У меня был самый лёгкий и примитивный случай - поцарапала слегка машину об бетонный блок, обратилась по КАСКО. Это был мой первый опыт обращения в страховую, и он оказался положительным)) Всё получилось просто и очень оперативно. В выходные поцарапала и сразу зарегистрировала заявку, в понедельник меня пригласили на осмотр авто в офис страховой, а уже во вторник страховая перевела деньги на счёт автосервиса. После чего я отвезла авто на сервис, сейчас как раз ожидаю покраски бампера и замены декоративных накладок. Предполагаю, что если бы повреждения были более серьезными или были другие участники ДТП, процесс был бы значительно сложнее и дольше, но в случае с царапинами страховая сработала даже быстрее, чем я ожидала. Немного смутила сумма, в которую оценили повреждения, как по мне, то она завышена, хотя ручаться не могу. Если бы деньги выплачивались на руки мне, я уверена, что нашла бы ремонт подешевле. Но так как деньги переводят не мне, а на сервис, то мне по большому счету все равно какая там сумма. У меня никаких претензий к страховой нет, а наоборот - пока только положительные впечатления. Но дай бог больше не иметь поводов для обращения, тьфу-тьфу))

Уявіть, потрапляєте в легеньке ДТП, відриваєте дзеркало. Думаєте, добре що маю повне КАСКО. А нєє, страхова ВУСО каже – доплатіть нам ще 27 000 грн, тоді відшкодуємо дзеркало)) Уважно читайте договір і не підписуйте без запитань! На чому попалися ми: 1. Якщо берете машину в кредит, і банк (у нашому випадку «Укргазбанк») вимагає застрахуватися тільки у ВУСО – не ведіться, вони не мають право, це порушення антимонопольного законодавства. Ми про це знали, але, як і всі, вирішили не заморочуватися. 2. Через кілька днів після ДТП нам повідомили, що внаслідок війни і курсу долара наша машина на ринку подорожчала (у розпал війни fiat 500 це ж товар першої необхідності), тому якщо хочемо страхову виплату, маємо доплатити ще 2000 до страховки, яку купили півроку тому. АЛЕ страхову угоду підписували в липні 2022, коли вже була війна і долар 40. 4. Оцінили дворічну машину після ДТП дорожче, ніж ми її забирали нову з автосалона. 5. Ми попросили акт переоцінки. Через тиждень нам скинули акт ТІЄЮ Ж ДАТОЮ, ЩО І ДТП (2 січня, неділя – які працьовиті:)) 6. Процедури оцінки і підтвердження вартості в документі не було, хто і як оцінював пояснити не змогли. 7. Сперечалися з ними довго, вирішили х_р з вами, нате 2000 – зробіть дзеркало. А нам кажуть, ой, ми порахували, вже 5000 (тут ми навіть не зрозуміли, що вони рахували) І ще 20 000 за наступні півроку страхування:)) 8. Чому? Договір підписується на рік, страховий платіж можна розбити на дві частини. При ДТП, щоб отримати виплату ви маєте сплатити всю суму страховки за рік і всі доплати, що вусо вам навішає. Навіть якщо ДТП сталося в той період, що ви вже сплатили. В нашому випадку вийшло, що ми вже заплатили 20 000 і мали заплатили ще 27 000, щоб нам оплатили нещасне дзеркало. 9. У підсумку – на авторинку причепили нове дзеркало за 800 грн, написали скаргу в НБУ, закрили кредит, самі обрала нормальну страхову і побажали ВУСО щастя, але вже не за наш рахунок.

Из за гололёда недавно повредил всю правую часть на авто. На следующий день подъехал к страховой, заполнил форму и в тот же день сделал осмотр на СТО. В течении немного больше недели страховая одобрила сумму от СТО и перевела деньги. По сравнению с предыдущими страховыми всё очень оперативно.

Дуже швидко, оперативно і професійно, оформили виплату за пошкоджене авто. 

Дуже задоволені роботою компанії! Фахівці зробили все необхідне та в зручний для нас час! Дуже вдячні за співпрацю!

.

Никому не посоветую, выброшенные деньги. Страховался в этой компании по совету знакомого лет 5 на автогражданку, и один раз на полное Каско, так получилось что не разу не было страховых случаев, но в этом году случился, и в итоге имея полное каско меня заставили чинить авто по чекам на спец сто, покупать запчасти с чеками и т.д. чтобы потом было возмещение, написать кучу заявлений и 4 встречи с экспертами, в итоге в выплатах отказали, хотя максимальная сумма выплат была 300$ для того случая при том что за страховку я заплатил 500$. Даже когда дело касается выплаты в 2 раза меньшей чем клиент заплатил за страховку у них масса поводов отказать и создать проблем. В итоге испорченные нервы, потраченное время и деньги (сам бы я починил машину быстрее и дешевле, если бы не надо было собирать чеки). Ну и 500$ на страховку лучше бы просто выкинул, спокойнее бы было.

Не в перше страхую машину у ВУСО, двічі зтикався з настанням страхових випадків по договорам КАСКО, все вирішувалося швидко та оперативно. Окремо хочу відмітити свого страхового агента Галину Городицьку, як кваліфікованого та фахового співробітника, який завжди допомагає клієнту! Дякую.

икогда не связывайтесь с этой компанией!!! Никогда!!! За 10 лет посетил более 30 стран, были разные случаи, но такого отношения не было никогда!!! Нахожусь в Тайланде, случился страховой случай( начались резкие боли в почках и головокружение сильно, на 3 день обратился в эту компанию) отправили меня в так называемый «госпиталь»ОСТАВЛЯЮ НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОСМОТРИТЕ ГДЕ ВАС БУДУТ ЛЕЧИТЬ В СЛУЧАЕ ЧЕГО General Medical Clinic Pattaya, будка без оборудования с 14 отзывами 13 из них нарисованы и 1 о передозировке препаратом тем что меня хотели уколоть и с побочными эфектами в виде тяжелого дыхания сыпи и так далее!!! Щашел я к ним, пришел человек типа доктор спросил что со мной, я ему сказал, он сказал ок нужно колоть!!! Не было никакого обследования предложили сразу уколоть какую то х***ь!!! БЕЗ АНАЛИЗОВ, БЕЗ УЗИ БЕЗ НИЧЕГО!!! Я ясное дело отказался, СОДРАЛИ С МЕНЯ 50$ франшизы и отправили с Богом сказали связыватся со страховой. Продолжение истории.Связавшись со стаховой, выяснилось что так называемый врач общей практики назначил мне УЗИ, без анализов и без врача уролога!!! ПРОСТО УЗИ на которые типа страховая меня записывает 2е сутки!!! Почему меня не записывают к професиональному врачу урологу ответа нет, почему не записывают на анализы ответа нет!!! ТОЛЬКО ИНТЕРНАЦИОНАЛЬНЫЕ СТРАХОВЫЕ ИНАЧЕ БУДЕТЕ МУЧАТСЯ, ТАК ЭТО ВЗРОСЛЫЙ ЧЕЛОВЕК А ЕСЛИ БЫ ЧТО ТО С РЕБЕНКОМ СЛУЧИЛОСЬ, ПОДУМАЙТЕ 100 РАЗ ЭТО ВСЕ РАЗВОД!!!

В липні оформили автоцивілку та каско. У вересні після потужного нічного буревію зранку побачили машину та були розчаровані слідами подряпин від гілок, які ломалися від вітру та летіли на машину. Одразу звернулися на гарячу лінію до СК ВУСО та описали ситуацію. Нам сказали, що необхідно під’їхати до офісу впродовж дня, де зафіксували пошкодження. Виплату зробили швидко на авторизоване СТО, де за 3 дні прибрали пошкодження, пофарбували та відполірували.