Відгуки про страхову компанію ПрАТ "Страхова компанія "VUSO"
Пошук
Оберіть цікаву для вас страхову компанію, і дізнайтеся відгуки клієнтів про її діяльність, швидкість і якість врегулювання страхових подій. Краще один раз побачити, ніж сто разів почути. Вперед!
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
По страховке было заменено лобовое стекло после попадания камешка на трассе. Хочется отметить что обслуживание своих клиентов в компании на высоком уровне (все сделано без задержек, на все мои вопросы были получены ответы, а также получены советы как вести себя при наступлении следующих страховых случаев, которых надеюсь больше не будет). Стекло заменили на такое же оригинальное как и было. После первого обращения претензий к Вусо не возникло, событие 851602
Докладніше
Я застрахован в компании Вусо и страховая оплатила ремонт моей машины после аварии. Конечно было волнение, что могут отказать ведь полиция составила протокол на меня, но по страховке какско это было не важно. В офисе страховой подал заявление на возмещение, а сто прислала счет. Ремонт машины сделали быстро без задержек. В моем случае могу сказать, что страховка себя полностью оправдала.
Докладніше
Во время движения по дороге, из под впереди едущего грузовика выскочил камень и разбил лобовое стекло: практически сквозное отверствие, куски стекла в салоне, "паук" на половину стекла. Была суббота, вечер.Остановил машину, позвонил в страховую. Оператор попросил сделать фото повреждений, спросил анкетные данные и попросил явиться в офис в пн или вторник (не помню точно). После приезда, страховым агентом Анной, были осмотрены и зафиксированы повреждения. В течении 1 часа были заполнены все документы: 15 мин в страховой и 45 мин на то чтобы съездить и получить чек в сервисе, где будут делать ремонт. Оплата была произведена в течении 7 дней, согласно договора. Претензий к ВУСО и автосалону нет. Спасибо страховому агенту Анне за быструю и качественную работу и консультации по всем возникшим вопросам.
Докладніше
15.01.2018 года застрахованный в Vuso по ОСАГО автомобиль повредил мой автомобиль. Решение суда о признании виновным в ДТП водителя, автомобиль которого был застрахован в Vuso по ОСАГО, набрало силы 13.02.2018 года. На 03.07.2018 выплаты нет. Ещё с конца мая, по словам сотрудника компании, документы переданы в бухгалтерию для выплаты. В июне сотрудник компании, сказал, что он узнает в бухгалтерии, почему нет выплаты и перезвонит. И не перезванивает.
Связь со страховой компанией односторонняя. Специалисты кол-центра не владеют информацией по страховому случаю. Попытки переключить телефон на сотрудника в 99% безрезультатны ("он сейчас занят, "он перезвонит"). Сотрудник компании не перезванивает.
Докладніше
В середине мая на пр. Московском возле Турбоатома произошло ДТП с моей Тойотой. Позвонили с ВУСО и предложили обратиться к ним по прямому урегулированию. Выплату произвели через месяц. Очень надеюсь, что скоро моя машинка будет в первоначальном виде.
Докладніше
Застраховал при покупке телевизор от кражи. Когда произошёл страховой случай, передал все документы, но сотрудники компании предложили подписать заявление об отказе на выплату так как телевизор полиция нашла и я его как-бы забрал. Хотя он находится в полиции как вещ.док в разбитом состоянии,без шнура и пульта. Компанию порекомендовать не могу, служу в Кто четвёртый год а мне хамят какие то клерки.
Докладніше
Компания меня настолько приятно удивила, что я с удовольствием оставлю свой отзыв.
Мы воспользовались услугой мед. страхования в рамках тура в Турцию. В Турции Ассистанс оперативно организовал нам мед.помощь, а по приезду домой я связалась со страховой компанией для оформления заявления на компенсацию расходов на медикаменты. Поскольку сумма компенсации была до 300 долларов, компания предложила отправить документы по электронной почте. Через час (или около того) после отправки мной документов мне отписались и подтвердили получение документов. Ещё через несколько часов мне написали, что моя заявка удовлетворена и до конца недели перечислят деньги на карту. Заявку оформила в среду, уже в четверг деньги были на карте.
Благодарю за сервис! Так держать! Приятно было иметь дело с такой компанией. Хотя лучше конечно не болеть))
Докладніше
Благодарность страховой компании VUSO, у нас была туристическая страховка. За границей случилась неприятная ситуация, попали в больницу, связавшись с агентами страховой, нам в течении полу часа была указана вся помощь, все услуги покрыла страховая компания. Еще приятный момент, расходы на такси (путь в госпиталь) нам также вернули.
Спасибо!!
Докладніше
Страховой случай произошел 12.12.17 года. застрахованный в данной компании автомобиль врезался заднюю часть моего авто, не соблюдая дистанцию. По настоящее время сплошные проволочки с возмещением нанесенного ущерба. Работа с клиентами организована очень отвратительно, телефоны, кроме контакт -центра не отвечают т.е. связь односторонняя. Кормят завтраками.
Докладніше
Номер события 878605, номер договора 3947686-02-10-01. Меня кто-то поцарапал на парковке. Специалист, Сидоров Александр, быстро приехал на место происшествия, сам общался с СТО по выписке счета, очень быстро закрыл вопрос. Очень довольна.
Докладніше
