Отзывы о страховой компании VUSO

Являюсь постоянным клиентов СК ВУСО. Мой предыдущий отзыв был очень позитивным в сторону данной страховой компании. До этого не было проблем с выплатами и решением вопросов, но после последнего ДТП, когда виновник является тоже клиентов СК ВУСО я очень сильно разочаровался в данной страховой. Т.к до этого потратил много нервов и времени на решение вопроса по ОСАГО решил оформить договор Наша Автогражданка, который упрощает выплату по дтп и заметно ускоряет ее (мини-каско). Но ВУСО воспользовались условиями своего договора, и просто отказали в выплате по договору наша автоцивилка. Теперь мне приходится ждать решения выплаты по заявлению по ОСАГО. Если мне придется долго ждать выплаты и я потеряю большую сумму по вопросу износа запчастей - выберу другую страховую компанию, которая всегда идет на помощь к клиенту, а не пользуется своими условиями договора. Получается, что зря рекомендовал вас

подробнее

Комментарии (6)

Категорически не рекомендую !!!!!! В феврале 2019 года с Семьей поехали на отдых в Египет, к несчастью страховались в компании ЧАО СК «ВУСО». Произошел страховой случай, и Мы столкнулись с острой проблемой и некомпетентностью должностных лиц ЧАО СК «ВУСО», оператора ассистирующей компании и медицинского персонала, в итоге 4-х летнему заболевшему Ребеночку поставлен неверный диагноз, что привело к ухудшению Его здоровья. Упуская описание всего того непередаваемого ужаса, который с Нами случился на отдыхе, связанный с некомпетентностью, непрофессионализмом и неадекватностью персонала компании ВУСО и выбранными ими партнерами: оператора ассистирующей компании и медицинского персонала клиники «Al Kawther Hospital» (г. Хургада), которые к несчастью обслуживали Нас. Обращаю внимание на то, что в момент подписания договора страхования №74956131 от 31.01.2019 года Мы, как стороны, взяли на себя обоюдные обязательства, и Мы в свою очередь, эти обязательства исполнили в полном объёме, как предусмотрено его условиям. Чего нельзя сказать о ЧАО СК «ВУСО», которые просто пытались устранить негативные последствия своего бездействия и халатности, что привело к негативным последствиям только для Нашей стороны. В тот момент, когда Мы стали клиентами ЧАО СК «ВУСО» у Нас не было никаких опасений за свои жизнь, здоровье и здоровье Нашего Ребенка, потому как думали, что имеем дело с профессионалами, но, как в скорости оказалось – Мы очень ошибалась!!!!!!!!! В свою очередь ЧАО СК «ВУСО» просто передали Наши проблемы в руки непроверенных, непрофессиональных людей, которые даже не пытались помощь и успокоить Нас, а наоборот внушали чувство страха, неуверенности и дискомфорта в очень непростой для Нас ситуации, (а ЧАО СК «ВУСО» попросту бездействовали) что в полной мере перечеркнуло к ним доверие и конечно же уважение. Когда Наш ребенок очень нуждался в квалифицированной медпомощи, а Мы в поддержке - оказались наедине с проблемой в чужой стране. Уверяем, в тот период Наши эмоции были мягко говоря ужасающими: чувствовали дикий материнский и отцовский страх за жизнь своего Ребенка, безысходность, полную неуверенность и незащищенность, в тот самый момент, когда должны были довериться профессионалам и принимать посильную помощь. В результате халатности должностных лиц ЧАО СК «ВУСО» в том, что непроконтролировали и не поинтересовались исполнением взятых на себя обязательств по исполнению условий договора Мы понесли негативные последствия, а Наш ребенок, в частности, физически болел и страдал более двух недель, и самое страшное было то, что Мы, как ответственные и всегда уверенные в себе люди, не могли никак помочь своему ребеночку, это морально было страшнее и ужаснее всего. То есть, кроме физической боли и страданий, в результате непрофессиональной деятельности медперсонала клиники «Al Kawther Hospital», Все члены семьи перенесли дичайший страх, ужас, тревогу, разочарование и очень неприятные эмоциональные потрясения, кроме того, что на протяжении более двух недель Наш ребенок терпел болевые и неприятные ощущения: физических неудобствах и все это сопровождалось в психологическом дискомфорте, Мы временно оторвались от активной социальной жизни, все Наши приятные морские эмоции перечеркнулись этим неприятным фактом, и последние дни вместо того, чтобы наслаждаться отдыхом Мы сражались за здоровье своего Ребенка и доказывали людям, которые должны были безо всяких вопросов помогать, доказывать то, что действительно нуждаемся в помощи. В связи со всем этим у Нас ухудшился сон, особенно у Малышки, при кашле, а позже из-за дикой ушной боли Она (и конечно же Мы с Ней в том числе) совершенно не спали, Лерочка потеряла в весе на 3 кг. (не могла ничего кушать, т.к. при кашле рвало все обратно), снизился иммунитет, в последствие чего присоединялись новые симптомы и болезни (двухсторонний отит), наблюдалось снижения гемоглобина в крови, у Нее были постоянные неприятные сновидения, у Нас в семье царило эмоциональное напряжение, нервозность, ощущение обиды, возмущения, злости, унижения достоинства, страх касательно будущего состояния здоровья Нашего единственного Ребеночка. Т.е. непрофессиональными действиями должностных лиц ЧАО СК «ВУСО» Наша Дочь перенесла физическую боль, эмоциональный стресс, который сопровождался ощущением разочарования, гнева, тревоги и страха, в последствии чего Доченька вынуждена была принимать дополнительные медикаменты (в последствии даже АНТИБИОТИКИ) и проходить лечение и Что Самое для Нас важное то, что сейчас Мы чувствуем недоверие ко всему медперсоналу, страх и гнев. Учитывая вышеизложенные обстоятельства Мы вынуждены предупредить Всех для того, чтобы в дальнейшей не было таких неприятных ситуаций с клиентами ЧАО СК «ВУСО», иных доверчивых клиентов и категорически не рекомендовать это недоучреждение !!!!!!!!!!!!! По прошествии 2-х месяцев на неоднократные письма Мы не получили ответы на вопросы кто понес установленую Законом ответственность и как прошело расследование Сложившейся ситуации , вопрос возмещения морального и материального вреда страховой компанией не решен. Виновные лица не установлены и поэтому не понесли должного наказания. ЧАО СК «ВУСО» Пишут отписки о том, что у них все нормально, и нет оснований выплат, т.к. условием договора не предусмотрено.

подробнее

Комментарии (1)

Точно не рекомендую эту компанию для туристического страхования в странах, где поток туристов из Украины не очень большой. У меня был страховой случай в Чили, который мне обошелся как вся поездка. От компании получила отказ. Покупался электронный полис. Во-первых, компания представила мне текст договора страхования больше, чем через месяц после наступления страхового случая. В комплекте с полисом договор не шел, на просьбы прислать мне договор, чтобы я хоть поняла, на что подписывалась, действия произошли после не помню какого звонка в колл-центр. Во-вторых. Никаких деловых связей у ВУСО, по крайней мере в Чили, нет. Когда с вами приключается беда они ничего не могут сделать. В Чили (да и многих других странах) подход следующий - если у вас не денег или не подтвердили страховку, к вам никто даже не подойдет, даже если вы умираете. а страховая ничего не подтвердит, пока нет диагноза. В общем, если денег на больницу нет, то полис от VUSO вам абсолютно не поможет - медицинской помощи не будет. В третьих, по возвращении компания постарается вам отказать на максимальном количестве "агрументаций". Причем вне зависимости от диагноза либо прикрываясь им, даже скорую вам не покроет (а должна). А еще может даже "сделать выводы" о вашем диагнозе, даже если врач написал иное. Например, в моем случае компания пришла к выводу, что у меня хроническое заболевание, т.к. есть наследственная предрасположенность. Хотя диагноза такого нет. В общем, если вы рассчитываете на реальную помощь "если вдруг" - это не про эту компанию. ВУСО не тур. страхование продает, а бумажку для пересечения границы. PS Медицина в Чили отличная, но очень дорогая

подробнее

Комментарии (2)

Хотел получить туристическое страхование по корпоративной скидке (есть договор между моей компанией и Вусо). В конечном результате, после нескольких попыток достучатся, получал только бесконечные переадресации между менеджерами, которые закончились так и не перезвонившим «ответственным» за это человеком.

подробнее

Комментарии (2)

VUSO-ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!! Раньше я был постоянным клиентом компании, страховался и сам, и все рабочие машины, был доволен, пока 27.12.2018 г. не попал в ДТП, где виновный, волею случая, оказался клиентом ВУСО. У моей машины повреждены левое крыло, бампер, левая передняя дверь, левый поворотник, подкрылок, левое зеркало (виновный-клиент решил со второго ряда резко повернуть направо, не заметив меня). В тот же день было сделано уведомление в ВУСО и мной, и виновным (№978705), все необходимые документы с моей стороны предоставленны вовремя, машина также на осмотр и оценку предоставлена вовремя. И тут началось, оценка занижена на 50 % (около 3500 грн.), сотрудниками ВУСО сделаны запросы в ДПС (лично отвёз) и с какого-то перепугу (закон этого не предполагает!) в Таможенною службу (на предмет законности ввоза автомобиля виновного???), поскольку у виновного (их клиента) это «евробляха». То есть, застраховав эту машину, срубив денег, их не смущало законность ввоза этого авто!!! Дальше ещё интересней, прошло уже 3-И МЕСЯЦЯ (!!!), позвонив в ВУСО, мне сообщают, что мне готовят ОТКАЗ, так как лицо, управлявшее «евробляхой», не имело права им управлять!!! Тоесть, ВУСО берёт на себя полномочия Полиции (их это не смущало при оформлении ДТП) по осуществлению контроля за законностью нахождения за рулём!!! Даже, допустим, что и не имел права человек использовать этот автомобиль, согласно Закона, страховая обязана виплатить мне страховку, а потом требовать регресс с того лица! Тоесть, ВУСО держит за дураков своих клиентов и ищет любые лазейки, чтобы не выплачивать страховые случаи! На даном этапе, жду письменного отказа от ВУСО, для подачи жалобы в МТСБУ о лишение их лицензии и готовлю иск в суд! VUSO-ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!

подробнее

Комментарии (2)