Відгуки про страхову компанію ПрАТ "Страхова компанія "VUSO"
Дело было в декабре. Попал в ДТП на улице Артема в Днепропетровске. Результат: Смещен капот, сломаны крепления фары, бампер, решетка, сама фара разбита, замят усилитель бампера... В общем товарный вид утерян окончательно. Решил обратиться в свою страховую за выплатой, но пожалел о своем решении. Документы подал 15 числа, но согласовали сумму в 5 тысяч, за которую мне не один сервис не соглашался отремонтировать автомобиль. Пришлось переписать заявление и поехать на ремонт в одну из ВУСОшных СТО. Но вот дожидался я приглашения на ремонт с начала января до 5 февраля. Менеджеры объясняли что еще месяц я ждал из-за того, что новое заявление = новое дело = еще месяц на рассмотрение. Ну и ладно - хотябы отремонтировали.
ВУСО НЕ ПЛАТЯТ 3й месяц после ДТП. ДТП произошло 8.11.2014. У Виновника ОСАГО от ВУСО. Решение суда в нашу пользу было через 15дней после дтп. ВУСО плдтвердили выплату (вдвое меньше, чемиобошолся ремонт), обещали выплатить до Нового Года. Не платять, звонки не помогают. Обьяснений нет. Готовим документы с жалобой в МТСбУ и Госфинмониторинг. Номер дела 626436.
Читаю відгуки про ВУСО і розумію що мені пощастило з відділенням в Житомирі. Два роки страхую там машину по КАСКО. Зверталися двічі. Перший раз на їх сервісі міняли лобове скло. Коли подавали документи нас одразу записали на зручний для нас час . Скло поміняли швидко і без проблем. Вдруге по закінченні року страховки попросили оплатити дрібні пошкодження ( сколи, подряпини і т.д.). Справа була заведена протягом години, про виплати повідомили через два тижні, а гроші ми отримали за 10 хвилин . Ми з чоловіком дуже задоволені своїм відділенням .
Расскажу как мошенничает компания. 1 осматривает поврежденный автомобиль так называемый аварийный комиссар , у которого нет образования и он только представляется аварийным комиссаром. Экспертизу проводит карманный "эксперт" которого они называют "независимым" в действительности он независим от совести и методики. Цены на зап. части они берут с потолка. Платить не хотят в принципе ! Ищут всякие выдуманные причины для отказа. Предводитель этой банды Митронина - из Донецка.
Был страховой случай я пострадавшее лицо у меня каска написал заявление на первый день после дтп. На четвертый день после заявления звонит агент и говорит что мне в выплате отказали и говорит подехать к нам в офис и написать заявление по новому чтоб возместили ущерб дтп но уже по автогражданке. Через два месяца приходит письмо из страховой об отказе выплаты. Аргументируют что виновник дтп подал поздно заявление о дтп. Короче сказано розводилы.
21 августа 2014 произошёл страховой случай. У меня КАСКО, договор №176981-15-21-14. Гаи тянуло две недели, потом страховая делала направление на ремонт почти месяц. А когда сделала оказалось что оно не к тому дилеру. Приехал к ним и они за 5 минут переписали. Дилер ремонт за один день сделал. Итого от ДТП до ремонта - 2 месяца.
10 августа произошел страховой случай, мой автомобиль ударили при автодорожном происшествии. В понедельник, 11-го я обратился в офис ВУСО в Киеве по ул. Казимира Малевича. Подал документы, потом оплатил запчасти в автосалоне. Ремонт в 2500 грн оплатил из своего кармана в надежде на своевременную выплату возмещения. И возмещение пришло своевременно, но вместо 2500 ко мне пришло 1980 грн. Я написал заявление на пересмотр суммы посмотрим как ответят.
ДТП, без пострадавших, суд прошел в середине августа, пьяный водитель на Ланосе разбил наш Fiat. Виновник застрахован в ВУСО. Поис АЕ2238914. Офис ВУСО на Казимира Малевича мне не понравился какой - то он слишком строгий. Но если говорить об оплате, то она прошла с опозданием на месяц. Не знаю хорошо это или плохо, но мне на ремонт хватило и слава богу.
И сново я ! С мая 2014 до сих пор машину не сделали !! Я так понял что делать и не думают... Зато позвонили 25.09.14 и сказали у вас страховочка закончилась ! Повезло что на х*уй не послал.. Пока машину не сделаете, не какой страховочки не будет.... Как только в Донецке все станет на свои места думаю судом запахнет !! Документы все на руках ГАИ, мед.экспертиза, справка с СТО об ущербе авто.... Пусть я потеряю много времени и финансов, но с*ука кто-то за это ответит ! Хватит дурить людей... Даже не большую сумму денег закинуть в оборот, можно не плохие % получить на выхлопе.. а вы ждите люди своего ремонта !
А я довольна работой ВУСО. Автомобиль повредили т.н. третьи лица. Начитавшись здесь возмущенных откликов по всем компаниям о многочисленных отказах, проволочках и задержках выплат в подобных случаях, очень боялась. Итог: неделя ушла на калькуляцию возмещения, еще неделя - на согласование, и неделя на перевод денег на карточку. Я очень довольна. Буду страховаться и дальше.
