Всі відгуки
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
К сожалению, угораздило попасть в ДТП где виновником оказался клиент данной компании.
Машину нужно ремонтировать и красить, а они компенсацию не выплачивают ещё и игнорирую звонки. То есть я даже не могу узнать сделали они выплату или нет.
Сначало обещали, что через 90-то дней будет, потом через 90-то дней нет- через неделю- прошло три недели выплаты нет. В итоге девушка консультант нахамила(причем целый день звонила и меня игнорили, еле дозвонилась). Потом сказали ожидайте в течение двух банковских дней будет выплата- прошла неделя денег нет и к ним дозвониться не возможно не отвечают.
Совет: обходите стороной и не связывайтесь.
Докладніше
Оформила страховку у компанії Інго минулого тижня, і так сталось, що на цьому тижні з‘явилась потреба у записі до лікаря. Телефонувала 2 дні тому 2 рази і за цей проміжок часу (приблизно пів години) ніхто не взяв слухавку. Написала в телеграмм бот, мені відповів оператор Павло і пообіцяв що мене запишуть до лікаря, про що мені прийде смс. Запис мав бути на вчора, сьогодні я телефоную, ніхто знов не бере слухавку вже годину, а телеграмі на цей раз не відповідають.
Дуже не рекомендую страхову компанію Інго нікому, якщо ви не хочете померти, поки чекатимете відповідь від оператора.
Докладніше
Друзі, якщо ви вирішили почитати відгуки про компанію, то не забудьте уважно почитати наданий вам договір і знайти там конкретні пункти, які вказують на потрібні вам страхові випадки.
У мене виникли з цим проблеми і я звернувся до представника компанії за допомогою в розумінні конкретного проблемного випадку, який може статись зі мною і заради якого я планував придбати страховку. Нажаль, представник компанії зателефонувала і сказала, що відмовляється відповідати в листуванні на мої питання ссилаючись на те, що це буде її особиста відповідь. Але, Анно, мені не потрібна особисто ваша відповідь. Ви ведете листування з робочої пошти як представник компанії, яка пропонує послуги, а не приватна особа. І тому звертався я до компанії, а не до вас особисто. Те що ви не хочете брати на себе відповідальність і зробити більше ніж просто нажати кнопочку і створити договір на конкретні імена - це вже інше питання. Проконсультуватись у довідчених колег, хоч щось зробити окрім шаблонних документів на підпис. Я їду за півсвіту майже на місяць, і мені потрібно точно знати як трактує компанія ті чи інші пункти договору, щоб знати що мене чекає і за що я буду платити.
Коли представники компанії навчаться працювати з клієнтами, а не просто заповнювати маленьку форму і відправляти файли, тоді ми, я впевнений, почнемо відносини з чистого листа. А поки що я отримав конкретну відповідь на своє питання від teztour, з ними і підпишу договір.
Докладніше
Страхова компанія "ВУСО" пішла назустріч у виборі СТО для ремонту авто по КАСКО, выбрали саме те, на якому ми вважали за потрібне робити авто після ДТП та дуже швидко (протягом 2-х тижнів) зробили страхову виплату СТО і ми вже сьогодні поставили свойо авто на ремонт. Всім рекомендую СК "ВУСО". Це дуже високий рівень сервіса та швидкість без затримок у выплатах.
Докладніше
Оформлял страховку Недвижимость Без Осмотра через Приват 24, в период начала декабря в следствии дождей и отсутствия надлежащей системы водоотведения в доме произошло залитие моей квартиры, по факту которого был составлен акт от ЖЭКа, сделаны фото и отправлены вместе с фото и документами на квартиру через Приват 24 и на вайбер. После этого приходил инспектор, который делал подтверждающие фото, замеры и составлял акт, который я подписал. После этого, примерно через неделю я получил отказ в виде письма с пояснениями от особи *имя скрыто*, в котором дословно говорится что причина отказа «не признаются страховыми случаями нарушений здоровья, в том числе связанные с несчастными случаями, которые не предусмотрены условиями Договора страхования. ПРАТ ЦК „ВУСО“ не признает страховым случаем нарушение здоровья, что имело место в данном случае», что наталкивает на мысль о полной неадекватности этой *имя скрыто* и ПРАТ СК «ВУСО» в целом
Докладніше
Было недавно поцарапал машину, так они за тройку дней оплату сделали. Не думал, что они такие оперативные, молодцы.
Докладніше
Удивительно, я мало верю в то, что страховки все оплачивают, но мне РОВНО ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА МЕСЯЦА выплатили сумму, которая покрыла ремонт машины. Компанией довольны!
Докладніше
Записувався на прийом до лікаря, оператор пообіцяв що вони здійнять запис і пришлють інформацію. Вечором (через пів дня), зрозумівши що запису не було і не буде, набрав їх ще раз щоб дізнатися статус заявки. На що мені відповіли що обробка таких заявок триває два дні і краще самому записатися! Шановні, проводьте належний інструктаж зі своїм персоналом, бо за два дні можна й померти при теперішній ситуації!
Докладніше
Оставлю свой отзыв про историю сотрудничества с компанией АРХ в течении двух лет. Пока у вас ничего не случится. абсолютно серьезная компания. Но при наступлении неприятностей у вас, страховая покажет все свое лицо в лучшей красе.
Договор 45909а1зга
Ситуация
В результате уходя от столкновения со встречным транспортом в силу погодных условий, был совершен наезд на ограду.
Согласно ответа от страховой, нужно было совершать столкновении со встречным транспортным средством, тогда такая ситуация считалась бы страховой, а то что вы не совершили удар, это как говорится «Ваши проблемы». Ну и конечно смета, которая была выставлена страховой, явно не входила в их планы.
по пришествию более месяца не получено никаких письменных уведомлений про решении страховой. Только комментарии в фейсбуке.
Конечно, ответ будет что все красиво и мы действовали в рамках договора.
Но именно в таких ситуациях и проявляется уровень компании и ее отношение к клиентам, к сожалению, вы его не прошли…
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=4809454159147076&id=100002476183440
Уважаемые существующие и будущие клиенты взвести все риски перед тем как заключать договор с АРХ.
Если нужно будет страховой, вы останетесь один на один со своей проблемой.
Докладніше