав у повному обсязі.

Це просто викачка коштів. Виплату так і не отримала ( була на стаціонарному лікуванні). То не така печать, то дайте аналізи за останні п'ять років!!!!! Не рекомендую! краще купити каву.