Відгук про страхову компанію "ПЗУ" Хочу поділитися своїм досвідом взаємодії зі страховою компанією "ПЗУ" та їхнім медичним сервісом. На жаль, ця ситуація поставила під загрозу моє здоров'я та життя, і я вважаю за необхідне попередити інших. У мене почалися сильні й гострі приступи болю в спині з лівого боку. Спочатку звертався до швидкої допомоги – декілька днів мені кололи знеболювальне, яке не допомагало. Після цього я почав курс реабілітації у фізіотерапевта, але через тиждень біль повернувся ще сильніший і почав віддавати в живіт та сечовий міхур. Звернувшись до страхової, мене записали до лікаря Milenka Vraneš-Grujičić (клініка Medical Vranes). Замість кваліфікованого медичного обстеження лікар довго розповідала мені про Джо Діспензу, його методику "правильного дихання і мислення" та призначила… пити чай і прийти на перевірку через 15 днів. Це все лікування при гострому болю! Лише після наполегливих прохань я отримав направлення на аналіз крові, який нічого конкретного не показав. Водночас мені не видали направлення на УЗД, КТ чи рентген. Я буквально лежав від болю в її кабінеті, а лікар заявила, що нічого зробити не може. В результаті я звернувся до державної лікарні, де мені одразу зробили всі необхідні аналізи, виявили проблеми з нирками та призначили лікування. Через день мені провели детальне обстеження в уролога, підтвердили серйозну патологію та виписали ліки. Весь цей час я постійно підтримував зв'язок з менеджерами Medex, я розповідав про стан та дії. Що ж робила страхова? Вона відмовила в покритті, заявивши, що мій випадок – це не гостре захворювання і не загрожує життю. Через кілька днів біль став нестерпним, і я знову потрапив у лікарню, де після термінового КТ виявили два великі камені в нирках, які дійсно загрожували життю. Мені провели термінову операцію. Висновок: страхова компанія "ПЗУ" фактично наражала мене на небезпеку, надавши некомпетентного лікаря, яка більше займається психосоматикою, ніж реальною медициною. Її "методи" – це радше псевдонаука, а не лікування. Окремо мене турбує, що в її кабінеті багато дитячих іграшок – не хотілося б, щоб така людина "лікувала" дітей. Не рекомендую "ПЗУ" – якщо вам дійсно потрібна медична допомога, є ризик, що ви її просто не отримаєте.

Занижує суму виплат, не рекомендую

Місто Луцьк на вул Степана Бандери страхова компанія пзу. Прийшов в офіс компанії з питанням що був оформлений європротокол бо в мене вїхали. Хтів спитати що далі робити бо при складанні європротоколу в кінці прийшло сповіщення що треба звернутися до свого страховика. То там сидить 'ов**рка' а не людина яка займається страховими випадками. (Неглянув як її звати але світле волосся і худенька) неприємна жіночка. Зовсім невміє розмовляти з клієнтами. Нагрубила мені всі відповіді на підвищених тонах крик... Маше руками короче спортила настрій. Був їхнім клієнтом більше 15 років тепер НІКОЛИ НЕ БУДУ СТРАХУВАТИ АВТО і всім своїм друзям і знайомим скажу. Як приходиш страхуватись несеш гроші то такі ввічливі а як зайшов спитати (просто спитати) то був в шоці як негарно розмовляли. 

Страхова компанія оцінила суму шкоди, заподіяної в результаті ДТП. Узгодила з нами суму страхової виплати, шляхом пересилання нам заяви. Ця сума коштів нас влаштовувала. Протягом місяця під час дзвінків до PZU нам обіцяли виплатити цю суму. А потім (через 1,5 місяця) вони передумали й повідомили, що виплатять лише частину погодженої суми. НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАТИ СПРАВУ З ЦІЄЮ КОМПАНІЄЮ.

Не рекомендую заключать дополнительные договоры с этой компанией по мед страховке при ОСАГО. (Принудительно реализуют при заключении договора осаго) Около 8 лет страховался но случился страховой случай при дтп. Пришлось обратиться по компенсации курса лечения и по сегодняшний день выплат нет. Хотя страховой случай признала по письменному запросу через нбу. Причины отказа просто смешные... 🤣 1. Не можем найти ваш договор. 2.не видем на выписке каких-то строк(плохая копия) все оригиналы предоставил лично в офис(обвинили меня в плохой копии которые делали сотрудники компании офисе страховой Pzy) 3. Дозвонится на корпоративный тел отдела невозможно- на звонки не отвечают и не перезванивают. Предлагают общаться по электронной почте с ответом в течении 10дней. После каждого отвеча придумают новую офисную чушь... Что бы не выполнять обязательства и переносить выплаты до бесконечности...

Багато років був страхувальнриком PZU і вірив, що надійна компанія. На жаль, став постарждалим, винуватець теж в цій компанії застрахована. Оцінили вартість ремонту і запчастин вдвічі менше, ніж вживані запчастини і малярка в гаражах. Подав заяву і обґрунутвання від авторизованого сервісу Рено, який нарахував ремонту них дуже дорого - в 5 разів дорожче. У підсімку відмова. Доведеться тепер звертатися до суду. А це витрати на адвоката, час, нерви, авто розбите. Номер моєї справи - 48704. Пора міняти страхову. А був багато років з ними, страхував і себе, і авто, і членів товариства при виїзді за кордон.

Не рекомендую!!! Знаходжусь у напівнесвідомому стані з вірусно-бактеріальною інфекцією в Дахабі. Служба підтримки не відповідає цілодобово, оплачувати страховий випадок не хочуть. Зворотний дзвінок я просила 4 дні тому, мені ніхто не передзвонив. Партнеру, який надав мені госпіталь, вони не відповідають цілодобово, скрін прикладено. З лікарем вони не спілкуються. У мене температура 39 четверту добу, і навіть крапельниці її не можуть збити. Діагноз вірусно-бактеріальна інфекція – це страховий випадок. Сьогодні на моє запитання – чому не відповідають партнеру, служба підтримки відповіла, що я їм повинна надавати щоденні звіти від лікаря. Але я зараз не в змозі щось надавати, я важко доходжу до туалету. Лікар надіслав звіт ще вчора партнерові, партнер спілкується з лікарем, але вже добу не може отримати відповіді від служби підтримки. Я у дуже поганому стані. І я боюся — якщо я потраплю в несвідомий стан, то я теж мушу надсилати звіти??? У служби підтримки є контакт лікаря, скажіть – чому вони не працюють безпосередньо. Я купувала страховку еліт із надією, що проблем не буде. Але служба підтримки не відповідає цілодобово і постійно пропонує мені оплачувати лікування самостійно. Чому???? навіщо тоді взагалі потрібна страховка? За необхідності готова надіслати скрини всього листування зі службою підтримки. І що мені робити у цій ситуації. Консультант при купівлі страховки обіцяв мені зовсім інше.

Компанія СК «ПЗУ Україна», свідомо занижує вартість страхового відшкодування у два-три рази, виплачує суму збитків на свій розсуд та сама собі підписує акти виплати без згоди обидвох сторін., =)) У таких випадках рекомендую писати заяви в НБУ та Моторне (транспортне) страхове бюро України. Якщо коротко, це типові гандони.

Попала в ДТП, у виновника была страховая компания PZU . Делают оценку повреждений так что не хватает на поврежденные детали, а еще нужны деньги заплатить и за замену деталей на СТО. А попросила расчет, они такого не предоставляют. 

Вам порахують таку сумму відшкодування, що навіть в гаражах за ці гроші не візьмуться ремонтувати авто. Скинуть на карту не погоджуючи сумму.