На консультації просто жах люди не компетентні, де ви берете таких працівників.Звернувся по страховому випадку надали не повний перелік ліків який призначив лікар аргументуючи це тим, що в даній аптеці їх немає.Надав інформацію стосовно куди я ще можу підійти, щоб забрати ліки за призначенням лікаря зворотнього зв'язку немає, ліків немає.Страхова просто жах.Не рекомендую.

Добре, що оформила раніше. У критичний момент не довелось думати про витрати.

Я - *ім'я приховане* - обурений діями СК Універсальна"!!!!! Страхова компанія "Універсальна" - ШАХРАЙСЬКА СТРАХОВА КОМПАНІЯ!!! Кожного місяця дерли з мене плату за страхування, а коли стався страховий випадок, - самоусунулися від виконання своїх договірних зобов'язань, перекинувши мої проблеми на поліцію! І це йдеться всього за сумму - 3600 грн. !?!?!? Що ж тоді казати про більш значні виплати?!?!?!?! Тут звісно ця шахрайська страхова компанія знайде тисячу приводів, щоб не сплачувати заподіяну громадянину шкоду! Шановні українці! Уникайте будь-яких ділових стосунків з цією страховою компанією "Універсальна"!!!

Не очікував, що так легко. Зателефонував, записали на прийом, усе оплатили — без жодних нервів.

Хочу подякувати страховій Універсальна за оперативність, доброзичливість, вміння чути клієнта! За лічені хвилини знайшли лікаря, поки повертався вже сформували ліки за рецептом, усе швидко та якісно! Рекомендую всім, хто ще не зрозумів переваги медичного страхування!

Ваш кол-центр — найприємніший з усіх, з ким доводилось говорити. Все пояснили доступно.

Ваш кол-центр — найприємніший з усіх, з ким доводилось говорити. Все пояснили доступно.

«Ш***іна» контора, а не страхова. Оформляв «послугу страхування» здоровʼя через Приват24 для себе і дружина, 2 роки сплачувались внески і жодного разу не звертався по страховим випадкам. Нещодавно дружина хворіла на бронхопневмонію, але в заключенні лікар написав «пневмонія» - у виплаті відмовили, усі необхідні документи були надані (точної причини не вказали, але думаю що це через те, що в заключенні написали пневмонія замість брохопневмонії). Але суть навіть не в цьому - ніде у них не можна уточнити, що не так чи які документи їм ще потрібно надати, менеджер, що вказана як контактна особа від компанії на повідомлення так і не відповіла. Краще уже зберігайте суми внесків собі на окремий рахунок чи «під подушку» - користі буде більше. Від послуги відписуюсь і вам не рекомендую. Зараз ще менеджер компанії саркастично та шаблонно відпише  «Дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас бла бла бла…» - але це гнила поведінка компанії, надавати нормальний зворотній звʼязок та сервіс необхідно в процесі обслуговування, а не коли уже людина з злістю пише негативний відгук

Не раджу. Обходьте цю страхову, як можна далі. Оформлена страховка Захист на кожен день. Настав страховий випадок 14.07.2025 р зламала ногу, надала документи з лікарні, через ПриватБанк, де є дата звернення в лікарню, є діагноз, вказано період лікування. Страховий менеджер Сол*** Діана, почала вимагати на ті документи ще документи. Де знову треба ті ж дані, з датою звернення, і з діагнозом та з печатками лікарів. Здається та Діана читати не вміє, та печаток не бачить, аби не виплачувати відшкодування. Будуть на один папір вимагати, ще купу паперів, будуть кидати слухавки, вам тут будуть хамити

Коли потрапив у аварію, компанія не тільки покрила ремонт авто, а ще й допомогла знайти СТО. Залишився приємно вражений сервісом.