У ПриватБанку застрахувала нерухомість "без огляду".Коли сталася страхова подія-зірвало рушникосушник і квартира стала схожою на басейн, зразу ж повідомила про пригоду. Зібрали всі необхідні документи. Страхова компанія прислала для огляду свого страхового комісара. У виплаті страховки нам відмовили.Всі пункти, які у договорі відмічені як "так", у поясненні страхової компанії ВУСО відповідають "ні". Нашому будинку від здачі-10 років( не ветхий). Після кріплення рушникосушника -років 6. Прогнила труба у стіні (від стояка до згону), через неякісну роботу майстрів. Від таких непередбачуваних ситуацій ми і страхували своє майно.Дякуючи компанії VUSO, ми зневірилися в чесності та справедливості усіх страхових компаній.

Придбали договір страхування Travel у ВУСО. Були на о. Кріт. Дитину щось сильно обпекло в морі. Відразу побігли на рецепцію готеля, Попросили координати лікаря, нас відправили до аптеки де нам надали першу медичну допомогу, продали ліки мазь і таблетки. Повідомив страхову через Balt assistance по е-мейл. Після повернення до Києва подав документи на відшкодування коштів за ліки в т.ч. фіскальний чек. ВУСО відмовила у страховому відшкодуванні оскільки потрібний спеціальний медичний висновок, за яким потрібно було їхати в місто Ханія за 39 км. Не рекомендую ВУСО нікому.

Пользуюсь несколькими продуктами от ск VUSO не первый год. Были и отказы в страховой выплате и сами выплаты, но всё оргументированно в рамках договора. Не давно случилась проблема с моим автомобилем и сотрудники страховой компании оперативно позвонили мне и сообщили о ней, за что большое им Спасибо. Собираюсь приобретать у них ещё несколько страховок и буду сотрудничать с ними и дальше

*имя скрыто* все прекрасно сделал. Рекомендую его как агента и страховую. Все оперативно. На коммуникацию шел. Благодарю.

Навязал автосалон страховую. Посчитали одну сумму Каско. По факту в момент подписания договора сумма увеличилась на 10 тыс. Естественно с собой такой суммы не оказалось. По телефону дозвониться невозможно, менеджер не перезвонила после обрыва связи. Сложилось отношение - "деньги давай и отвали". Привет менеджеру Татьяне, которая не сочла необходимым перезвонить, закончить разговор и уточнить все условия страхования. Я потерял время и мог найти других. Я точно больше сюда обращаться не буду и через год найду компанию, где отношение к клиенту менее потребительское.

Не можем дозвониться в страховую уже который день! Страховые случай случился почти месяц назад, все бумаги на руках, так никто даже не перезвонил!

9 мая я с женой и 2-х годовалым ребенком должны были лететь в Египет. Случилось страшное : в конце апреля дочь попала в реанимацию с температурой 39.7 . Диагноз-воспаление легких. Тур-оператор перепродал нашу путевку дешевле на 15 000 грн ее первоначальной стоимости. Возмещать потери отказались ,ссылаясь на то,что этим должна заниматься страховая. В договоре с Вусо (что я узнал уже слишком поздно , изначально тур-оператор не давал читать договор страховки) было указано, что выплата предусмотрена при смерти туриста или при наличии операции . Мнение Вусо изначально было , что операционные манипуляции - это не операция ( то есть ,если грубо, нож не применялся) и в выплате было отказано ,но предоставив справки (выписку в то числе) с больницы , компания приняла положительное решение по нашему делу и компенсировала потери в полном объеме (15000 грн), за что ей огромное спасибо, в частности менеджеру (сорри если неправильно указал должность работника ) Евгению ,который вел дело. В своих отзывах я всегда предельно объективен и так как отзыв оставляю о работе компании в целом , то оценка 9 из 10 возможных. Причина - сложно дозвониться на гарячую линию . Если случилось ДТП , то это весомая проблема компании. Надеюсь, руководство обратит на мой отзыв внимание. В целом рекомендую компанию для сотрудничества и на данный момент (13.07.19) компания имеет самый высокий рейтинг по Украине , что меня реально устраивает , так как машина застрахована тоже здесь. Удачи Вам и процветания !

Оформляла страховку при покупке авто с помощью представителей компании в г.Полтаве через сайт . Представитель обьяснил что франшиза эта та сума которая вернётся мне если я буду виновником дтп , связался так же он с горячей линией и мне ссылаясь на сайт обяснили что с франшизой я никому ничего не должна , при отсутствии франшизы я должна буду оплатить часть денег второму участнику дтп. Ну и естественно мне представитель компании поставил франшизу 2000 грн.обьяснив что это та сумма которую возместят мне! И от незадача когда с меня начали требовать деньги вместо того чтоб вернуть их мне. Связавшись с горячей линией 10.07 я указала где у них ошибка на которую ссылались мне ранее при оформлении. Сегодня 11.07 ошибку на сайте устранили и мне в грубой форме отвечали , попросила переадресовать на другого менеджера более компетентного и того кто подскажет мне как поступить в данной ситуации, опять таки мне менеджер сказал что информацию на сайте никто не менял , это я что-то спутала и т.д. бросила трубку и всё! Но скрин ошибки для своей перестраховки я сделала ранее так как подозревала что такое случится, и делала запись разговора с предыдущим менеджером которая подтвердила наличие ошибки и то что я неверно проинформирована! И самое странное что решить данную ситуацию никто не может , и ссылаются чтоб я обратилась к представителю который оформлял страховку! У меня поехать к представителю возможности нет , я с другого города , и почему я должна ехать если ваш сайт , ваш менеджер и ваш представитель меня ввели в заблуждение?!

Спасибо большое! Изучив детально отзывы и условия страхования - воспользовался услугами Вашей компании. Надеюсь, что не придется Вас беспокоить по страховым случаям. Приятно, что появилась СК такого уровня в Украине.

Багато років страхую своє авто в страховій компанії ВУСО. Всі мої проблеми по страховці завжди вирішувалися швидко та професійно. Так сталося і цього разу, камінь попав в лобове скло. За п'ять хвилин оформили усі документи та вже за тиждень перевели гроші на гарантійне СТО. Дуже задоволена роботою працівників Львівського представництва! Рекомендую всім!!!