ДМС работает по схеме, когда у Вас пакет VIP - мы Вам все равно навяжем государственную больницу, при этом, если Вы будете отказываться и настаивать на брендовой клинике - СК Краина будет тянуть с согласованием лечения 5-6 часов при критической госпитализации при инсульте. О всех остальных покрытиях вообще молчу. Готовим иск в суд. Также если у Вас по программе страхования одноместные палаты, положат в общую. Понятия обратная связь в компании вообще не существует. Являясь клиентом компании уже много лет - могу сказать одно, угробили ДМС за последний год под ноль.

Постійні відмови в покриті лікування, особливо дитячого полісу. ЦЕ НЕ ПРИПУСТИМО - дітей! дозвонитися не можливо - до 30 хв., очікування! завжди без попередження змінюють медикаменти на які НА ЇХ ДУМКУ КРАЩІ, а не ті які виписав лікар. їм напевно зарплату платять тому що відмовлять в покритті. Сьогодні відмовили в покритті хвороби, завтра - повний ігнор і життя під загрозою?

Ліки, які призначив лікар- гастроентеролог, замінили частину на найдешевші, іншу частину взагалі відмовили покривати. Аптеки обирають з найменшим асортиментом. В аптеці навіть не знають, як видати ліки за тим нещасним рецептом. Оплатити консультацію лікаря- гастроентеролога відмовилась страхова, кажуть, не страховий випадок, хоча в договорі це якраз навпаки. Ні в якому разі не раджу.

Точно такая же ситуация как у девушки с лечением и сбором чеков. 45 дней, за которые должны были рассмотреть заяву, давно прошли. Никакой реакции.

Тянут с выплатой по несчастному случаю, травме у ребенка. Уже третий месяц, после предоставления всех документов, находят отговорки типа: указали неправильные реквизиты для оплаты, в этом месяце не успели перевести деньги, вернулся платеж по вине банка и т.п. Сумма смешная, в районе 300 грн. Можно было бы и простить им, но в этой компании застраховано несколько членов моей семьи и имущество, попусти раз, потом будет и два. Закончится срок страхования, больше ничего и никогда у них не застрахую. Категорический никому не рекомендую сотрудничать с СК "Країна".

Мой случай на возмещение стоимости лечения рассматривали около 2 месяцев (!) после личной подачи пакета документов и чеков. В результате просто "забыли", а вспоминали только тогда, когда я неоднократно звонил, писал сообщения на электронную почту. В итоге отказали в возмещении, жду подробностей. Надеюсь, получу хоть какой-то ответ о причинах. Крайне НЕ советую пользоваться услугами этой страховой.

Страхова компанія Країна Це Ой Як Не Правильно !!!!!!!!!! Ніяких Відшкодувань по страховим подіям КАСКО не передбачається і в тому разі якщо Вашої вини у створені ДТП не має, а вина особа має страховий поліс та визнає 100% своєї провини. А відшкодувань по страховій справі (до події яка трапилась 28.03.2018 року.) не має - відповідь одна документи лежать на підписі у начальника. Може потрібно вигнати начальника, що не може поставити підпис. А КРАЩЕ НЕ ЗВ'ЯЗУВАТИСЬ З ЦІЄЮ КОМПАНІЄЮ.

Страховий випадок (аварія) настав 13.05.2018 року з вини особи, застрахованої в СК Країна. На наступний день звернувся в Тернопільське відділення компанії, де отримав консультацію, написав заяву, було проведено експертизу. І як не дивно, та на противагу всім негативним відгукам (особливо по медичному страхуванню, де за декілька сотень гривень в рік хочуть зразу вилікувати всі застарілі хвороби та ще й в приватних клініках) вже 30.05.2018 року отримав відшкодування. Особлива подяка експерту відділення АНДРІЙ БЕРЕЗА , який з чуйністю, а головне з повною відповідальністю віднісся до моєї проблеми. Хочеться відмітити професіоналізм та людяність даного працівника. Керівництво компанії - зробіть висновки!!!! Працівник на своєму місці!!!

Очень неприятно, что эта страховая не гарантирует даже необходимого количества консультаций и предлагает пациенту либо прерывать лечение в ожидании консультации, либо лечащий доктор не увидит результаты исследований. И это еще и в премиум пакете. В общем очень жадно и нечеловечно. Сотрудники не стараются помочь, а только повторяют заученные фразы из раза в раз.

В августе 2014г. – ДТП. Прямой ущерб – 31000грн. Все документы своевременно подготовлены и поданы страховой. В установленный предельный срок (до 90 дней) – «ни ответа, ни привета». После моего письменного обращения в июле 2015г. ответили, что в выплате отказано, и такое решение мне направлено еще в апреле 2015г (абсолютная ложь). Основание отказа – феноменально циничное и нагло незаконное «ноу-хау» юристов и руководства компании: «відсутність правових підстав для виплати страхового відшкодування». Якоби виновник ДТП не несет гражданско-правовой ответственности за ущерб, причиненный моему автомобилю, а следовательно и страховая его не возмещает. В октябре 2015г. обратился в суд (Днепропетровская область). Суди всех инстанций исследовали в том числе и административный материал по факту ДТП. Если суд первой инстанции отказал в иске, просто поддержав возражения страховой без указания каких-либо мотивов, то апелляционный суд вообще увидел меня в ДТП как свидетеля, а не как потерпевшего. В августе 2016г. обратился в Высший специализированный суд (кассация). До суда дело лежало восемь месяцев и решением от 31.05.2017 решение апелляции отменено, а дело направлено на новое апелляционное рассмотрение. Это повторное апелляционное рассмотрение дела длится по сей день (почти год!). Итак: ДТП в августе 2014г., а страховое возмещение не выплачено до сих пор из-за придуманной самой же страховой причины. Спор рассматривается судами два с половиной года, за которые я потратил кучу денег на судебные расходы, а представитель страховой присутствовал лишь один раз в суде первой инстанции и далее всячески банально затягивает процесс (заявляет ходатайства об отложении слушания, а потом не является; заявляет о проведении видеоконференции, а потом снова не является). Складывается устойчивое подозрение о четкой взаимосвязи беспринципного незаконного поведения страховой, которое поддерживается пассивностью судебной власти, с принадлежностью СК «Країна» Президенту Украины. На сайте https://myagent.com.ua/rating/company/32 из зарегистрированных 60 отзывов положительных всего 8, а отрицательных – 49 (82%); средняя оценка компании – 3 (по 10-бальной системе).