Майже три роки тому оформив страховку через Приват24. Справно платив внески, навіть не знавши назву страхової компанії. 02.08.24 року підвернув ногу і в результаті отримав розтягнення зв'язок, деформацію гомілковостопного сустава і два тижні на милицях. Згадавши, що в мене є страховка подав онлайн заявку про настання страхового випадку. Всі документи були на руках, онлайн відправляв копії в страхову. Перший раз получив відмову, мотивуючи тим, що втрата працездатності меньше 10 днів. Але в документах було вказана втрата працездатності з 02.08.2024 до 16.08.24 рр включно. Дозвонитися менеджеру нереально, тебе тупо ігнорують. Подзвонив на гарячу лінію СК, пояснив ситуацію. Мені сказали, що у всьому разберуться і менеджер найближчим часом зв'яжеться зі мною. Пройшло чотири дні, ніхто мені не зателефонував. Подзвонив знов на гарячу лінію (менеджер всі ці дні на дзвінки не відповідав), вони дали номер керівника мого менеджера. Керівнику додзвонився, але у відповідь почув, що менеджер дуже зайнята людина і в неї немає часу на розмови. Мовляв подавайте заново заяву на відшкодування і пишіть менеджеру на вайбер. Словом, подав заяву заново, мене знову намагалися відфудболити. Після того як я написав менеджеру на вайбер гнівне повідомлення, вона мені відповіла, що до всієї купи бумаг, що я надав потрібна ще одна справка від сімейного лікаря. В решті пройшовши сім кругів Ада і витративши купу часу і нервів получив відшкодування за 14 днів втрати працездатності 650 грн))) І справа навіть не в смішній суммі відшкодування, а у відношенні до клієнта. Таке відчуття, що звернувся не в сучасну страхову компанію, а в совковий магазин. Розрахунок був, що клієнт махне рукою і не буде заморочуватися. Для мене це була справа принципа. Звісно СК я поміняю, а всіх охочих укласти договір з цим непорозумінням під назвою СК Універсальна, застерігаю обходити їх сьомою стороною.

Хочу залити свій негативний відгук за страхову компанію Універсальна, Консультант Шу**гіна в 2023 році,мені надає відповіді і погоджує випадки ! На подачу першого випадка по гострому тонзиліту її все влаштовувало фото без додаткових довідок, а при наступному зверненні  9 липня 2024 року відмова, По причині не компетентності Приват Банку, який пролонгував договір, на тих самих умавах( в договорі зазначено) я для отримання коштів, повинна розірвати договір і підписувати його знову, хоча минуло більше року!В такому випадку моє настання захворювання, всеодно ж не затвердять, так як компанія не попереджала про можливі нюанси( консультанти компанії)Що за не компетентність і превзятість зі сторони агентів! Представники компанії Шуригіна та Войчук. Які  провокують на розірвання договору з Приват банком, та Універсальна, 100 раз жалкую що заключила договір з Універсальною. Мабуть вони намагаються своїми додатковими довідками- гроші компанії зберегти !!! Нікому не раджу цю компанію.

З висоти особистого досвіду можу сказати, що страхуватися потрібно не там де дешево, а там де якісно! І універсальна у цьому плані один із найкращих варіантів.

Можу рекомендувати дану страхову. Виплату по авто отримав за тиждень після події. Хочу подякувати своєму менеджерові Олександру за оперативну роботу.

У СК UNIVERSALNA відділ компенсацій називається відділ збитків. І цим все сказано... Сам знайшов лікаря, сам лікувався. Оператор-лікар підтвердив, що це є страховим випадком. Подав на компенсацію коштів. Знайшли привід відмовити. Ще й полізли коментувати діагноз, що не стосується цього страхового випадку. Це є порушенням лікарської таємниці! Подав скаргу Роботодавцю, щоб не продовжував співпрацю з цією СК.

Хочу залити свій негативний відгук за страхову компанію Універсальна,консультант Шу****а Світлана мені надає відповіді і погоджує випадки ! На подачу першого випадка по гострому тонзиліту її все влаштовувало фото без додаткових довідок з е-хелса, а при наступному зверненні вона їй потрібна навіть в тому випадку коли їй пояснила, що лікарня по даній програмі не працює! Що за не компетентність і превзятість зі сторони агента! Мабуть вони намагаються своїми додатковими довідками- гроші компанії зберегти !!!

Хочу залишити гарний відгук про страхову компанію Універсальна. Застрахувалась в приваті "захист на кожен день", страховий платіж 50 грн в місяць, страхова сума і 125000. Приблизно через рік стався страховий випадок, зломала ногу. На наступний день звернулась в місцеве відділення привату, і передала їм заключення лікаря і рентгенівський знімок Через тиждень на карточку прийшли страхові кошти, я навіть не очікувала такої швидкої оплати, рекомендую, 50 грн в місяць не велика сума, а 125000 на лікування не завадить. Рекомендую застрахуватись.

Я застрахований в СК Універсальна по ДМС. Коли я зателефонував в СК і запитав що згідно договору в мене є 1500 грн. на вітаміни чи це має бути направлення від лікаря чи можу самостійно вибрати вітаміни мені відповіли виберіть собі вітамі і повідомте на в якій аптеці мені буде зручно забрати їх я це зробив вибрав собі вітаміни і аптеку дзвоню в СК, а тут сюрприз мені повідомляють про те що це лікар має призначити вітаміни). Другий випадок згідно договору я маю 10 масажів дзвоню в СК прошу щоб прогарантували мені люб’язно відповідають ваш масаж прогарантовано і тут вечері дзвонить телефон і співробітник СК повідомляє що ми вас не повідомили в вибраній клініці у вас є франшиза в розмірі 25 %

Керуючись умовами договору між застрахованою особою і страховиком по договору #VCV7HI-230W5PU від 24.01.23 страховий випадок за 18,08,2023 було відмовлено у виплаті не правомірно!  Захворювання , яке було подане є в таблиці захворювань , які підлягають страховій виплаті! Менеджер не намагалася повідомити по телефону додаткові документи , які сама компанія придумала для відмови у випадку!!! В листі керуються, що захворювання не є страховим , але в таблиці дане захворювання вказане! Отже компанія шахраїв 100% !

Одним из условий моего трудоустройства было страхование здоровья. При первом обращении я была немного растеряна и не понимала, что и как делать. Но все мои непонятки улетучились, как только я начала говорить с ассистансом по телефону. По порядку все объяснили, записали к доктору, дали мне адрес и время. Я пришла в хорошую клинику на своём районе, отличные услуги получила, со временем лечение помогло. Так что это очень хорошая привычка, страховать свое здоровье.