Долго выбирала где именно оформить страховку и остановилась на ПЗУ, хотя отзывы читала разные. На майские ездила в Польшу. Все было классно, пока не подвернула ногу. Думала, что боль пройдет, но она только усилилась, голеностоп распух, наступать на ногу было невозможно. Решила утром писать в страховую, чтоб помогли организовать помощь. Написала смс через их приложение, ответили быстро. А вот дальше - самое интересное. В больницу надо было добираться самостоятельно на общественном транспорте! Добрались в больницу, прошла регистрацию и сидела ждала прием врача. Ждала долго, передо мной тоже были люди. Тех, у кого состояние было хуже, чем у меня, обслуживали в первую очередь. Так вот,ждала свою очередь я очень долго. Часа 3. Ждала и читала всякие форумы как оказывают помощь в Варшаве и Польше. И это жуть, многие пишут про очереди, что ждут минимум полдня, пока очередь дойдет до них. А прием у квалифицированного специалиста ждут месяцами. Вот тебе и Европа. Так что, можно сказать, что мне повезло. Потом врач осмотрел ногу, сделал снимок. Перелома не было, сделали перевязку и назначили лекарства (обезболивающее, снятие отека и синяков) + повязка специальная (типа нашего эластичного бинта). Услуги врача/клиники, мрт и повязку оплатила страховая. А вот в аптеке лекарства пришлось покупать за свой счет. Мне написали из страховой, что такое может быть и что нужно сохранить все чеки, справку из клиники с диагнозом, заполнить заявление на возмещение, приложив указанные документы. Ну и чтоб все понимали, таблеточки, мазь и вторая повязка обошлись в 230 злотых. опухоль на ноге прошла на след. день и я смогла завязать кроссовки :) Когда приехала в Киев, пришлось ехать в страховую, заполнять заявление, сдавать справку, рецепт и чеки из аптеки. Через 2 дня 1506 грн перечислили мне на счет. !!! ВАЖНО!!! 1.Очереди в клиниках и больницах Польши - это нормально. Поляки сидели и не возмущались вообще. 2.Не ждите скорую, она приезжает только когда больной в критическом состоянии (это я на форуме прочитала позже) 3. ВСЕГДА берите деньги с запасом. Страховая оплатила услуги клиники, потому что был рабочий день и бухгалтер клиники был на месте. В выходные платеж не смогут провести и Вам придется платить за лечение самостоятельно. А это ОГО-ГО сколько в пересчете на наши гривны( 4. Аптека не работала по безналу, платила за лекартва со своего кармана 5. Сохраняйте все чеки, рецепты, и справки из клиники с указанием диагноза. 6. Вот такая она, ЕВРОПА.

Для Украины не рекомендую PZU.Недавно имел 100% страховой случай в Гватемале.Собрал на месте все бумаги и чеки об оплате,но вчера получил отказ от страховой компании.Страховщики даже сумели дозвонится ко мне в клинику когда я под капельницей лежал в Гватемале.Видать этим лохотронщикам нужно было виде как я летел с горы.Страховка у меня была с покрытием в 50 000 долларов США.Так что обходите стороной это PZU.

Первый раз воспользовалась такой услугой, как страхование туристов. Поскольку опыт отсутствует, при выборе страховой компании руководствовалась рейтингом МТСБУ. На первом месте находится компания "PZU Украина", естественно туда я и обратилась. Очень понравилось то, что можно заказать консультацию онлайн и выбрать время звонка. В общем, я выбрала именно эту компанию и не была разочарована - во время путешествия у подруги случилась небольшая травма и нам пришлось обратиться в больницу. Компания все оплатила довольно оперативно. Так что рекомендую.

Страховой PZU очень доволен. Застраховался на полное КАСКО, проблем с выплатами никаких, но были разные ситуации. Клиент данной компании уже 7 лет.

 

Все уже изменилось. Раньше к ПЗУ вопросов никаких небыло. Сейчас стараются использовать все возможности чтоб затянуть (клиент может плюнуть) с выплатой, решением или вообще откказать в выплате. Печаль полная. Ясно что кризис, но репутация?! При этом всем расчет на то, что клиент не пойдет до конца. Зато всякие "дострахования" - смс прходят очень регулярно, платежи принимают "аж бегом". Что? Нет уже нормальных страховых?

 

 

Хочу сказать большое спасибо Страховой компании ПЗУ. Очень приятно быть их клиентом. После аварии через две неделе деньги были перечислены на СТО. Сумма приличная. Очень приятные сотрудники, приятно общаться, все обьясняют, перезванивают. Если честно, даже не ожидала такого отношения. Выводы сделала, следующая страховка КАСКО тоже в ПЗУ.

г. Житомир, украинско-польская фирма "Бакалланд Украина". Служебный автомобиль директора по вине второго участника попал в ДТП. По страховому случаю заведено дело №2010041400009 и проплачено 4 879,39 грн. Автомобиль на СТО уже три недели как отремонтирован, но забрать невозможно из-за отсутствия проплаты оставшейся суммы 2 804,14грн. Уже дважды сотрудники Житомирской филии рассказывали что деньги перечеслены, но, как потом оказывалось никто не перечислял. Складывается впечатление что дело имеем не с европейской компанией, а ...... . Прошу принять меры для выполнения взятых обязательств не доводя дела до судебных разбирательств.