Відгуки про страхову компанію ПАТ «Страхова компанія «Країна»

Клієнтська оцінка (за рік):
1,410
Відгуків за останній рік:16
Всього відгуків:98
10 Позитивних
2 Нейтральних
86 Негативних
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
110
16.07.2021 13:26
На звернння відповідають більше ніж через годину, просто ігнорують, при позитивному плр тесті припинили роботу, нічого не сказавши
Докладніше
Оцінка:
110
01.07.2021 17:40
Рекомендовать эту компанию точно не буду.Проще оплатить диагностику самому чем что-то доказать.
Докладніше
Оцінка:
110
09.06.2021 11:53
Добрый день. Пользуюсь услугами страховой компании уже длительное время и всегда был доволен, но в данный момент я нахожусь в замешательстве! 11.05.2021 у меня произошёл страховой случай и я был вынужден обратиться к доктору. Мне поставили диагноз и в тот же день я подал в Вашу страховую компанию все документы с печатями. После этого статус страхового случая менялся в таком порядке "на розгляді", "очікується прийняття рішення", "на розгляді", "відправленно запит в ЗОЗ", "на розгляді", "відправлено запит в ЗОЗ". Я не могу понять почему сложилась такая ситуация и почему со мной не связался Ваш специалист. Буду ждать ответной информации!
Докладніше
Оцінка:
110
06.06.2021 09:44
06.06.2021 обратилась в страховую для гарантии  посещения врача , получения справки и осмотра. Врач выдал справку и озвучил что у ребёнка ОРЗ. ринофарингит.Остаточные явления. Так как насморк ещё сохраняется и  активно откашливает.  Страховая в покрытии отказала, так как острый период заканчивается и это не есть страховой случай. Не нашли где  это написано в договоре , ссылаясь на абстрактное  переход в хроническое состояние.  Так что теперь ОРВИ и ОРЗ. Тоже не покрывают. 
Докладніше
Оцінка:
110
28.05.2021 17:49
Я застраховала своё здоровье в этой страховой компании и очень пожалела. Я попала в онкологический диспансер с диагнозом доброкачественная дисплазия молочной железы.Когда муж позвонил в эту компании сказали какие документы нужно будет подать после прохождения лечения ,что это страховой случай и после операции нужно подать выписку из больницы .Но когда я подала документы мне дали отказ и сказали что это не страховой случай.Я связалась с оператором страховой компании и попросила уточнить по какой причине было отказано,она мне назвала пункт договора в который звучит так Згідно з п.п.6.3. до Договору, не визнаються страховими подіями розлади здоров'я, у тому числі пов'язані із нещасними випадками, які не зазначені в Додатку № 1 до Умов страхування «Перелік захворювань та розмір страхових виплат».Я задала вопрос чтобы она назвала пункт договора в котором написано что доброкачественные опухоли не являются страховым случаем,на что мне прозвучал ответ читайте энциклопедию заболеваний и бросила трубку.После этого они перестали брать трубку и не перезванивают.
Докладніше
Оцінка:
110
21.05.2021 09:23
Лечат только простуду и то лекарства покупаешь сам практически все, не рекомендую .
Докладніше
Оцінка:
310
29.04.2021 21:36
# Страховая компания Краина включила мороз Страховая на контакт не идёт и не перезванивает за два дняоставила8заявокчтобыперезвонили-нольреакции.. Сегодня с 9раза дозвонилась и была удивлена-как оказалось что документы я не подавала на пересмотр (есть электронные письма, отправка документов) хотя документы подавались ТРИ раза. На официальном сайте есть ссылка на чат бот Вайбер-- и вчера вечером консультант ответила что выплаты по моей страховку уже выплачены--КОМУ, КОГДА ответить не смогли ни вчера ни сегодня. После жалоб на сайте Минфина перезвонила девушка и сказала что у них вообще нет чат бота в Вайбере, и девушки, которая мне отвечала, у них нет. Интересная работа. Благодаря таким работникам у меня новые расходы на документы. Когда сотрудники соизволят ответить и решить вопрос не известно.
Докладніше
Оцінка:
110
06.04.2021 14:27
Выкинула кучу денег на обследования, в итоге не хотят возмещать расходы, потому что просят какие-то допольнительные квитанции. При этом акт выполненных работ с подписями и печатками об оплате я предоставила. Не вижу смысла выкидывать 100 евро в квартал за страховку, если в итоге получаю отказ в обследовании из-за непрофессионализма оператора и бегаю все делаю за свой счет.
Докладніше
Оцінка:
110
22.03.2021 12:53
Страховка ничего не покрывает. Оплачивают только первичное посещение врача и то не всех. У меня предстоит операция по удалению "варикоцеле") так это не является страховым случаем. Вопрос : зачем нужна страховка если мы за все платим сами?
Докладніше
Оцінка:
110
18.03.2021 12:56

В 2020 г , работодатель моего мужа решил поменять страховую компанию, выбрали СК "Краина" и вот после этого мое понимание о страховке поменялось ( . По любому обращению в эту компанию возникаю казусы не было ни случая чтобы обслужили быстро и без каких либо ошибок, Как оказалось на организацию лекарств у них есть диапазон 4 часа ( но и в этот диапазон они не влаживаются). Вчера с уверенностью подтвердили анализы в Синево , но забыли сказать что их можно делать в Киеве на Борисполь покрытие не распространяется.... И это еще не самое плохое. Оператор может принять у Вас запрос на запись к доктору , а потом перезвонить через три дня и спросить: " Подскажите пожалуйста , а Вам нужна еще запись к доктору или проблему Вы решили сами?". По поводу покрытия лекарств я просто даже не нахожу слов ... покрывают выборочно и большая часть заболеваний не входит в список покрытия. Поэтому если вы оформляете с этой компанией себе VIP страховку приготовьтесь , к тому что 80% своих проблем со здоровьем оплачивать самостоятельно.

Докладніше